Gabay sa Gumagamit ng Fetch Box
Maligayang pagdating
Tutulungan ka ng gabay na ito na ikonekta at i-troubleshoot ang Wi-Fi sa iyong Fetch Box.
Ang Fetch ay inihahatid ng broadband, kaya bilang bahagi ng pag-set up kailangan mong ikonekta ang iyong Fetch Box sa iyong modem.
Maaari mong gamitin ang Wi-Fi para kumonekta kung mayroon kang maaasahang Wi-Fi sa kuwarto kasama ang iyong TV at Fetch Box.
Kakailanganin mo ng Fetch Mini o Mighty (3rd Generation Fetch box o mas bago) para i-set up ang Wi-Fi.
Mga paraan para mag-set up kung hindi mo magagamit ang Wi-Fi
Kung wala kang maaasahang Wi-Fi kung saan matatagpuan ang iyong Fetch box sa iyong tahanan, kakailanganin mong gumamit ng wired na koneksyon. Ito rin ang paraan para kumonekta kung mayroon kang 2nd generation Fetch
Kahon. Magagamit mo ang Ethernet cable na nakuha mo sa iyong Fetch para direktang ikonekta ang iyong modem sa iyong Fetch box, o kung masyadong malayo ang pagitan ng iyong modem at Fetch box para maabot ng Ethernet cable, gumamit ng isang pares ng Power Line Adapter (maaari kang bumili ang mga ito mula sa isang Fetch retailer o kung nakuha mo ang iyong kahon sa pamamagitan ng Optus, maaari mo ring bilhin ang mga ito mula sa kanila).
Para sa higit pang impormasyon tingnan ang Gabay sa Mabilis na Pagsisimula na kasama ng iyong Fetch box.
Mga tip
Para malaman kung maaasahang maihatid ng iyong Wi-Fi ang serbisyo ng Fetch, mayroong pagsubok na maaari mong patakbuhin. Kakailanganin mo ng iOS device at Airport Utility app (tingnan ang Pahina 10 para sa higit pang impormasyon).
Ikonekta ang Fetch sa iyong home Wi-Fi
Kakailanganin mo ang pangalan at password ng iyong Wi-Fi network para kumonekta. Bago ka magsimula, tingnan kung makakapag-browse ka sa isang smartphone o computer na konektado sa iyong Wi-Fi network (gawin ito malapit sa iyong Fetch box dahil maaaring mag-iba ang signal ng Wi-Fi sa iyong tahanan) at kung hindi mo kaya, tingnan ang mga tip sa page 8.
Para i-set up ang iyong Fetch box gamit ang Wi-Fi
- Para sa lahat ng kailangan mong bumangon at tumakbo gamit ang Fetch, tingnan ang Quick Start Guide na nakuha mo sa iyong Fetch box. Eto na tapos naview ng kung ano ang kailangan mong gawin
1. Ikonekta ang TV antenna cable sa ANTENNA port sa likod ng iyong Fetch box.
2. Isaksak ang HDMI cable sa HDMI port sa likod ng iyong box at isaksak ang kabilang dulo sa isang HDMI port sa iyong TV.
3. Isaksak ang Fetch power supply sa wall power socket at isaksak ang kabilang dulo ng cord sa POWER port sa likod ng iyong box. Huwag paandarin ang kuryente.
4. I-on ang iyong TV gamit ang iyong TV remote at hanapin ang tamang Audio Visual TV Input source. Para kay exampAt, kung ikinonekta mo ang HDMI cable sa HDMI2 port sa iyong TV, kakailanganin mong piliin ang "HDMI2" sa pamamagitan ng iyong TV remote.
5. Maaari mo na ngayong i-on ang wall power socket sa iyong Fetch box. Ang standby o power light
sa harap ng iyong kahon ay mag-iilaw ng asul. Ipapakita ng iyong TV ang screen na "Paghahanda ng System" upang ipakita na nagsisimula na ang iyong Fetch box. - Susunod na susuriin ng iyong Fetch box ang iyong koneksyon sa Internet. Kung nakakonekta na sa pamamagitan ng Wi-Fi o Ethernet cable, hindi na kailangang mag-set up ng Wi-Fi. Dumiretso ka sa Welcome Screen. Kung hindi makakonekta ang Fetch box, makakakita ka ng mensaheng "I-set up ang iyong koneksyon sa internet."
- Para i-set up ang Wi-Fi, sundin ang mga prompt at gamitin ang iyong remote para piliin ang opsyon sa koneksyon sa WiFi.
- Piliin ang iyong home Wi-Fi network mula sa listahan ng mga network. Kung kinakailangan, kumpirmahin ang mga setting ng seguridad (ang mga password ay case-sensitive).
- Ipapaalam sa iyo ng iyong Fetch box kapag nakakonekta ka na at magpatuloy sa pagsisimula. Kung sinenyasan, ilagay ang Activation Code para sa iyong Fetch box sa Welcome Screen at sundin ang mga prompt sa screen upang makumpleto ang iyong set up.
Huwag i-off ang iyong Fetch box sa panahon ng anumang System Updates o Software Updates. Maaaring tumagal ito ng ilang minuto at maaaring awtomatikong mag-restart ang iyong kahon pagkatapos ng pag-update.
Mga tip
Kung hindi mo nakikita ang iyong Wi-Fi network, piliin 
upang i-refresh ang listahan. Kung nakatago ang iyong Wi-Fi network piliin 
upang idagdag ito nang manu-mano (kakailanganin mo
ang pangalan ng network, password, at impormasyon sa pag-encrypt).
Para kumonekta sa Wi-Fi sa pamamagitan ng Network Settings
Kung gumagamit ka ng Ethernet cable o Power Line Adapters sa ngayon para ikonekta ang iyong Fetch box sa iyong modem, maaari kang lumipat sa wireless na pagkonekta sa iyong Wi-Fi network, kahit kailan mo gusto (kung ang iyong Wi-Fi ay maaasahan sa ang silid na may iyong Fetch box).
- Pindutin
sa iyong remote at pumunta sa Manage > Settings > Network > Wi-Fi. - Piliin ngayon ang iyong home Wi-Fi network mula sa listahan ng mga network. Ilagay ang password ng iyong Wi-Fi network. Tandaan na ang mga password ay case-sensitive. Kung hindi ka makakonekta, tingnan ang tip sa nakaraang page at mga hakbang sa pag-troubleshoot sa page 10.
Tandaan, awtomatikong gagamit ang iyong Fetch box ng Ethernet sa halip na isang koneksyon sa Wi-Fi, kung matutuklasan nitong may nakakonektang Ethernet cable ang iyong box, dahil ito ang pinaka maaasahang paraan para kumonekta.
Mga mensahe ng error sa Wi-Fi at Internet
Babala sa Mababang Signal at Koneksyon
Kung makuha mo ang mensaheng ito pagkatapos kumonekta sa Wi-Fi, tingnan ang mga tip para sa pagpapabuti ng iyong Wi-Fi (Pahina 8).
Walang Koneksyon sa Internet
Kung walang koneksyon sa internet ang iyong Fetch box o hindi ka makakonekta sa Wi-Fi, tingnan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa Pahina 10.
Walang koneksyon sa internet (Naka-lock ang Fetch Box)
Magagamit mo ang iyong Fetch box sa loob ng ilang araw nang walang koneksyon sa internet, para manood ng Free-to-Air TV o mga recording, ngunit pagkatapos nito ay makakakita ka ng Box Lock o mensahe ng error sa koneksyon at kakailanganin mong ikonekta muli ang iyong box sa internet bago mo magamit muli ang iyong Fetch box.
Upang kumonekta nang wireless sa iyong home Wi-Fi network, piliin ang Mga Setting ng Network pagkatapos ay sundin ang mga prompt sa screen at tingnan mula sa Hakbang 2 sa "Para i-set up ang iyong Fetch box gamit ang Wi-Fi" sa itaas.
Mga tip para mapahusay ang Wi-Fi sa iyong tahanan
Lokasyon ng iyong modem
Kung saan mo ilalagay ang iyong modem at ang iyong Fetch box sa iyong bahay ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa lakas ng signal ng Wi-Fi, performance at pagiging maaasahan.
- Ilagay ang iyong modem malapit sa mga pangunahing lugar kung saan ka gumagamit ng Internet o sa gitna ng iyong tahanan.
- Kung masyadong malayo ang iyong modem sa iyong Fetch box, maaaring hindi mo makuha ang pinakamahusay na signal.
- Huwag ilagay ang iyong modem sa tabi ng bintana o sa ilalim ng lupa.
- Maaaring makagambala sa Wi-Fi ang mga gamit sa bahay tulad ng mga cordless phone at microwave kaya siguraduhing hindi malapit sa mga ito ang iyong modem o ang iyong Fetch box.
- Huwag ilagay ang iyong Fetch box sa loob ng mabigat na aparador o metal.
- Ang pag-ikot ng iyong Fetch box nang bahagya pakaliwa o pakanan (30 degrees o higit pa) o paglayo nito ng kaunti sa dingding, ay maaaring mapabuti ang Wi-Fi.
Power cycle ang iyong modem
I-off ang iyong modem, router o mga access point pagkatapos ay i-on muli.
Suriin ang Bilis ng iyong Internet
Gawin ang pagsusuring ito nang mas malapit hangga't maaari sa kung saan mo ginagamit ang iyong Fetch box. Sa isang computer o smartphone na nakakonekta sa iyong Wi-Fi network pumunta sa www.speedtest.net at patakbuhin ang pagsubok. Kailangan mo ng hindi bababa sa 3 Mbps, kung mas kaunti, i-off ang iba pang device sa iyong tahanan na gumagamit ng Internet at patakbuhin muli ang speed test. Kung hindi ito makakatulong, makipag-ugnayan sa iyong broadband provider tungkol sa mga paraan upang mapahusay ang bilis ng iyong Internet.
Idiskonekta ang iba pang mga device sa iyong wireless network
Ang iba pang device sa iyong tahanan gaya ng mga smart device, gaming console, o computer, na gumagamit ng parehong koneksyon sa Internet, ay maaaring makaapekto sa performance o makagambala sa iyong Wi-Fi. Subukang idiskonekta ang mga device na ito at tingnan kung nakakatulong ito.
Subukan ang isang wireless extender
Kung hindi mo mailipat ang iyong modem o ang iyong Fetch box sa isang mas magandang lugar sa iyong tahanan, maaari kang gumamit ng wireless range extender o booster upang mapataas ang saklaw at saklaw ng wireless. Ang mga ito ay maaaring makuha mula sa mga electronic retailer o online.
Kung walang pagbuti sa pagganap ng Wi-Fi at kumportable kang gawin ito, maaari mong baguhin ang ilang mga setting sa iyong modem. Inirerekomenda lamang ito para sa mga advanced na user (Pahina 12). Maaari mo ring subukan ang pag-reset ng iyong Fetch Box (Pahina 13).
Hindi makakonekta sa Wi-Fi
Nakatago ba ang iyong Wi-Fi network?
Kung nakatago ang iyong Wi-Fi network, hindi lalabas ang iyong network sa listahan ng mga network kaya kakailanganin mong idagdag ito nang manu-mano.
Power cycle ang iyong Fetch Box at Modem
Kung nagkakaroon ka ng mga isyu kung minsan ay isang Fetch box restart lang ang kailangan. Pumunta sa Menu > Manage > Settings > Device Info > Options > Fetch Box restart. Kung hindi gumagana ang iyong menu, subukang patayin ang power sa box sa loob ng 10 segundo bago ito i-on muli. Kung hindi iyon makakatulong, i-restart din ang iyong modem o router sa pamamagitan ng pag-off sa mga ito pagkatapos ay muling i-on.
Subukan ang lakas ng signal ng iyong Wi-Fi
Tingnan kung malakas ang signal ng iyong Wi-Fi para magamit para sa iyong Fetch box. Kakailanganin mo ng iOS device para patakbuhin ang pagsubok na ito. Kung mayroon kang Android device, maaari kang maghanap ng Wi-Fi Analyzer App sa Google Play. Tiyaking gagawin mo ang pagsubok sa iyong Fetch box. Sa isang iOS device:
- I-download ang Airport Utility app mula sa App Store.
- Pumunta sa Airport Utility sa Mga Setting at paganahin ang Wi-Fi Scanner.
- Ilunsad ang app at piliin ang Wi-Fi Scan, pagkatapos ay piliin ang Scan.
- Tingnan kung ang lakas ng signal (RSSI) ay nasa pagitan ng -20dB at -70dB para sa iyong Wi-Fi network.
Kung ang resulta ay mas mababa sa -70dB, halimbawaample -75dB, pagkatapos ay hindi gagana nang maaasahan ang Wi-Fi sa iyong Fetch box. Tingnan ang mga tip para sa pagpapahusay ng iyong Wi-Fi (Page 8) o gumamit ng wired na opsyon sa koneksyon (Page 3).
Idiskonekta at muling ikonekta ang Wi-Fi
Sa iyong kahon, pumunta sa Menu > Pamahalaan > Mga Setting > Network > Wi-Fi at piliin ang iyong Wi-Fi network. Piliin ang Idiskonekta pagkatapos ay piliin ang iyong Wi-Fi network para kumonekta muli.
Suriin ang bilis ng iyong Internet (Pahina 8)
Suriin ang mga setting ng Wi-Fi IP
Sa iyong kahon, pumunta sa Menu > Pamahalaan > Mga Setting > Network > Wi-Fi at piliin ang iyong Wi-Fi network. Piliin ngayon ang opsyong Advanced na Wi-Fi. Para sa mahusay na pagganap ang Signal Quality (RSSI) ay dapat nasa pagitan ng -20dB at -70dB. Ang anumang mas mababa sa – 75dB ay nangangahulugan ng napakababang kalidad ng signal, at maaaring hindi gumana nang mapagkakatiwalaan ang Wi-Fi. Ang pagsukat ng ingay ay dapat na nasa pagitan ng -80dB at -100dB.
Ikonekta ang iyong Fetch Box sa modem sa pamamagitan ng Ethernet cable
Kung magagawa mo, gumamit ng Ethernet cable para direktang ikonekta ang iyong Fetch box sa iyong modem. Maaaring mag-restart ang iyong kahon at magsagawa ng pag-update ng system o software (maaaring tumagal ng ilang minuto).
Subukan ang pag-reset ng iyong Fetch Box (Pahina 13)
Advanced na pag-troubleshoot ng Wi-Fi
Maaaring baguhin ng mga advanced na user ang mga setting ng wireless at network sa pamamagitan ng interface ng modem upang makita kung pinapabuti nito ang pagganap ng Wi-Fi. Kung hindi ka sigurado kung paano ito gagawin, makipag-ugnayan sa manufacturer ng iyong modem bago baguhin ang mga setting na ito. Pakitandaan na ang pagbabago sa mga setting na ito ay maaaring makaapekto sa ibang mga device na nag-a-access sa wireless network at maaaring magresulta sa ibang mga device na hindi gumagana. Maaari mo ring subukan ang pag-reset ng iyong Fetch box.
Baguhin ang mga setting ng wireless at network sa modem
Lumipat sa ibang frequency
Kung ang iyong modem ay gumagamit ng 2.4 GHz, lumipat sa 5 GHz (o vice versa) sa interface ng iyong modem.
Baguhin ang wireless channel
Maaaring may salungat sa channel sa isa pang Wi-Fi access point. Hanapin ang channel na ginagamit ng iyong modem sa Manage > Settings > Network > Wi-Fi > Advanced Wi-Fi. Sa iyong mga setting ng modem, pumili ng ibang channel, siguraduhing mayroong kahit man lang 4 na puwang ng channel.
Ang ilang mga router ay default sa pagkakaroon ng parehong SSID para sa 5.0 GHz at 2.4 GHz na mga koneksyon, ngunit maaari silang subukan nang hiwalay.
- 2.4 GHz dalas. Kung ang modem ay gumagamit ng 6, subukan ang 1 o 13, o kung ang modem ay gumagamit ng 1, subukan ang 13.
- 5 GHz dalas (mga channel 36 hanggang 161). Subukan ang isang channel mula sa bawat isa sa mga sumusunod na grupo upang makita kung alin ang pinakamahusay na gumagana:
36 40 44 48
52 56 60 64
100 104 108 112
132 136 149 140
144 153 157 161
Pag-filter ng MAC
Kung naka-on ang Pag-filter ng MAC Address sa mga setting ng iyong modem, idagdag ang MAC address ng Fetch Box o huwag paganahin ang setting. Hanapin ang iyong MAC address sa Manage > Settings > Device Info > Wi-Fi MAC.
Lumipat ng wireless na mode ng seguridad
Sa mga setting ng iyong modem, kung nakatakda ang mode sa WPA2-PSK, subukang baguhin sa WPA-PSK (o vice versa).
Huwag paganahin ang QoS
Ang Quality of Service (QoS) ay tumutulong na pamahalaan ang trapiko sa iyong Wi-Fi network sa pamamagitan ng pagbibigay-priyoridad sa trapiko, halimbawaampAng trapiko ng VOIP, tulad ng Skype, ay maaaring unahin kaysa sa mga pag-download ng video. Ang pag-off sa QoS sa mga setting ng iyong modem ay maaaring makatulong na mapabuti ang pagganap ng Wi-Fi.
I-update ang firmware ng iyong modem
Tingnan kung may mga update sa software sa tagagawa ng iyong modem weblugar. Kung gumagamit ka ng mas lumang modem, maaaring gusto mong palitan ang iyong modem ng mas bagong modelo habang nagbabago ang mga wireless na pamantayan sa paglipas ng panahon
I-reset ang iyong Fetch box
Kung nasubukan mo na ang iba pang mga hakbang sa pag-troubleshoot at mayroon pa ring mga isyu maaari mong subukan ang pag-reset ng iyong kahon.
- Dapat mong subukan ang isang Soft Reset bago ang isang Hard Reset. Muli nitong i-install ang iyong interface ng Fetch box at i-clear ang system files, ngunit hindi mahawakan ang iyong mga pag-record.
- Kung hindi naayos ng Soft Reset ang isyu sa iyong box, maaari mong subukan ang Hard Reset. Ito ay isang mas masusing pag-reset. Gayunpaman, mangyaring magkaroon ng kamalayan na tatanggalin nito ang LAHAT ng iyong mga pag-record at serye ng mga pag-record, mga mensahe at pag-download sa iyong kahon.
- Pagkatapos ng pag-reset, dapat mong ilagay ang iyong Activation Code sa Welcome Screen (at i-set up ang iyong koneksyon sa Internet kung wala nito ang iyong box).
- Kung gumagamit ng Fetch Voice Remote, pagkatapos ng pag-reset ng iyong box, dapat mong muling ipares ang iyong remote para paganahin ang Voice Control. Tingnan sa ibaba para sa higit pa.
Para magsagawa ng Soft Reset ng iyong Fetch Box, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin
sa iyong remote pagkatapos ay pumunta sa Manage > Settings > Device Info > Options - Piliin ang Soft Factory Reset.
Kung hindi mo ma-access ang menu, narito kung paano gumawa ng soft reset sa pamamagitan ng iyong remote:
- I-off ang power sa Fetch box sa wall power source pagkatapos ay i-on muli.
- Kapag lumitaw ang unang screen na "Paghahanda ng System", simulan ang pagpindot sa mga pindutan ng kulay sa iyong remote control, sa pagkakasunud-sunod: Pula > Berde > Dilaw > Asul
- Panatilihin ang pagpindot sa mga ito hanggang sa
ilaw sa Mini o 
ang ilaw sa Mighty ay magsisimulang mag-flash o mag-restart ang kahon.
Kapag nag-restart ang Fetch Box makikita mo ang prompt upang i-set up ang iyong koneksyon sa Internet, at muli ang Welcome Screen. Kung gumagamit ng Fetch Voice Remote, tingnan sa ibaba.
Hard Reset
Kung hindi naayos ng Soft Reset ang isyu sa iyong box, maaari mong subukan ang Hard Reset. Ito ay isang mas masusing pag-reset at malilinaw LAHAT ng iyong mga pag-record at serye ng mga pag-record, mga mensahe at pag-download sa iyong kahon.
Upang magsagawa ng Hard Reset ng iyong Fetch Box, sundin ang mga hakbang na ito:
Pakitandaan: Tatanggalin ng Hard Reset ang lahat ng iyong Recordings, Series Recording, Messages, at Downloads.
- Pindutin sa iyong remote pagkatapos ay pumunta sa Manage > Settings > Device Info > Options
- Piliin ang Soft Factory Reset.
Kung hindi mo ma-access ang menu, narito kung paano gumawa ng hard reset sa pamamagitan ng iyong remote:
- I-off ang power sa Fetch box sa wall power source pagkatapos ay i-on muli.
- Kapag lumabas ang unang screen na "Paghahanda ng System", simulan ang pagpindot sa mga color button sa iyong remote control, sa pagkakasunud-sunod: Blue > Yellow > Green > Red
- Panatilihin ang pagpindot sa mga ito hanggang sa ilaw sa Mini o ang ilaw sa Mighty ay magsisimulang mag-flash o mag-restart ang kahon.
Kapag nag-restart ang Fetch box, makikita mo ang prompt upang i-set up ang iyong koneksyon sa Internet, at ang Welcome Screen muli. Kung gumagamit ng Fetch Voice Remote, tingnan sa ibaba.
Muling ipares ang Fetch Voice Remote
Kung gumagamit ka ng Fetch Voice Remote sa iyong Fetch Mighty o Mini, kakailanganin mong i-reset at muling ipares ang remote pagkatapos mong i-reset ang iyong box sa pamamagitan ng apat na color button, para magamit mo ang voice control sa pamamagitan ng remote. Hindi mo kailangang gawin ito kung i-reset mo ang iyong kahon sa pamamagitan ng Fetch menu.
Sundin ang mga hakbang sa ibaba pagkatapos mong makumpleto ang setup ng Welcome Screen at ang iyong Fetch Box ay tapos nang magsimula.
Para muling ipares ang voice remote
- Ituro ang iyong remote sa iyong Fetch box. pindutin nang matagal
at 
sa remote, hanggang sa umilaw na pula at berde ang ilaw sa remote. - Makakakita ka ng prompt ng pagpapares sa screen at isang kumpirmasyon kapag naipares na ang remote. Kapag naipares na, ang ilaw sa itaas ng remote ay magki-flash na berde sa pagpindot sa button.
I-download ang Universal Remote Setup Guide mula sa fetch.com.au/guides para sa karagdagang impormasyon.
© Fetch TV Pty Limited. ABN 36 130 669 500. All rights reserved. Ang Fetch TV Pty Limited ang may-ari ng mga trade mark na Fetch. Ang set top box at ang serbisyo ng Fetch ay maaari lamang gamitin ayon sa batas at alinsunod sa mga nauugnay na tuntunin ng paggamit kung saan inaabisuhan ka ng iyong service provider. Hindi mo dapat gamitin ang electronic program guide, o anumang bahagi nito, para sa anumang layunin maliban sa pribado at domestic na layunin at hindi mo dapat i-sub-licence, ibenta, paupahan, ipahiram, i-upload, i-download, ipaalam o ipamahagi ito (o anumang bahagi nito) sa sinumang tao.
Bersyon: Disyembre 2020
Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan
 | Kunin ang Fetch Box [pdf] Gabay sa Gumagamit Kunin, Kunin ang Kahon |
