ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੈਲੂਲਰ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੁੜ ਸਕਦੇ - ਉਦਾਹਰਣ ਲਈampਲੇ, ਤੁਸੀਂ ਏ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ webਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਈ-ਫਾਈ 'ਤੇ ਨਾ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ-ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਹਰ ਕਦਮ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਏ ਤੇ ਆਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ webਸਾਈਟ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ. ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਮਾਹਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬਟਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ Wi-Fi ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ ਆਪਣੇ Wi-Fi ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਫੋਨ ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਟਿਪ: ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ Wi-Fi ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਵਰੇਜ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਸੈਲੂਲਰ ਨੈਟਵਰਕ ਇੰਨਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.
1. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਿਗਨਲ ਆਈਕਨ ਦੀ ਕੋਈ ਬਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸਮਿਕ ਚਿੰਨ੍ਹ
ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਵਰੇਜ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋ
ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਵਰੇਜ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਯੂਐਸ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਲਈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੂਐਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਚੈੱਕ ਕਰੋ 120+ ਸਮਰਥਿਤ ਦੇਸ਼ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਤੇ ਕਵਰੇਜ ਹੈ: ਨੇੜਲੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਥਾਨ ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੰਕੇਤ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਇਮਾਰਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਭੂਮੀਗਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਇਮਾਰਤਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਸਿਗਨਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਜੇ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ.
ਜੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਤੇ ਕਵਰੇਜ ਨਹੀਂ ਹੈ: Wi-Fi ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ webਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ webਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਤੇ ਸਾਈਟ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ android.com, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ webਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ.
ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਰ webਸਾਈਟ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ.
3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਕਾਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਉਸ ਨੈਟਵਰਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ' ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋ. ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
4. ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਬੰਦ ਕਰੋ
ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰੀਸੈਟ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
.
- "ਵਾਇਰਲੈਸ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕਸ" ਦੇ ਅਧੀਨ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਹੋਰ.
- "ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ" ਦੇ ਅੱਗੇ ਵਾਲੇ ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ On ਸਥਿਤੀ.
- ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਬੰਦ ਸਥਿਤੀ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ ਬੰਦ ਹੈ. ਜੇ ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ ਚਾਲੂ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲਿੰਗ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ.
ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਪਾਵਰ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮੀਨੂ ਪੌਪ ਅੱਪ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ।
- ਟੈਪ ਕਰੋ ਪਾਵਰ ਬੰਦ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
- ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਪਾਵਰ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਰੱਖੋ.
6. ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਐਪ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਐਪ ਦੇ ਅਪਡੇਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ Google Fi ਐਪ ਲਈ ਕੋਈ ਅਪਡੇਟ ਹੈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
.
- Google One 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ
ਮੇਰੇ ਐਪਸ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ. ਉਪਲਬਧ ਅਪਡੇਟਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਐਪਸ ਨੂੰ "ਅਪਡੇਟ" ਦਾ ਲੇਬਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
- ਜੇ ਕੋਈ ਅਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਐਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ.
ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਲਈ ਸਿਸਟਮ ਅਪਡੇਟ ਉਹ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਸਿਸਟਮ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
.
- ਟੈਪ ਕਰੋ ਸਿਸਟਮ.
- ਟੈਪ ਕਰੋ ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ.
- ਟੈਪ ਕਰੋ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
- ਜੇ ਕੋਈ ਸਿਸਟਮ ਅਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
- ਜੇ ਕੋਈ ਸਿਸਟਮ ਅਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਕਹੇਗੀ "ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਅਪ ਟੂ ਡੇਟ ਹੈ."
8. ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਐਪ (ਐਂਡਰਾਇਡ 11 ਅਤੇ ਉੱਪਰ) 'ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ
- ਗੂਗਲ ਫਾਈ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
.
- ਤਲ 'ਤੇ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਸਪੋਰਟ
ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੋ
ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ.
- ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੈਸਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ 30 ਸਕਿੰਟ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਈ ਵਾਰ ਲੰਬਾ. ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ, ਸਮੱਸਿਆ -ਨਿਵਾਰਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਮਿਲਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਟੈਪ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- ਅਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਡਿਵਾਈਸ ਨੈਟਵਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ.
- ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ diagnੰਗ ਨਾਲ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.
- ਅਸੀਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
- ਅਸੀਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ.
- ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ.
- ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣ ਲਈ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਹਾਂ, ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਫਿਰ, ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ.
9. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਸੈਲੂਲਰ ਡਾਟਾ ਚਾਲੂ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
.
- “ਵਾਇਰਲੈਸ ਅਤੇ ਨੈਟਵਰਕਸ” ਦੇ ਅਧੀਨ, ਟੈਪ ਕਰੋ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ.
- "ਸੈਲਿularਲਰ ਡੇਟਾ" ਦੇ ਅੱਗੇ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਸਵਿੱਚ ਹੈ on.