Како можам да file барање за гаранција?
Valor нуди 45-дневна ограничена гаранција за производи со производствени дефекти во материјалот или изработката (гаранцијата ги исклучува сите ставки од ПРОДАЖБА или ФИНАЛНА ПРОДАЖБА). Сите враќања мора да имаат RMA (Овластување за враќање на стоката) видливо означен на надворешната страна на пакетот за враќање за да бидат обработени. Одделот RMA нема да прифати никакви необележани пакети.
За да побарате RMA #, најавете се на вашата Valor сметка. Оди до „Услуги за клиенти“, потоа изберете „Барање RMA“. Пополнете го онлајн формуларот RMA за да добиете RMA # за вашето враќање. Погрижете се да ја испратите стоката назад во рок од 7 дена по издавањето на RMA #. Откако ќе се одобри враќањето, износот ќе се кредитира на вашата сметка. Можете да изберете да го примените кредитот за вашата следна нарачка или кредитот да ви биде вратен на кредитната картичка за купување. За помош околу барањата за гаранција, ве молиме контактирајте го претставникот на вашата сметка. До view нашата целосна Политика за гаранција, ве молиме кликнете овде.
