Hoe kan ek file 'n waarborg eis?
Valor bied 'n beperkte waarborg van 45 dae vir produkte met vervaardigingsdefekte in materiaal of vakmanskap (waarborg sluit enige VERKOOP- of FINALE VERKOOP-items uit). Alle terugsendings moet 'n RMA (Return Merchandise Authorization)-nommer hê wat sigbaar aan die buitekant van die retourpakkie gemerk is om verwerk te word. Die RMA-afdeling sal geen ongemerkte pakkette aanvaar nie.
Om 'n RMA # te versoek, meld aan by jou Valor-rekening. Gaan na "Klientediens", kies dan "RMA-versoek". Voltooi die aanlyn RMA-vorm om 'n RMA # vir jou terugsending te ontvang. Maak seker dat jy die goedere binne 7 dae nadat die RMA # uitgereik is, terugstuur. Sodra die opgawe goedgekeur is, sal die bedrag na jou rekening gekrediteer word. Jy kan kies om die krediet op jou volgende bestelling toe te pas of om die krediet terug te betaal na die aankoopkredietkaart. Vir hulp met waarborg-eise, kontak asseblief jou rekeningverteenwoordiger. Om view ons volledige waarborgbeleid, asseblief klik hier.
