Kif nista file talba ta' garanzija?
Valor joffri garanzija limitata ta '45 jum għal prodotti b'difetti ta' manifattura fil-materjal jew fl-artiġjanat (il-garanzija teskludi kwalunkwe oġġett BEJGĦ jew BEJGĦ FINALI). Ir-ritorni kollha għandu jkollhom numru RMA (Return Merchandise Authorization) immarkat b'mod viżibbli fuq barra tal-pakkett tar-ritorn sabiex jiġu pproċessati. Id-dipartiment tal-RMA mhux se jaċċetta l-ebda pakkett mhux immarkat.
Biex titlob RMA #, idħol fil-kont Valor tiegħek. Mur fuq "Servizzi tal-konsumatur", imbagħad agħżel “Talba RMA”. Imla l-Formola RMA Online biex tirċievi RMA # għar-ritorn tiegħek. Kun żgur li tibgħat il-merkanzija lura fi żmien 7 ijiem wara li tinħareġ l-RMA #. Ladarba r-ritorn jiġi approvat, l-ammont jiġi kkreditat fil-kont tiegħek. Tista' tagħżel li tapplika l-kreditu għall-ordni li jmiss tiegħek jew li l-kreditu jingħata lura lill-karta tal-kreditu tax-xiri. Għal assistenza bi pretensjonijiet ta' garanzija, jekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentant tal-kont tiegħek. Biex view Politika ta' Garanzija sħiħa tagħna, jekk jogħġbok ikklikkja hawn.
