ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດ file ການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນ?
Valor ສະຫນອງການຮັບປະກັນຈໍາກັດ 45 ມື້ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງໃນການຜະລິດວັດສະດຸຫຼືຝີມື (ການຮັບປະກັນບໍ່ລວມເອົາລາຍການຂາຍຫຼືການຂາຍສຸດທ້າຍ). ການສົ່ງຄືນທັງໝົດຕ້ອງມີໝາຍເລກ RMA (Return Merchandise Authorization) ທີ່ມີເຄື່ອງໝາຍຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ດ້ານນອກຂອງຊຸດການສົ່ງຄືນເພື່ອປະມວນຜົນ. ພະແນກ RMA ຈະບໍ່ຍອມຮັບແພັກເກັດທີ່ບໍ່ມີເຄື່ອງຫມາຍໃດໆ.
ເພື່ອຮ້ອງຂໍ RMA #, ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Valor ຂອງທ່ານ. ໄປຫາ "ການບໍລິການລູກຄ້າ", ຈາກນັ້ນເລືອກ "ຄໍາຮ້ອງຂໍ RMA". ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແບບຟອມ RMA ອອນໄລນ໌ເພື່ອຮັບ RMA # ສໍາລັບການກັບຄືນຂອງທ່ານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະສົ່ງສິນຄ້າຄືນພາຍໃນ 7 ມື້ຫຼັງຈາກ RMA # ອອກ. ເມື່ອການສົ່ງຄືນໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ຈໍານວນເງິນຈະຖືກໂອນເຂົ້າບັນຊີຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເລືອກທີ່ຈະນໍາໃຊ້ສິນເຊື່ອກັບຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານຫຼືມີການສົ່ງຄືນສິນເຊື່ອກັບບັດເຄຣດິດການຊື້. ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຕົວແທນບັນຊີຂອງທ່ານ. ເຖິງ view ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຄົບຖ້ວນຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາ ຄລິກທີ່ນີ້.
