E mafai faapefea ona ou file se tagi fa'amaonia?
Valor e ofoina atu le 45 aso fa'atapula'a fa'apolopolo mo oloa o lo'o i ai fa'aletonu o le gaosiga o meafaitino po'o galuega taulima (fa'amaonia e le aofia ai so'o se fa'atauga po'o mea fa'atau mulimuli). O fa'afo'i uma e tatau ona iai se numera RMA (Return Merchandise Authorization) o lo'o fa'ailogaina i fafo o le afifi fa'afo'i ina ia mafai ona fa'agasolo. E le talia e le matagaluega a le RMA so'o se afifi e le'i fa'ailogaina.
Ina ia talosagaina se RMA #, saini i lau Valor account. Alu i le “Au’aunaga Fa’atau”, ona filifili lea “RMA Talosaga”. Faatumu le Online RMA Form e maua ai le RMA # mo lou toe faafoi. Ia mautinoa e toe lafo le oloa i totonu ole 7 aso talu ona tuʻuina atu le RMA #. O le taimi lava e faʻamaonia ai le toe faʻafoʻi mai, o le a faʻapipiʻi le aofaʻi i lau teugatupe. E mafai ona e filifili e fa'aoga le fa'aaitalafu i lau fa'atonuga e soso'o ai pe toe fa'afo'i le aitalafu i le kata fai aitalafu. Mo fesoasoani i tagi fa'amaonia, fa'amolemole fa'afeso'ota'i le sui o lau teugatupe. I view matou Faiga Fa'amaonia atoatoa, faamolemole kiliki iinei.
