如果在更新或安装 macOS 时发生错误
该消息可能表示下载、准备或安装时出错，或者安装程序已损坏或无法验证。
产生此类消息的原因可能会有所不同。 如果消息建议解决方案，例如重新下载安装程序并重试，请先执行此操作。 这里的其他解决方案是从最简单的开始组织的。 如果问题仍然存在，或者您需要有关这些说明的帮助，请 联系 Apple 支持.
在安全模式下安装
在 Mac 以安全模式启动时安装。 要以安全模式启动， 确定您是否使用带有 Apple 芯片的 Mac， 然后按照适当的步骤操作：
苹果硅
- 关闭你的 Mac。
- 打开 Mac 并继续按住 电源按钮 直到你看到 启动选项 窗户。
- 选择您的启动盘，然后按住 Shift键 单击“以安全模式继续”。
- 登录您的 Mac。 您可能会被要求再次登录。
英特尔处理器
- 打开或重新启动 Mac，然后立即按住 Shift键 当您的 Mac 启动时。
- 当您看到登录窗口时松开按键，然后登录到您的 Mac。
- 您可能会被要求再次登录。 在第一个或第二个登录窗口中，您应该会在窗口的右上角看到“安全启动”。
修复磁盘后安装
安装后 使用磁盘工具修复启动磁盘.
从 macOS 恢复安装
在从 macOS 恢复启动 Mac 时安装。 这将为您提供当前或最近安装的最新版本的 macOS。 要从 macOS 恢复启动，请按照相应的步骤操作：
苹果硅
打开 Mac 并继续按住 电源按钮 直到您看到启动选项窗口。 单击标有“选项”的齿轮图标，然后单击“继续”。
英特尔处理器
打开 Mac 并立即按住 命令（⌘）-R 直到您看到 Apple 标志或其他图像。
如果系统要求您选择知道密码的用户，请选择该用户，单击“下一步”，然后输入其管理员密码。 当您在 macOS 恢复中看到实用程序窗口时，选择重新安装 macOS，然后点按继续并按照屏幕上的说明进行操作。 进一步了解如何使用 macOS 恢复功能重新安装.
抹掉 Mac 后安装
如果其他解决方案无效，请抹掉您的 Mac，然后重新安装 macOS 或从备份恢复。
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