Hvis der opstod en fejl under opdatering eller installation af macOS
Meddelelsen kan sige, at der opstod en fejl under download, forberedelse eller installation, eller at installationsprogrammet er beskadiget eller ikke kunne verificeres.
Årsagen til meddelelser som denne kan variere. Hvis meddelelsen anbefaler en løsning, såsom at downloade installationsprogrammet igen og prøve igen, skal du gøre det først. De andre løsninger her er organiseret startende med de nemmeste. Hvis problemet fortsætter, eller du har brug for hjælp til disse instruktioner, bedes du venligst kontakt Apple Support.
Installer i sikker tilstand
Installer, mens din Mac er startet op i sikker tilstand. For at starte i sikker tilstand, afgøre, om du bruger en Mac med Apple silicium, følg derefter de relevante trin:
Æble silicium
- Sluk din Mac.
- Tænd din Mac, og fortsæt med at trykke på og holde tænd/sluk-knap indtil du ser opstartsmuligheder vindue.
- Vælg din startdisk, og tryk derefter på og hold Skift nøgle mens du klikker på "Fortsæt i fejlsikret tilstand".
- Log ind på din Mac. Du bliver muligvis bedt om at logge ind igen.
Intel processor
- Tænd eller genstart din Mac, og tryk derefter straks på og hold Skift nøgle som din Mac starter op.
- Slip tasten, når du ser login-vinduet, og log derefter ind på din Mac.
- Du bliver muligvis bedt om at logge ind igen. I enten det første eller andet login-vindue skulle du se "Sikker opstart" i vinduets øverste højre hjørne.
Installer efter reparation af din disk
Installer efter bruge Diskværktøj til at reparere din startdisk.
Installer fra macOS-gendannelse
Installer, mens din Mac startes fra macOS Recovery. Dette giver dig den seneste version af macOS, der aktuelt eller senest er installeret. Følg de relevante trin for at starte fra macOS Recovery:
Æble silicium
Tænd din Mac, og fortsæt med at trykke på og holde tænd/sluk-knap indtil du ser vinduet til opstartsindstillinger. Klik på tandhjulsikonet, der er mærket Indstillinger, og klik derefter på Fortsæt.
Intel processor
Tænd din Mac, og tryk og hold med det samme Kommando (⌘) -R indtil du ser et Apple -logo eller et andet billede.
Hvis du bliver bedt om at vælge en bruger, du kender adgangskoden til, skal du vælge brugeren, klikke på Næste og derefter indtaste deres administratoradgangskode. Når du ser værktøjsvinduet i macOS Recovery, skal du vælge Geninstaller macOS og derefter klikke på Fortsæt og følge instruktionerne på skærmen. Lær mere om brug af macOS Recovery til at geninstallere.
Installer efter sletning af din Mac
Hvis ingen andre løsninger virker, skal du slette din Mac og derefter geninstallere macOS eller gendan fra en sikkerhedskopi.
