Якщо під час оновлення або встановлення macOS сталася помилка
У повідомленні може бути зазначено, що під час завантаження, підготовки чи встановлення сталася помилка, або інсталятор пошкоджений або його неможливо перевірити.
Причини таких повідомлень можуть бути різними. Якщо у повідомленні рекомендується рішення, наприклад повторно завантажити інсталятор і повторити спробу, спочатку зробіть це. Інші рішення тут організовані, починаючи з найпростішого. Якщо проблема не зникає або вам потрібна допомога з цими інструкціями, будь ласка зверніться до служби підтримки Apple.
Встановіть у безпечному режимі
Встановіть під час запуску Mac у безпечному режимі. Щоб запустити в безпечному режимі, визначити, чи використовуєте ви Mac із силіконом Apple, потім виконайте відповідні дії:
Яблучний кремній
- Вимкніть свій Mac.
- Увімкніть Mac і продовжуйте натискати та утримувати кнопка живлення поки ви не побачите варіанти запуску вікно.
- Виберіть завантажувальний диск, потім натисніть і утримуйте Клавіша Shift натиснувши «Продовжити в безпечному режимі».
- Увійдіть у свій Mac. Можливо, вас попросять увійти знову.
Процесор Intel
- Увімкніть або перезавантажте Mac, а потім негайно натисніть і утримуйте Клавіша Shift під час запуску Mac.
- Відпустіть ключ, коли побачите вікно входу, а потім увійдіть у свій Mac.
- Можливо, вас попросять увійти знову. У першому або другому вікні входу ви повинні побачити «Безпечне завантаження» у верхньому правому куті вікна.
Встановіть після ремонту диска
Встановити після використання Disk Utility для відновлення завантажувального диска.
Встановити з macOS Recovery
Встановіть, коли ваш Mac запускається з macOS Recovery. Це дає вам останню версію macOS, встановлену зараз або останню. Щоб запустити програму відновлення macOS, виконайте відповідні дії:
Яблучний кремній
Увімкніть Mac і продовжуйте натискати та утримувати кнопка живлення поки не побачите вікно параметрів запуску. Натисніть значок шестірні з позначкою Параметри, а потім натисніть Продовжити.
Процесор Intel
Увімкніть Mac і негайно натисніть і утримуйте Команда (⌘) -R поки не побачите логотип Apple або інше зображення.
Якщо вам буде запропоновано вибрати користувача, для якого ви знаєте пароль, виберіть користувача, натисніть Далі, а потім введіть пароль адміністратора. Коли ви побачите вікно утиліт у програмі відновлення macOS, виберіть Перевстановити macOS, потім натисніть Продовжити та дотримуйтесь вказівок на екрані. Дізнайтеся більше про використання відновлення macOS для повторної інсталяції.
Встановіть після видалення Mac
Якщо інші рішення не працюють, видаліть свій Mac, а потім перевстановіть macOS або відновіть його з резервної копії.
