Se se produciu un erro ao actualizar ou instalar macOS
A mensaxe pode dicir que se produciu un erro durante a descarga, preparación ou instalación ou que o instalador está danado ou non se puido verificar.
A causa de mensaxes coma esta pode variar. Se a mensaxe recomenda unha solución, como volver descargar o instalador e tentalo de novo, faino primeiro. As outras solucións aquí están organizadas comezando pola máis sinxela. Se o problema persiste ou precisa axuda con estas instrucións, por favor póñase en contacto co soporte de Apple.
Instalar en modo seguro
Instala mentres se inicia o Mac en modo seguro. Para iniciar o modo seguro, determinar se está a usar un Mac con silicio Apple, despois siga os pasos axeitados:
Apple silicona
- Apague o Mac.
- Acende o Mac e continúa mantendo premido o botón botón de encendido ata que vexas o opcións de inicio fiestra.
- Seleccione o disco de inicio e, a continuación, manteña premido o botón Tecla Maiús ao facer clic en "Continuar en modo seguro".
- Inicia sesión no teu Mac. É posible que che pidan que inicies sesión de novo.
Procesador Intel
- Acende ou reinicia o Mac e, a continuación, mantén premido o botón Tecla Maiús a medida que se inicia o Mac.
- Solte a tecla cando vexa a xanela de inicio de sesión e logo inicie sesión no seu Mac.
- É posible que che pidan que inicies sesión de novo. Na primeira ou segunda xanela de inicio de sesión, debería ver "Arranque seguro" na esquina superior dereita da xanela.
Instala despois de reparar o disco
Instalar despois usando a utilidade de disco para reparar o disco de inicio.
Instalar desde MacOS Recovery
Instala mentres se inicia o Mac desde a recuperación de macOS. Isto ofrécelle a última versión de macOS instalada actualmente ou a máis recente. Para iniciar desde MacOS Recovery, siga os pasos axeitados:
Apple silicona
Acende o Mac e continúa mantendo premido o botón botón de encendido ata que vexa a xanela de opcións de inicio. Fai clic na icona de engrenaxe denominada Opcións e logo fai clic en Continuar.
Procesador Intel
Acende o Mac e mantén premido de inmediato Comando (⌘) -R ata que vexa un logotipo de Apple ou outra imaxe.
Se che piden que seleccione un usuario para o que coñeces o contrasinal, selecciona o usuario, fai clic en Seguinte e logo introduce o seu contrasinal de administrador. Cando vexa a ventá de utilidades en MacOS Recovery, seleccione Reinstalar macOS e logo faga clic en Continuar e siga as instrucións en pantalla. Máis información sobre como usar MacOS Recovery para reinstalar.
Install after erasing your Mac
Se non funcionan outras solucións, borre o Mac e, a continuación, reinstale macOS ou restaure desde unha copia de seguridade.
