Nếu xảy ra lỗi khi cập nhật hoặc cài đặt macOS
Thông báo có thể cho biết rằng đã xảy ra lỗi khi tải xuống, chuẩn bị hoặc cài đặt hoặc trình cài đặt bị hỏng hoặc không thể xác minh được.
Nguyên nhân của những tin nhắn như thế này có thể khác nhau. Nếu thông báo đề xuất giải pháp, chẳng hạn như tải lại trình cài đặt và thử lại, hãy thực hiện việc đó trước. Các giải pháp khác ở đây được sắp xếp bắt đầu từ những thứ dễ dàng nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc bạn cần trợ giúp với các hướng dẫn này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Cài đặt ở chế độ an toàn
Cài đặt trong khi máy Mac của bạn được khởi động ở chế độ an toàn. Để khởi động ở chế độ an toàn, xác định xem bạn có đang sử dụng máy Mac với silicon Apple hay không, sau đó làm theo các bước thích hợp:
Silicon của Apple
- Tắt máy Mac của bạn.
- Bật máy Mac của bạn và tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy tùy chọn khởi động cửa sổ.
- Chọn đĩa khởi động của bạn, sau đó nhấn và giữ Phím Shift trong khi nhấp vào “Tiếp tục trong Chế độ An toàn”.
- Đăng nhập vào máy Mac của bạn. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại.
Bộ xử lý Intel
- Bật hoặc khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ Phím Shift khi máy Mac của bạn khởi động.
- Nhả khóa khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập, sau đó đăng nhập vào máy Mac của bạn.
- Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại. Trên cửa sổ đăng nhập đầu tiên hoặc thứ hai, bạn sẽ thấy "Khởi động an toàn" ở góc trên bên phải của cửa sổ.
Cài đặt sau khi sửa chữa đĩa của bạn
Cài đặt từ phục hồi macOS
Cài đặt trong khi máy Mac của bạn được khởi động từ Phục hồi macOS. Điều này cung cấp cho bạn phiên bản macOS mới nhất hiện tại hoặc được cài đặt gần đây nhất. Để khởi động từ Phục hồi macOS, hãy làm theo các bước thích hợp:
Silicon của Apple
Bật máy Mac của bạn và tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy cửa sổ tùy chọn khởi động. Nhấp vào biểu tượng bánh răng có nhãn Tùy chọn, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
Bộ xử lý Intel
Bật máy Mac của bạn và ngay lập tức nhấn và giữ Lệnh (⌘) -R cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple hoặc hình ảnh khác.
Nếu bạn được yêu cầu chọn người dùng mà bạn biết mật khẩu, hãy chọn người dùng đó, nhấp vào Tiếp theo, sau đó nhập mật khẩu quản trị viên của họ. Khi bạn nhìn thấy cửa sổ tiện ích trong Phục hồi macOS, hãy chọn Cài đặt lại macOS, sau đó nhấp vào Tiếp tục và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Phục hồi macOS để cài đặt lại.
Cài đặt sau khi xóa máy Mac của bạn
Nếu không có giải pháp nào khác hoạt động, hãy xóa máy Mac của bạn, sau đó cài đặt lại macOS hoặc khôi phục từ bản sao lưu.
