Sekiranya berlaku ralat semasa mengemas kini atau memasang macOS
Mesej mungkin mengatakan bahawa berlaku ralat semasa memuat turun, menyiapkan, atau memasang, atau bahawa pemasang itu rosak atau tidak dapat disahkan.
Punca mesej seperti ini boleh berbeza-beza. Sekiranya mesej tersebut mengesyorkan penyelesaian, seperti memuat turun semula pemasang dan cuba lagi, sila lakukannya terlebih dahulu. Penyelesaian lain di sini disusun bermula dengan yang paling mudah. Sekiranya masalah berlanjutan, atau anda memerlukan bantuan dengan arahan ini, silakan hubungi Sokongan Apple.
Pasang dalam mod selamat
Pasang semasa Mac anda dimulakan dalam mod selamat. Untuk memulakan dalam mod selamat, tentukan sama ada anda menggunakan Mac dengan silikon Apple, kemudian ikuti langkah-langkah yang sesuai:
Silikon epal
- Matikan Mac anda.
- Hidupkan Mac anda dan terus tekan dan tahan butang kuasa sehingga anda melihat pilihan permulaan tingkap.
- Pilih cakera permulaan anda, kemudian tekan dan tahan Kekunci shift sambil mengklik "Terus dalam Safe Mode."
- Log masuk ke Mac anda. Anda mungkin diminta untuk masuk lagi.
pemproses Intel
- Hidupkan atau mulakan semula Mac anda, kemudian segera tekan dan tahan Kekunci shift semasa Mac anda bermula.
- Lepaskan kunci apabila anda melihat tetingkap masuk, kemudian log masuk ke Mac anda.
- Anda mungkin diminta untuk masuk lagi. Pada tetingkap masuk pertama atau kedua, anda akan melihat "Safe Boot" di sudut kanan atas tetingkap.
Pasang setelah membaiki cakera anda
Pasang selepas menggunakan Utiliti Disk untuk membaiki cakera permulaan anda.
Pasang dari Pemulihan macOS
Pasang semasa Mac anda dimulakan dari Pemulihan macOS. Ini memberi anda versi terbaru macOS yang dipasang atau yang baru-baru ini dipasang. Untuk memulakan dari Pemulihan macOS, ikuti langkah-langkah yang sesuai:
Silikon epal
Hidupkan Mac anda dan terus tekan dan tahan butang kuasa sehingga anda melihat tetingkap pilihan permulaan. Klik ikon gear berlabel Pilihan, kemudian klik Teruskan.
pemproses Intel
Hidupkan Mac anda dan tekan terus Perintah (⌘) -R sehingga anda melihat logo Apple atau gambar lain.
Sekiranya anda diminta memilih pengguna yang anda kenali kata laluannya, pilih pengguna tersebut, klik Seterusnya, kemudian masukkan kata laluan pentadbir mereka. Apabila anda melihat tetingkap utiliti dalam Pemulihan macOS, pilih Pasang semula macOS, kemudian klik Teruskan dan ikuti arahan pada skrin. Ketahui lebih lanjut mengenai penggunaan Pemulihan macOS untuk memasang semula.
Pasang setelah memadamkan Mac anda
Sekiranya tiada penyelesaian lain yang berfungsi, hapus Mac anda, kemudian pasang semula macOS atau pulihkan dari sandaran.
