إذا حدث خطأ أثناء تحديث macOS أو تثبيته
قد تشير الرسالة إلى حدوث خطأ أثناء التنزيل أو التحضير أو التثبيت ، أو أن برنامج التثبيت تالف أو لا يمكن التحقق منه.
يمكن أن يختلف سبب مثل هذه الرسائل. إذا كانت الرسالة تقترح حلًا ، مثل إعادة تنزيل برنامج التثبيت والمحاولة مرة أخرى ، فيرجى القيام بذلك أولاً. الحلول الأخرى هنا منظمة بدءًا من الأسهل. إذا استمرت المشكلة ، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بهذه التعليمات ، من فضلك اتصل بدعم Apple.
التثبيت في الوضع الآمن
قم بالتثبيت أثناء بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن. لبدء التشغيل في الوضع الآمن ، تحديد ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac مع Apple silicon ، ثم اتبع الخطوات المناسبة:
سيليكون ابل
- قم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتشغيل Mac الخاص بك واستمر في الضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة حتى ترى خيارات بدء التشغيل نافذة.
- حدد قرص بدء التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على ملف مفتاح التحول أثناء النقر على "متابعة في الوضع الآمن".
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.
معالج إنتل
- قم بتشغيل أو إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم اضغط مع الاستمرار فورًا على ملف مفتاح التحول عند بدء تشغيل جهاز Mac.
- حرر المفتاح عندما ترى نافذة تسجيل الدخول ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. في نافذة تسجيل الدخول الأولى أو الثانية ، يجب أن ترى "التمهيد الآمن" في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
قم بالتثبيت بعد إصلاح القرص الخاص بك
التثبيت بعد باستخدام Disk Utility لإصلاح قرص بدء التشغيل.
التثبيت من استرداد macOS
قم بالتثبيت أثناء بدء تشغيل Mac من استرداد macOS. يمنحك هذا أحدث إصدار من macOS حاليًا أو أحدث إصدار مثبت. لبدء التشغيل من استرداد macOS ، اتبع الخطوات المناسبة:
سيليكون ابل
قم بتشغيل Mac الخاص بك واستمر في الضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة حتى ترى نافذة خيارات بدء التشغيل. انقر على رمز الترس المسمى "الخيارات" ، ثم انقر على "متابعة".
معالج إنتل
قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك واضغط مع الاستمرار على الفور القيادة (⌘) -R حتى ترى شعار Apple أو صورة أخرى.
إذا طُلب منك تحديد مستخدم تعرف كلمة المرور الخاصة به ، فحدد المستخدم ، وانقر فوق التالي ، ثم أدخل كلمة مرور المسؤول الخاصة به. عندما ترى نافذة الأدوات المساعدة في استرداد macOS ، حدد إعادة تثبيت macOS ، ثم انقر فوق متابعة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. تعرف على المزيد حول استخدام استرداد macOS لإعادة التثبيت.
قم بالتثبيت بعد مسح جهاز Mac الخاص بك
إذا لم تنجح أي حلول أخرى ، فقم بمسح جهاز Mac الخاص بك ، ثم أعد تثبيت macOS أو استعده من نسخة احتياطية.
