witbe Witbox-afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking
Invoering
- Deze documentatie presenteert de stap die moet worden uitgevoerd om de Witbox en zijn STB te installeren.
- Zie meer over de technische vereisten van de Witbox op de speciale pagina Technische vereisten voor robothardware
Inhoud van de verpakking
De Witbox-doos bevat: Hoofddoos
- 1x Witbox
Accessoires doos
- 1x rode ethernetkabel voor Witbox-netwerktoegang
- 1x voedingsadapter voor de Witbox
- 1x netsnoer voor de Witbox voedingsadapter
- 1x HDMI-kabel
- 1x IR-blaster
- 1x IR-blastersticker
Voor Power Controller bevat de doos met accessoires ook
- 1 x vermogenscontroller (1 poort)
- 1 x blauwe ethernetkabel
- 1 x netsnoer voor de vermogenscontroller
Vereisten
- Zorg ervoor dat de STB gereed, verbonden en ingericht is op de backend van de klant
- De Witbox wordt geconfigureerd in DHCP op zijn “Netwerk”-poort, hij heeft alleen geldige internettoegang nodig om zijn Hub Cloud te bereiken (de Witbox-verbinding vereist alleen een uitgaande HTTPS-verbinding – een standaard en eenvoudige internettoegang)
Apparatuur installatie
Sluit de Witbox aan op stroom en netwerk
Voer de volgende bekabeling uit
- Sluit de Witbox-voeding aan op een stroombron. Zodra je hem aansluit, gaat de Witbox automatisch aan.
- Gebruik de rode kabel om de Witbox “Network” Ethernet-poort aan te sluiten op uw netwerkswitch.
Sluit uw STB aan op de Witbox
- Sluit de HDMI-uitgang van uw STB aan op de “HDMI IN” van de Witbox, zodat de Witbox toegang heeft tot de videostream van uw apparaat.
STB met IR-afstandsbedieningen
- Sluit de IR-blaster aan op de “IR”-poort van de Witbox en op de voorkant van de STB (waar de IR-LED zich bevindt). Het wordt aanbevolen om de blaster aan de STB te bevestigen dankzij de meegeleverde IR-blastersticker. Dit vermindert ook mogelijke IR-lekken.
STB met Bluetooth-afstandsbedieningen
Er is geen fysieke verbinding nodig, de Witbox wordt via Workbench aan de STB gekoppeld.
Voeg STB-vermogensregeling toe
- Gebruik het netsnoer om de Power Controller op een voedingsbron aan te sluiten.
- Gebruik de blauwe Ethernet-kabel om de Witbox «Accessoire» Ethernet-poort aan te sluiten op de Power Controller.
- Steek de voedingskabel van de STB in de Power Controller.
Sluit uw Witbox aan op een tv-toestel (optionele passthrough-configuratie)
- Met een andere HDMI-kabel (niet meegeleverd) kunt u een tv-toestel aansluiten op de “HDMI OUT”-poort van de Witbox. Hierdoor kunt u de stream van de STB op het tv-toestel zien, terwijl de Witbox automatisch tests uitvoert op de STB.
Open uw apparaat in Workbench en valideer de installatie
- Ga in Workbench naar Resource Manager > Apparaten.
- Om uw STB in de lijst te vinden, kunt u zoeken naar de Witbox-naam (de naam die wordt weergegeven op het Witbox-scherm).
- Klik op het apparaat in de lijst en vervolgens op de knop Apparaatscherm weergeven. Het videoscherm van de STB zou moeten verschijnen.
- Klik op de knop Take control om de virtuele afstandsbediening te laten verschijnen.
- U zou afstandsbedieningscodes naar de STB moeten kunnen sturen en deze kunnen bedienen.
- Als u een Power Controller hebt geconfigureerd (stappen 5, 6 en 7 van de installatiehandleiding), kunt u ook een elektrische herstart van de STB uitvoeren. Om dit te doen, klikt u op de knop “Opties” in de rechterbovenhoek van het apparaatscherm en vervolgens op de knop Apparaat opnieuw opstarten. De STB moet opnieuw opstarten en er moet een scherm 'Geen signaal' op het scherm verschijnen terwijl de STB weer opstart.
- Gefeliciteerd, uw Witbox is nu klaar voor gebruik!
Het Witbox-scherm
- Eenmaal aangesloten op een stroombron, schakelt de Witbox zichzelf automatisch in. Na maximaal 30 seconden wordt het Witbox-scherm ingeschakeld en wordt het volgende weergegeven: • Datum en tijd
- Witbox-naam: kan worden gebruikt om de Witbox of de STB in Workbench te vinden.
- Hub-verbindingsstatus: de Witbox registreert zich automatisch bij de Hub (het enige dat nodig is, is eenvoudige internettoegang - uitgaande HTTPS-verbinding voor netwerkgeeks). Als de Hub-verbinding niet in orde is, controleer dan uw internettoegang.
- IP-adres: Lokaal IP-adres dat de Witbox automatisch ophaalt met DHCP. Als er geen IP wordt weergegeven, controleer dan uw netwerkconnectiviteit en DHCP-beschikbaarheid.
Probleemoplossing
IP-probleem
Zorg ervoor dat het netwerk is geconfigureerd in DHCP, daarvoor:
- Controleer de netwerkkabel,
- Controleer of het netwerk bijvoorbeeld in DHCP is geconfigureerdampSluit uw laptop aan op dezelfde switchpoort en controleer of deze een IP-adres van hetzelfde LAN verkrijgt.
Probleem met hubverbinding
Controleer de internettoegang, daarvoor:
- Sluit de laptop aan op ethernet op de ethernetpoort,
- Schakel wifi uit,
- Controleer of u internettoegang heeft. U kunt proberen toegang te krijgen https://witbe.app.
STB-controleprobleem
Zorg ervoor dat de STB actief is en correct is geconfigureerd. Hiervoor:
- Controleer of de IR-blaster goed op de doos is geplaatst,
- Start uiteindelijk de STB opnieuw op.
Video in REC, maar zwart op tv met passthrough
- De Witbox ontvangt de videostream van mijn STB, maar de stream is zwart op mijn tv wanneer ik de passthrough-functie gebruik. De Witbox is compatibel met HD- en 4K-apparaten.
- Als de 4K-optie op de Witbox is gekocht, zal deze bij de eerste verbinding met de STB onderhandelen over de hoogste resolutie. Als de STB 4K ondersteunt, ontvangt de Witbox dus een 4K videostream. De Witbox downscalet de videostream echter niet wanneer hij de passthrough-functie gebruikt. In sommige gevallen kan het daarom voorkomen dat u een zwart scherm op het tv-scherm ziet verschijnen. Het kan in 2 situaties gebeuren:
- Als de Witbox is aangesloten op een HD-tv en je hebt geen 4K-tv beschikbaar, raden we je aan de 4K-optie op de Witbox uit te schakelen, zodat de Witbox een HD-stream onderhandelt met de STB. We ontwikkelen een optie “Maximum ondersteunde resolutie”, die binnenkort beschikbaar zal zijn in Workbench, zodat u autonoom kunt zijn. Neem in de tussentijd contact op met onze ondersteuning, zodat zij de 4K handmatig op uw Witbox kunnen deactiveren.
- Als de Witbox is aangesloten op een oude 4K-tv of een 4K-pc-scherm, ontwikkelen we een optie "Compatibiliteitsmodus voor oude tv's en pc-monitoren", die binnenkort beschikbaar zal zijn in Workbench, zodat u autonoom kunt zijn. Neem in de tussentijd contact op met onze ondersteuning, zodat zij deze modus handmatig op uw Witbox kunnen activeren.
FCC-VERKLARING
Dit apparaat is getest en voldoet aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, overeenkomstig deel 15 van de FCC-regels. Deze limieten zijn ontworpen om redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een residentiële installatie. Dit apparaat genereert, gebruikt en kan radiofrequentie-energie uitstralen en kan, indien niet geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de instructies, schadelijke interferentie veroorzaken in radiocommunicatie. Er is echter geen garantie dat er geen interferentie zal optreden in een bepaalde installatie. Als dit apparaat schadelijke interferentie veroorzaakt in radio- of televisieontvangst, wat kan worden vastgesteld door het apparaat uit en weer in te schakelen, wordt de gebruiker aangemoedigd om te proberen de interferentie te corrigeren door een of meer van de volgende maatregelen:
- Heroriënteer of verplaats de ontvangstantenne.
- Vergroot de afstand tussen het apparaat en de ontvanger.
- Sluit het apparaat aan op een stopcontact van een ander circuit dan waarop de ontvanger is aangesloten.
- Raadpleeg de dealer of een ervaren radio-/tv-technicus voor hulp
Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de partij die verantwoordelijk is voor de naleving, kunnen de bevoegdheid van de gebruiker om de apparatuur te bedienen ongeldig maken.
Documenten / Bronnen
 |
witbe Witbox-afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking [pdf] Installatiehandleiding WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, Witbox-afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking, Witbox, afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking |
 |
witbe Witbox+ afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking [pdf] Installatiehandleiding WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, afstandsbediening voor geautomatiseerd testen en kanaalbewaking, geautomatiseerd testen en kanaalbewaking, testen en kanaalbewaking, kanaalbewaking |
