witbe Witbox Control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles

Introdución

• Esta documentación presenta o paso a realizar para instalar o Witbox e o seu STB.
• Consulta máis información sobre os requisitos técnicos do Witbox na páxina dedicada Requisitos técnicos de hardware do robot

Contido da embalaxe

A caixa Witbox contén: Caixa principal

• 1x Witbox

Caixa de accesorios

• 1x cable ethernet vermello para acceso á rede Witbox
• 1 adaptador de alimentación para Witbox
• 1 cable de alimentación para o adaptador de alimentación Witbox
• 1x cable HDMI
• 1x Blaster IR
• 1x adhesivo IR Blaster

Para Power Controller, a caixa de accesorios tamén inclúe

• 1 x controlador de potencia (1 porto)
• 1 x cable ethernet azul
• 1 x cable de alimentación para o controlador de enerxía

Requisitos previos

• Ten o STB listo, conectado e aprovisionado no backend do cliente
• O Witbox configurarase en DHCP no seu porto "Rede", só require un acceso válido a Internet para chegar á súa nube Hub (a conexión Witbox só require unha conexión HTTPS de saída: un acceso estándar e sinxelo a Internet)

Configuración de hardware

Conecte o Witbox á alimentación e á rede

Realice o seguinte cableado

1. Conecte a fonte de alimentación Witbox a unha fonte de alimentación. En canto o conectas, o Witbox acenderase automaticamente.
2. Usa o cable vermello para conectar o porto Ethernet "Rede" de Witbox ao teu interruptor de rede.

Conecta o teu STB ao Witbox

1. Conecte a saída HDMI do seu STB á "HDMI IN" do Witbox para permitir que o Witbox acceda ao fluxo de vídeo do seu dispositivo.

STB con mandos a distancia IR

1. Conecte o blaster IR desde o porto "IR" do Witbox á parte frontal do STB (onde está o LED IR). Recoméndase fixar o blaster ao STB grazas ao adhesivo do blaster IR que se proporciona. Isto tamén reduce as posibles fugas de IR.

STB con mandos a distancia Bluetooth

Non é necesaria ningunha conexión física, o Witbox emparellarase co STB mediante Workbench.

Engade o control de potencia STB

1. Use o cable de alimentación para conectar o controlador de enerxía a unha fonte de alimentación.
2. Use o cable Ethernet azul para conectar o porto Ethernet «Accesorio» de Witbox ao controlador de enerxía.
3. Conecte o cable de alimentación do STB ao controlador de enerxía.

Conecta o teu Witbox a un televisor (configuración de paso opcional)

1. Usando outro cable HDMI (non subministrado), podes conectar un televisor ao porto "HDMI OUT" do Witbox. Isto permitirache ver o fluxo do STB no televisor, ao mesmo tempo que o Witbox realiza probas automatizadas no STB.

Accede ao teu dispositivo en Workbench e valida a configuración

• En Workbench, vai a Xestor de recursos > Dispositivos.

• Para atopar o teu STB na lista, podes buscar o nome de Witbox (o que aparece na pantalla de Witbox).

• Fai clic no dispositivo da lista e, a continuación, no botón Mostrar a pantalla do dispositivo. Debería aparecer a pantalla de vídeo do STB.

• Fai clic no botón Tomar control para que apareza o control remoto virtual.

• Debería poder enviar códigos remotos ao STB e controlalo.

• Se configurou un controlador de enerxía (pasos 5, 6 e 7 da guía de instalación), tamén pode realizar reinicios eléctricos do STB. Para facelo, fai clic no botón "Opcións" na esquina superior dereita da pantalla do dispositivo e, a continuación, no botón Reiniciar o dispositivo. O STB debería reiniciarse e unha pantalla "Sen sinal" debería aparecer na pantalla mentres se inicia o STB.

• Parabéns, o teu Witbox xa está listo para ser usado!

A pantalla de Witbox

• Unha vez conectado a unha fonte de enerxía, o Witbox acenderase automaticamente. Despois de ata 30 segundos, a pantalla de Witbox activarase, mostrando:• Data e hora
• Nome de Witbox: pódese usar para atopar o Witbox ou o STB en Workbench.
• Estado da conexión do Hub: o Witbox rexístrase automaticamente no Hub (todo o que precisa é un simple acceso a Internet: conexión HTTPS de saída para os fanáticos da rede). Se a conexión do concentrador non está correcta, comprobe o teu acceso a Internet.
• IP: IP local que o Witbox obtén automaticamente con DHCP. Se non se mostra ningunha IP, comprobe a súa conectividade de rede e a dispoñibilidade de DHCP.

Resolución de problemas

Problema de IP

Asegúrese de que a rede estea configurada en DHCP, para iso:

• Comprobe o cable de rede,
• Comprobe que a rede estea configurada en DHCP, por exemploample, conecte o seu portátil no mesmo porto de conmutador e comprobe que obtén unha IP da mesma LAN.

Problema de conexión do concentrador

Comprobe o acceso a Internet, para iso:

• Conecte o portátil a ethernet no porto ethernet,
• Desactivar wifi,
• Comproba ter acceso a Internet, podes tentar acceder https://witbe.app.

Problema de control STB

Asegúrese de que o STB estea en funcionamento e está configurado correctamente, para iso:

• Comprobe que o blaster IR estea colocado correctamente na caixa,
• Finalmente reinicie o STB.

Vídeo en REC, pero en negro na televisión co paso

• O Witbox recibe o fluxo de vídeo do meu STB, pero o fluxo é negro no meu televisor cando se utiliza a función de paso. O Witbox é compatible con dispositivos HD e 4K.
• Se se comprou a opción 4K no Witbox, negociará a resolución máis alta co STB cando se conecte por primeira vez. Se o STB admite 4K, o Witbox recibirá un fluxo de vídeo 4K. con todo, o Witbox non reduce a escala do fluxo de vídeo cando usa a función de paso. Nalgúns casos, é posible que vexa aparecer unha pantalla negra na pantalla do televisor. Pode ocorrer en 2 situacións:
• Se o Witbox está conectado a un televisor HD e non tes dispoñible un televisor 4K, recomendámosche desactivar a opción 4K no Witbox, polo que o Witbox negocia unha emisión HD co STB. Estamos a desenvolver unha opción de "Resolución máxima compatible", que estará dispoñible en Workbench en breve para que sexas autónomo. Mentres tanto, póñase en contacto co noso servizo de asistencia para que poidan desactivar o 4K manualmente no teu Witbox.
• Se o Witbox está conectado a un televisor 4K antigo ou a unha pantalla de PC 4K, estamos a desenvolver unha opción "Modo de compatibilidade para televisores e monitores de PC antigos", que pronto estará dispoñible en Workbench para que sexas autónomo. Mentres tanto, póñase en contacto co noso servizo de asistencia para que poidan activar este modo manualmente no teu Witbox.

DECLARACIÓN DA FCC

Este dispositivo foi probado e comprobouse que cumpre cos límites para un dispositivo dixital de Clase B, segundo a Parte 15 das Normas da FCC. Estes límites están deseñados para proporcionar unha protección razoable contra interferencias daniñas nunha instalación residencial. Este dispositivo xera, usa e pode irradiar enerxía de radiofrecuencia e, se non se instala e usa de acordo coas instrucións, pode causar interferencias prexudiciais nas comunicacións por radio. Non obstante, non hai garantía de que non se produzan interferencias nunha determinada instalación. Se este dispositivo causa interferencias prexudiciais na recepción de radio ou televisión, o que se pode determinar acendendo e apagando o dispositivo, recoméndase ao usuario que intente corrixir a interferencia mediante unha ou máis das seguintes medidas:

• Reorienta ou reubica a antena receptora.
• Aumente a separación entre o dispositivo e o receptor.
• Conecte o dispositivo a unha toma nun circuíto diferente ao que está conectado o receptor.
• Consulte ao distribuidor ou a un técnico experimentado de radio/TV para obter axuda

Os cambios ou modificacións non aprobados expresamente pola parte responsable do cumprimento poden anular a autoridade do usuario para utilizar o equipo.

Documentos/Recursos

	witbe Witbox Control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles [pdfGuía de instalación WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, Witbox Control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles, Witbox, Control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles
	witbe Witbox+ Control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles [pdfGuía de instalación WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, control remoto para probas automatizadas e monitorización de canles, probas automatizadas e monitorización de canles, probas e monitorización de canles, monitorización de canles

Referencias

• Manual de usuario