witbe Telecomando Witbox per test automatizzati e monitoraggio dei canali
Introduzione
- Questa documentazione presenta il passo da eseguire per installare la Witbox e il suo STB.
- Scopri di più sui requisiti tecnici della Witbox nella pagina dedicata Requisiti tecnici dell'hardware del robot
Contenuto dell'imballaggio
La scatola Witbox contiene: Scatola principale
- 1x scatola intelligente
Scatola degli accessori
- 1x cavo ethernet rosso per l'accesso alla rete Witbox
- 1x alimentatore per Witbox
- 1x cavo di alimentazione per l'alimentatore Witbox
- 1x cavo HDMI
- 1 blaster IR
- 1 adesivo blaster IR
Per Power Controller, la confezione degli accessori include anche
- 1 controller di alimentazione (1 porta)
- 1 cavo Ethernet blu
- 1 x cavo di alimentazione per il controller di alimentazione
Prerequisiti
- Preparare, connettere ed eseguire il provisioning dell'STB sul back-end del cliente
- La Witbox sarà configurata in DHCP sulla sua porta "Rete", richiede solo un accesso Internet valido per raggiungere il suo Hub Cloud (la connessione Witbox richiede solo una connessione HTTPS in uscita - un accesso Internet standard e semplice)
Configurazione hardware
Collegare la Witbox all'alimentazione e alla rete
Eseguire il seguente cablaggio
- Collegare l'alimentatore della Witbox a una fonte di alimentazione. Non appena lo colleghi, Witbox si accende automaticamente.
- Usa il cavo rosso, per collegare la porta Ethernet “Network” della Witbox al tuo switch di rete.
Collega il tuo STB alla Witbox
- Collega l'uscita HDMI dal tuo STB a "HDMI IN" della Witbox per consentire alla Witbox di accedere al flusso video del tuo dispositivo.
STB con telecomandi IR
- Collegare il blaster IR dalla porta "IR" della Witbox alla parte anteriore dell'STB (dove si trova il LED IR). Si consiglia di fissare il blaster all'STB grazie all'adesivo IR blaster in dotazione. Ciò riduce anche le possibili perdite IR.
STB con telecomandi Bluetooth
Non è necessaria alcuna connessione fisica, la Witbox verrà accoppiata al STB tramite Workbench.
Aggiungi il controllo di potenza STB
- Utilizzare il cavo di alimentazione per collegare il controller di alimentazione a una fonte di alimentazione.
- Utilizzare il cavo Ethernet blu per collegare la porta Ethernet «Accessorio» della Witbox al Power Controller.
- Collegare il cavo di alimentazione dell'STB al controller di alimentazione.
Collega la tua Witbox a un televisore (configurazione passthrough opzionale)
- Utilizzando un altro cavo HDMI (non fornito), è possibile collegare un televisore alla porta “HDMI OUT” della Witbox. Ciò ti consentirà di vedere lo streaming del STB sul televisore, mentre la Witbox esegue i test automatici sul STB.
Accedi al tuo dispositivo in Workbench e convalida la configurazione
- In Workbench passare a Resource Manager > Dispositivi.
- Per trovare il tuo STB nell'elenco, puoi cercare il nome Witbox (quello visualizzato nella schermata Witbox).
- Fare clic sul dispositivo nell'elenco, quindi sul pulsante Mostra schermo dispositivo. Dovrebbe apparire la schermata video del STB.
- Fare clic sul pulsante Prendi il controllo per far apparire il telecomando virtuale.
- Dovresti essere in grado di inviare codici remoti al STB e controllarlo.
- Se è stato configurato un controller di alimentazione (passaggi 5, 6 e 7 della guida all'installazione), è anche possibile eseguire il riavvio elettrico dell'STB. Per fare ciò, fai clic sul pulsante "Opzioni" nell'angolo in alto a destra dello schermo del dispositivo, quindi sul pulsante Riavvia dispositivo. L'STB dovrebbe riavviarsi e sullo schermo dovrebbe apparire una schermata "Nessun segnale" mentre l'STB si riavvia.
- Congratulazioni, la tua Witbox è ora pronta per essere utilizzata!
La schermata Witbox
- Una volta collegato a una fonte di alimentazione, Witbox si accende automaticamente. Dopo un massimo di 30 secondi, lo schermo Witbox si accenderà, visualizzando: • Data e ora
- Nome Witbox: può essere utilizzato per trovare la Witbox o il STB in Workbench.
- Stato della connessione all'hub: la Witbox si registra automaticamente all'hub (tutto ciò che richiede è un semplice accesso a Internet - connessione HTTPS in uscita per fanatici della rete). Se la connessione Hub non è OK, controlla il tuo accesso a Internet.
- Indirizzo IP: IP locale che la Witbox recupera automaticamente con DHCP. Se non viene visualizzato alcun IP, controllare la connettività di rete e la disponibilità DHCP.
Risoluzione dei problemi
problema IP
Assicurati che la rete sia configurata in DHCP, per questo:
- Controlla il cavo di rete,
- Verificare che la rete sia configurata in DHCP, ad esample, collega il tuo laptop alla stessa porta dello switch e verifica che ottenga un IP dalla stessa LAN.
Problema di connessione all'hub
Controlla l'accesso a Internet, per questo:
- Collega il laptop in ethernet sulla porta ethernet,
- Disabilita Wi-Fi,
- Verifica di avere accesso a Internet, puoi provare ad accedere https://witbe.app.
Problema di controllo STB
Assicurati che l'STB sia attivo e funzionante e configurato correttamente, per questo:
- Verificare che il blaster IR sia posizionato correttamente sulla scatola,
- Alla fine riavviare il STB.
Video in REC, ma nero in TV con il passthrough
- La Witbox riceve il flusso video dal mio STB, ma il flusso è nero sulla mia TV quando si utilizza la funzione passthrough. Witbox è compatibile con dispositivi HD e 4K.
- Se l'opzione 4K è stata acquistata sulla Witbox, negozierà la massima risoluzione con il STB alla prima connessione. Se il STB supporta 4K, la Witbox riceverà quindi un flusso video 4K. Tuttavia, la Witbox non esegue il downscaling del flusso video quando si utilizza la funzione passthrough. In alcuni casi, potresti quindi vedere apparire una schermata nera sullo schermo del televisore. Può accadere in 2 situazioni:
- Se la Witbox è collegata a una TV HD e non disponi di una TV 4K, ti consigliamo di disattivare l'opzione 4K sulla Witbox, in modo che la Witbox negozi uno streaming HD con l'STB. Stiamo sviluppando un'opzione "Risoluzione massima supportata", che sarà presto disponibile in Workbench per consentirti di essere autonomo. Nel frattempo, contatta il nostro supporto in modo che possano disattivare manualmente il 4K sulla tua Witbox.
- Se la Witbox è collegata a una vecchia TV 4K o a uno schermo per PC 4K, stiamo sviluppando un'opzione "Modalità di compatibilità per vecchie TV e monitor per PC", che sarà presto disponibile in Workbench per consentirti di essere autonomo. Nel frattempo, contatta il nostro supporto in modo che possano attivare questa modalità manualmente sulla tua Witbox.
DICHIARAZIONE FCC
Questo dispositivo è stato testato e ritenuto conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle Norme FCC. Questi limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questo dispositivo genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installato e utilizzato in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questo dispositivo causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, il che può essere determinato accendendo e spegnendo il dispositivo, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:
- Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
- Aumentare la distanza tra il dispositivo e il ricevitore.
- Collegare il dispositivo a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
- Rivolgiti al rivenditore o a un tecnico radio/TV esperto per ricevere assistenza
Cambiamenti o modifiche non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.
Documenti / Risorse
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witbe Telecomando Witbox per test automatizzati e monitoraggio dei canali [pdf] Guida all'installazione WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, telecomando Witbox per test automatizzati e monitoraggio canali, Witbox, telecomando per test automatizzati e monitoraggio canali |
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witbe Witbox+ telecomando per test automatizzati e monitoraggio dei canali [pdf] Guida all'installazione WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, telecomando per test automatizzati e monitoraggio canali, test automatizzati e monitoraggio canali, test e monitoraggio canali, monitoraggio canali |
