witbe Télécommande Witbox pour les tests automatisés et la surveillance des canaux
Introduction
- Cette documentation présente la démarche à effectuer pour installer la Witbox et son STB.
- Retrouvez plus d'informations sur les pré-requis techniques de la Witbox sur la page dédiée Robot Hardware Pré-requis techniques
Contenu de l'emballage
Le coffret Witbox contient : Le coffret principal
- 1x Witbox
Boîte à accessoires
- 1x câble Ethernet rouge pour l'accès au réseau Witbox
- 1x adaptateur secteur pour la Witbox
- 1x cordon d'alimentation pour l'adaptateur secteur Witbox
- Câble HDMI 1x
- 1x blaster IR
- 1x autocollant IR blaster
Pour Power Controller, la boîte d'accessoires comprend également
- 1 x contrôleur d'alimentation (1 port)
- 1 câble Ethernet bleu
- 1 x cordon d'alimentation pour le contrôleur d'alimentation
Prérequis
- Avoir le STB prêt, connecté et provisionné sur le backend du client
- La Witbox sera configurée en DHCP sur son port "Réseau", elle ne nécessite qu'un accès Internet valide pour atteindre son Hub Cloud (la connexion Witbox ne nécessite qu'une connexion HTTPS sortante — un accès Internet standard & simple)
Configuration materielle
Connectez la Witbox à l'alimentation et au réseau
Effectuez le câblage suivant
- Connectez l'alimentation Witbox à une source d'alimentation. Dès que vous la branchez, la Witbox s'allume automatiquement.
- Utilisez le câble rouge, pour connecter le port Ethernet "Network" de la Witbox à votre switch réseau.
Connectez votre STB à la Witbox
- Connectez la sortie HDMI de votre STB au « HDMI IN » de la Witbox pour permettre à la Witbox d'accéder au flux vidéo de votre appareil.
STB avec télécommandes IR
- Branchez le blaster IR du port "IR" de la Witbox à l'avant du STB (où se trouve la LED IR). Il est recommandé de fixer le blaster au STB grâce à l'autocollant IR blaster fourni. Cela réduit également les fuites IR possibles.
STB avec télécommandes Bluetooth
Aucune connexion physique n'est nécessaire, la Witbox sera couplée au STB à l'aide de Workbench.
Ajouter un contrôle de puissance STB
- Utilisez le cordon d'alimentation pour connecter le Power Controller à une source d'alimentation.
- Utilisez le câble Ethernet bleu pour connecter le port Ethernet « Accessoire » de la Witbox au Power Controller.
- Branchez le câble d'alimentation du STB dans le Power Controller.
Connectez votre Witbox à un téléviseur (configuration passthrough en option)
- A l'aide d'un autre câble HDMI (non fourni), vous pouvez connecter un téléviseur au port « HDMI OUT » de la Witbox. Cela vous permettra de voir le flux du STB sur le téléviseur, en même temps que la Witbox effectuera des tests automatisés sur le STB.
Accédez à votre appareil dans Workbench et validez la configuration
- Dans Workbench, accédez à Resource Manager > Périphériques.
- Pour retrouver votre STB dans la liste, vous pouvez rechercher le nom de la Witbox (celui affiché sur l'écran de la Witbox).
- Cliquez sur l'appareil dans la liste, puis sur le bouton Afficher l'écran de l'appareil. L'écran vidéo du STB devrait apparaître.
- Cliquez sur le bouton Prendre le contrôle pour faire apparaître la télécommande virtuelle.
- Vous devriez pouvoir envoyer des codes à distance au STB et le contrôler.
- Si vous avez configuré un Power Controller (étapes 5, 6 et 7 du guide d'installation), vous pouvez également effectuer des redémarrages électriques du STB. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Options" dans le coin supérieur droit de l'écran de l'appareil, puis sur le bouton Redémarrer l'appareil. Le STB devrait redémarrer et un écran "Aucun signal" devrait apparaître à l'écran pendant que le STB redémarre.
- Félicitations, votre Witbox est maintenant prête à être utilisée !
L'écran Witbox
- Une fois branchée sur une source d'alimentation, la Witbox s'allume automatiquement. Au bout de 30 s, l'écran de la Witbox s'allume et affiche : • La date et l'heure
- Nom de la Witbox : peut être utilisé pour trouver la Witbox ou la STB dans Workbench.
- État de la connexion au Hub : la Witbox s'enregistre automatiquement auprès du Hub (il suffit d'un simple accès Internet — connexion HTTPS sortante pour les geeks du réseau). Si la connexion au Hub n'est pas OK, veuillez vérifier votre accès Internet.
- PI: IP locale que la Witbox récupère automatiquement avec DHCP. Si aucune adresse IP ne s'affiche, veuillez vérifier la connectivité de votre réseau et la disponibilité du DHCP.
Dépannage
problème de propriété intellectuelle
Assurez-vous que le réseau est configuré en DHCP, pour cela :
- Vérifiez le câble réseau,
- Vérifier que le réseau est configuré en DHCP, par example, branchez votre ordinateur portable sur le même port de commutateur et vérifiez qu'il obtient une adresse IP du même réseau local.
Problème de connexion au concentrateur
Vérifiez l'accès à Internet, pour cela :
- Branchez l'ordinateur portable en Ethernet sur le port Ethernet,
- Désactiver le Wi-Fi,
- Vérifiez avoir accès à Internet, vous pouvez essayer d'accéder https://witbe.app.
Problème de contrôle STB
Assurez-vous que le STB est opérationnel et correctement configuré, pour cela :
- Vérifiez que le blaster IR est correctement placé sur la boîte,
- Redémarrez éventuellement le STB.
Vidéo en REC, mais noir sur TV avec le passthrough
- La Witbox reçoit le flux vidéo de mon STB, mais le flux est noir sur mon téléviseur lorsque j'utilise la fonction passthrough. La Witbox est compatible avec les appareils HD et 4K.
- Si l'option 4K a été achetée sur la Witbox, elle négociera la résolution la plus élevée avec le STB lors de la première connexion. Si le STB supporte le 4K, la Witbox recevra donc un flux vidéo 4K. Cependant, la Witbox ne réduit pas le flux vidéo lors de l'utilisation de la fonction passthrough. Dans certains cas, il se peut donc qu'un écran noir s'affiche sur l'écran du téléviseur. Cela peut arriver dans 2 situations :
- Si la Witbox est connectée à une TV HD, et que vous n'avez pas de TV 4K disponible, nous vous conseillons de désactiver l'option 4K sur la Witbox, afin que la Witbox négocie un flux HD avec le STB. Nous développons une option "Résolution maximale supportée", qui sera bientôt disponible dans Workbench pour que vous soyez autonome. En attendant, merci de contacter notre support afin qu'il désactive manuellement la 4K sur votre Witbox.
- Si la Witbox est connectée à une ancienne TV 4K ou un écran PC 4K, nous développons une option « Mode de compatibilité pour les anciennes TV & moniteurs PC », qui sera bientôt disponible dans Workbench pour que vous soyez autonome. En attendant, merci de contacter notre support afin qu'il active manuellement ce mode sur votre Witbox.
DÉCLARATION FCC
Cet appareil a été testé et jugé conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet appareil provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en éteignant et en rallumant l'appareil, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
- Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
- Augmentez la séparation entre l'appareil et le récepteur.
- Branchez l’appareil sur une prise d’un circuit différent de celui auquel le récepteur est branché.
- Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide
Les changements ou modifications non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité pourraient annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement.
Documents / Ressources
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witbe Télécommande Witbox pour les tests automatisés et la surveillance des canaux [pdf] Guide d'installation WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, Télécommande Witbox pour les tests automatisés et la surveillance des canaux, Witbox, Télécommande pour les tests automatisés et la surveillance des canaux |
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witbe Witbox+ Télécommande pour les tests automatisés et la surveillance des canaux [pdf] Guide d'installation WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, Télécommande pour test automatisé et surveillance des canaux, Test automatisé et surveillance des canaux, Test et surveillance des canaux, Surveillance des canaux |
