witbe Witbox fjärrkontroll för automatiserad testning och kanalövervakning

Introduktion

• Denna dokumentation presenterar steget att utföra för att installera Witbox och dess STB.
• Se mer om de tekniska kraven för Witbox på den dedikerade sidan Tekniska krav för robothårdvara

Förpackningsinnehåll

Witbox-lådan innehåller: Huvudlåda

• 1x Witbox

Tillbehörslåda

• 1x röd Ethernet-kabel för Witbox nätverksåtkomst
• 1x strömadapter för Witbox
• 1x nätsladd för Witbox strömadapter
• 1x HDMI-kabel
• 1x IR blaster
• 1x IR blaster klistermärke

Till Power Controller ingår även tillbehörslådan

• 1 x Strömkontroll (1 port)
• 1 x blå ethernetkabel
• 1 x nätsladd för strömkontroll

Förutsättningar

• Ha STB:n redo, ansluten och förberedd på kundens backend
• Witbox kommer att konfigureras i DHCP på sin "Network"-port, den kräver bara giltig internetåtkomst för att nå sitt Hub Cloud (Witbox-anslutningen kräver bara en utgående HTTPS-anslutning - en standard och enkel internetåtkomst)

Hårdvaruinställning

Anslut Witbox till ström och nätverk

Utför följande kablar

1. Anslut Witbox strömförsörjning till en strömkälla. Så fort du ansluter den slår Witbox på sig själv automatiskt.
2. Använd den röda kabeln för att ansluta Witbox "Network" Ethernet-porten till din nätverksswitch.

Anslut din STB till Witbox

1. Anslut HDMI-utgången från din STB till "HDMI IN" på Witbox för att ge Witbox tillgång till videoströmmen på din enhet.

STB med IR-fjärrkontroller

1. Anslut IR-blastern från "IR"-porten på Witbox till framsidan av STB:n (där IR-lysdioden är placerad). Det rekommenderas att fästa blastern på STB tack vare den medföljande IR blaster-dekalen. Detta minskar också eventuella IR-läckor.

STB med Bluetooth-fjärrkontroller

Ingen fysisk anslutning behövs, Witbox kommer att paras till STB:n med Workbench.

Lägg till STB-effektkontroll

1. Använd nätsladden för att ansluta Power Controller till en strömkälla.
2. Använd den blå Ethernet-kabeln för att ansluta Witbox «Accessory» Ethernet-port till Power Controller.
3. Anslut STB:ns strömkabel till Power Controller.

Anslut din Witbox till en TV (valfri passthrough-konfiguration)

1. Med en annan HDMI-kabel (medföljer ej) kan du ansluta en TV till "HDMI OUT"-porten på Witbox. Detta gör att du kan se strömmen av STB på TV:n, samtidigt som Witbox utför automatiserade tester på STB:n.

Gå till din enhet i Workbench och validera inställningarna

• I Workbench, gå till Resurshanteraren > Enheter.

• För att hitta din STB i listan kan du söka efter Witbox-namnet (det som visas på Witbox-skärmen).

• Klicka på enheten i listan och sedan på knappen Visa enhetsskärm. STB:ns videoskärm bör visas.

• Klicka på knappen Ta kontroll för att få den virtuella fjärrkontrollen att visas.

• Du bör kunna skicka fjärrkoder till STB:n och styra den.

• Om du har konfigurerat en Power Controller (steg 5, 6 och 7 i installationsguiden), kan du också utföra elektriska omstarter av STB. För att göra det klickar du på knappen "Alternativ" i det övre högra hörnet på enhetens skärm och sedan på knappen Starta om enheten. STB:n bör starta om och en "Ingen signal"-skärm bör visas på skärmen medan STB:n startar om.

• Grattis, din Witbox är nu redo att användas!

Witbox-skärmen

• När den är ansluten till en strömkälla slår Witbox på sig själv automatiskt. Efter upp till 30s kommer Witbox-skärmen att slås på och visa:• Datum och tid
• Witbox-namn: kan användas för att hitta Witbox eller STB i Workbench.
• Hub-anslutningsstatus: Witbox registrerar sig automatiskt på hubben (allt den kräver är enkel internetåtkomst - utgående HTTPS-anslutning för nätverksnördar). Om Hub-anslutningen inte är OK, kontrollera din internetåtkomst.
• IP: Lokal IP som Witbox hämtar automatiskt med DHCP. Om ingen IP visas, kontrollera din nätverksanslutning och DHCP-tillgänglighet.

Felsökning

IP-problem

Se till att nätverket är konfigurerat i DHCP, för det:

• Kontrollera nätverkskabeln,
• Kontrollera att nätverket är konfigurerat i DHCP, till exempelample, anslut din bärbara dator till samma switchport och kontrollera att den får en IP från samma LAN.

Problem med navanslutningen

Kontrollera tillgången till internet, för det:

• Anslut laptop till Ethernet på Ethernet-porten,
• Inaktivera wifi,
• Kontrollera att du har tillgång till internet, du kan försöka komma åt https://witbe.app.

STB-kontrollproblem

Se till att STB är igång och korrekt konfigurerad, för det:

• Kontrollera att IR-blastern är korrekt placerad på lådan,
• Starta så småningom om STB.

Video i REC, men svart på TV med passthrough

• Witbox tar emot videoströmmen från min STB, men strömmen är svart på min TV när jag använder passthrough-funktionen. Witbox är kompatibel med HD- och 4K-enheter.
• Om 4K-alternativet har köpts på Witbox, kommer det att förhandla fram den högsta upplösningen med STB när den först ansluts. Om STB stöder 4K kommer Witbox därför att ta emot en 4K videoström. dock nedskalar Witbox inte videoströmmen när man använder passthrough-funktionen. I vissa fall kan du därför se en svart skärm visas på TV-skärmen. Det kan hända i 2 situationer:
• Om Witbox är ansluten till en HD-TV, och du inte har en 4K-TV tillgänglig, rekommenderar vi att du avaktiverar 4K-alternativet på Witbox, så Witbox förhandlar fram en HD-ström med STB. Vi utvecklar ett "Maximum supportedresolution"-alternativ, som snart kommer att finnas tillgängligt i Workbench för att du ska vara autonom. Under tiden, vänligen kontakta vår support så att de kan inaktivera 4K manuellt på din Witbox.
• Om Witbox är ansluten till en gammal 4K-TV eller en 4K-PC-skärm, utvecklar vi ett "Kompatibilitetsläge för gamla TV-apparater och PC-skärmar", som snart kommer att finnas tillgängligt i Workbench för att du ska vara autonom. Under tiden, vänligen kontakta vår support så att de kan aktivera detta läge manuellt på din Witbox.

FCC STEATMENT

Denna enhet har testats och befunnits uppfylla gränserna för en digital enhet av klass B, i enlighet med del 15 av FCC-reglerna. Dessa gränser är utformade för att ge rimligt skydd mot skadliga störningar i en bostadsinstallation. Denna enhet genererar, använder och kan utstråla radiofrekvensenergi och kan, om den inte installeras och används i enlighet med instruktionerna, orsaka skadliga störningar på radiokommunikation. Det finns dock ingen garanti för att störningar inte kommer att inträffa i en viss installation. Om den här enheten orsakar skadliga störningar på radio- eller tv-mottagning, vilket kan fastställas genom att slå av och på enheten, uppmanas användaren att försöka korrigera störningen med en eller flera av följande åtgärder:

• Rikta om eller flytta mottagningsantennen.
• Öka avståndet mellan enheten och mottagaren.
• Anslut enheten till ett uttag på en annan krets än den som mottagaren är ansluten till.
• Rådfråga återförsäljaren eller en erfaren radio/TV-tekniker för hjälp

Ändringar eller modifieringar som inte uttryckligen godkänts av den part som ansvarar för efterlevnaden kan ogiltigförklara användarens behörighet att använda utrustningen.

Dokument/resurser

	witbe Witbox fjärrkontroll för automatiserad testning och kanalövervakning [pdf] Installationsguide WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, Witbox fjärrkontroll för automatiserad testning och kanalövervakning, Witbox, fjärrkontroll för automatisk testning och kanalövervakning
	witbe Witbox+ fjärrkontroll för automatiserad testning och kanalövervakning [pdf] Installationsguide WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, Fjärrkontroll för automatiserad testning och kanalövervakning, automatiserad testning och kanalövervakning, testning och kanalövervakning, kanalövervakning

Referenser

• Användarmanual