witbe Witbox fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking
Introduksjon
- Denne dokumentasjonen presenterer trinnet som skal utføres for å installere Witbox og dens STB.
- Se mer om de tekniske kravene til Witbox på den dedikerte siden Robot Hardware Technical requirements
Pakkeinnhold
Witbox-boksen inneholder: Hovedboks
- 1x Witbox
Tilbehør boks
- 1x rød Ethernet-kabel for Witbox nettverkstilgang
- 1x strømadapter til Witbox
- 1x strømledning for Witbox strømadapter
- 1x HDMI-kabel
- 1x IR blaster
- 1x IR blaster-klistremerke
For Power Controller inkluderer tilbehørsboksen også
- 1 x strømkontroller (1 port)
- 1 x blå Ethernet-kabel
- 1 x strømledning for strømkontrolleren
Forutsetninger
- Ha STB klar, tilkoblet og klargjort på kundestøtten
- Witbox vil bli konfigurert i DHCP på "Nettverk"-porten, den krever bare gyldig Internett-tilgang for å nå Hub Cloud (Witbox-tilkoblingen krever bare en utgående HTTPS-tilkobling - en standard og enkel Internett-tilgang)
Maskinvareoppsett
Koble Witbox til strøm og nettverk
Utfør følgende kabling
- Koble Witbox-strømforsyningen til en strømkilde. Så snart du kobler den til, slår Witbox seg på automatisk.
- Bruk den røde kabelen for å koble Witbox "Network" Ethernet-porten til nettverkssvitsjen.
Koble din STB til Witbox
- Koble HDMI-utgangen fra din STB til "HDMI IN" på Witbox for å gi Witbox tilgang til videostrømmen til enheten din.
STB med IR fjernkontroller
- Koble IR-blasteren fra "IR"-porten på Witbox til forsiden av STB-en (der IR-LED-en er plassert). Det anbefales å feste blasteren til STB takket være det medfølgende IR blaster-klistremerket. Dette reduserer også mulige IR-lekkasjer.
STB med Bluetooth-fjernkontroller
Ingen fysisk tilkobling er nødvendig, Witbox vil bli paret til STB ved hjelp av Workbench.
Legg til STB-strømkontroll
- Bruk strømledningen til å koble strømkontrolleren til en strømkilde.
- Bruk den blå Ethernet-kabelen til å koble Witbox «Tilbehør» Ethernet-port til strømkontrolleren.
- Koble strømkabelen til STB-en til strømkontrolleren.
Koble Witbox til et TV-apparat (valgfri passthrough-konfigurasjon)
- Ved å bruke en annen HDMI-kabel (følger ikke med), kan du koble et TV-apparat til "HDMI OUT"-porten på Witbox. Dette vil tillate deg å se strømmen av STB på TV-apparatet, samtidig som Witbox utfører automatiserte tester på STB.
Få tilgang til enheten din i Workbench og valider oppsettet
- I Workbench går du til Ressursbehandling > Enheter.
- For å finne din STB i listen, kan du søke etter Witbox-navnet (det som vises på Witbox-skjermen).
- Klikk på enheten i listen, og deretter på knappen Vis enhetsskjerm. Videoskjermen til STB-en skal vises.
- Klikk på Ta kontroll-knappen for å få den virtuelle fjernkontrollen til å vises.
- Du skal kunne sende fjernkoder til STB og kontrollere den.
- Hvis du konfigurerte en strømkontroller (trinn 5, 6 og 7 i installasjonsveiledningen), kan du også utføre elektrisk omstart av STB. For å gjøre det, klikk på "Alternativer" -knappen øverst til høyre på enhetsskjermen, og deretter på Reboot device-knappen. STB-en skal starte på nytt og en "No Signal"-skjerm skal vises på skjermen mens STB-en starter opp igjen.
- Gratulerer, din Witbox er nå klar til å brukes!
Witbox-skjermen
- Når den er koblet til en strømkilde, slår Witbox seg automatisk på. Etter opptil 30 sekunder vil Witbox-skjermen slå seg på og vise:• Dato og klokkeslett
- Witbox-navn: kan brukes til å finne Witbox eller STB i Workbench.
- Hub-tilkoblingsstatus: Witbox registrerer seg automatisk til Hub (alt den krever er enkel Internett-tilgang - utgående HTTPS-tilkobling for nettverksnerder). Hvis Hub-tilkoblingen ikke er OK, sjekk Internett-tilgangen din.
- IP: Lokal IP som Witbox henter automatisk med DHCP. Hvis ingen IP vises, vennligst sjekk nettverkstilkoblingen og DHCP-tilgjengeligheten.
Feilsøking
IP-problem
Sørg for at nettverket er konfigurert i DHCP, for det:
- Sjekk nettverkskabelen,
- Sjekk at nettverket er konfigurert i DHCP, for eksempelample, koble den bærbare datamaskinen til den samme bryterporten og sjekk at den får en IP fra samme LAN.
Hub-tilkoblingsproblem
Sjekk internettilgang, for det:
- Koble den bærbare datamaskinen til ethernet på ethernet-porten,
- Deaktiver wifi,
- Sjekk har internettilgang, du kan prøve å få tilgang https://witbe.app.
STB-kontrollproblem
Sørg for at STB er oppe og går og riktig konfigurert, for det:
- Sjekk at IR-blasteren er riktig plassert på boksen,
- Start STB på nytt etter hvert.
Video i REC, men svart på TV med gjennomgangen
- Witbox mottar videostrømmen fra min STB, men strømmen er svart på TV-en min når jeg bruker passthrough-funksjonen. Witbox er kompatibel med HD- og 4K-enheter.
- Hvis 4K-alternativet har blitt kjøpt på Witbox, vil det forhandle den høyeste oppløsningen med STB når den først kobles til. Hvis STB støtter 4K, vil Witbox derfor motta en 4K videostrøm. imidlertid nedskalerer ikke Witbox videostrømmen når du bruker passthrough-funksjonen. I noen tilfeller kan du derfor se en svart skjerm vises på TV-skjermen. Det kan skje i 2 situasjoner:
- Hvis Witbox er koblet til en HD-TV, og du ikke har en 4K-TV tilgjengelig, anbefaler vi å deaktivere 4K-alternativet på Witbox, slik at Witbox forhandler en HD-strøm med STB. Vi utvikler et "Maksimal støttet oppløsning"-alternativ, som snart vil være tilgjengelig i Workbench slik at du kan være autonom. I mellomtiden, vennligst kontakt vår støtte slik at de kan deaktivere 4K manuelt på din Witbox.
- Hvis Witbox er koblet til en gammel 4K-TV eller en 4K PC-skjerm, utvikler vi et "Kompatibilitetsmodus for gamle TV-er og PC-skjermer", som snart vil være tilgjengelig i Workbench slik at du kan være autonom. I mellomtiden, vennligst kontakt vår støtte slik at de kan aktivere denne modusen manuelt på din Witbox.
FCC STEATMENT
Denne enheten har blitt testet og funnet å være i samsvar med grensene for en digital enhet i klasse B, i henhold til del 15 av FCC-reglene. Disse grensene er utformet for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i en boliginstallasjon. Denne enheten genererer, bruker og kan utstråle radiofrekvensenergi, og hvis den ikke installeres og brukes i samsvar med instruksjonene, kan den forårsake skadelig interferens på radiokommunikasjon. Det er imidlertid ingen garanti for at interferens ikke vil oppstå i en bestemt installasjon. Hvis denne enheten forårsaker skadelig interferens på radio- eller TV-mottak, noe som kan fastslås ved å slå enheten av og på, oppfordres brukeren til å prøve å korrigere interferensen med ett eller flere av følgende tiltak:
- Vend eller flytt mottakerantennen.
- Øk avstanden mellom enheten og mottakeren.
- Koble enheten til en stikkontakt på en annen krets enn den mottakeren er koblet til.
- Rådfør deg med forhandleren eller en erfaren radio/TV-tekniker for å få hjelp
Endringer eller modifikasjoner som ikke er uttrykkelig godkjent av parten som er ansvarlig for samsvar, kan ugyldiggjøre brukerens rett til å bruke utstyret.
Dokumenter / Ressurser
 |
witbe Witbox fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking [pdf] Installasjonsveiledning WITBOXONE01, 2A9UN-WITBOXONE01, 2A9UNWITBOXONE01, Witbox fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking, Witbox, fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking |
 |
witbe Witbox+ fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking [pdf] Installasjonsveiledning WITBOXPLUS01, 2A9UN-WITBOXPLUS01, 2A9UNWITBOXPLUS01, Witbox, Fjernkontroll for automatisert testing og kanalovervåking, automatisert testing og kanalovervåking, testing og kanalovervåking, kanalovervåking |
