CISCO Unity холболтын мэдэгдлийн хэрэглэгчийн гарын авлага

Өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдэд гэрийн утас, гар утас, ажлын утас, нэг пейжер орно
Нэмэлт мэдэгдлийн төхөөрөмжийг администратор нэмж, засварлаж, устгаж болно

Хэрэглэгчид хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл хэрэглэгчийн загвар бүрийн мессежийн мэдэгдлийн тохиргоог хянах боломжтой
Мессежийн шаталсан мэдэгдэл болон илгээх мессежийг дэмждэг

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах заавар

Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулах:

Cisco Unity Connection Administration-ийг нээнэ үү.

Хэрэглэгчийн үндсийг хайх хуудаснаас засварлахыг хүссэн хэрэглэгчийн бүртгэлээ олоорой.
Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудаснаас засахыг хүссэн хэрэглэгчийн бүртгэлээ сонгоно уу.

Засварлах цэснээс Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.
Утас, пейжер, SMTP, HTML эсвэл SMS-д шаардлагатай мэдээллээр хангах замаар мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулна уу.

Өөрчлөлтүүдийг хадгална уу.

Үе шаталсан мессежийн мэдэгдэл:

Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудаснаас Засах > Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.
Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн хуудаснаас Шинэ нэмэх гэснийг сонгоно уу.

Сонгосон мэдэгдлийн төхөөрөмжөөс хамааран холбогдох талбаруудыг оруулна уу.
Өөрчлөлтүүдийг хадгална уу.

Тайлбар: Олон хэрэглэгчдэд зориулсан мэдэгдлийн төхөөрөмжийг засахын тулд Хэрэглэгч хайх хуудас руу орж, холбогдох хэрэглэгчдийн нүдийг сонгоод, Бөөнөөр засах гэснийг сонгоно уу. Та мөн "Бөөнөөр засварлах" ажлын хуваарийг ашиглан "Бөөнөөр засварлах"-ыг дараа нь төлөвлөж, "Илгээх"-г сонго.

Илгээх мессеж:

Мессежийн шаталсан мэдэгдлийн өөр нэг хувилбар бол диспетчерийн мессежийг ашиглах явдал юм. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг 11-3-р хуудасны "Диспетчерийн мессеж" хэсгээс үзнэ үү.

Байнга асуудаг асуултууд

А: Өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг устгах боломжтой юу?

Х: Үгүй, өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг устгах боломжгүй. Тэдгээрийг зөвхөн өөрчлөх эсвэл идэвхжүүлэх боломжтой.

А: Хэрэглэгчийн загварт зориулсан мэдэгдлийн төхөөрөмжийг хэрхэн тохируулах вэ?

Х: Хэрэглэгчийн бүртгэлд зориулсан мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулахын нэгэн адил та ижил алхмуудыг дагаж тодорхой хэрэглэгчийн загвартай холбоотой мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулах боломжтой.

Танилцуулга

Cisco Unity Connection нь мессеж хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт ирсэн даруйд хэрэглэгчдэд ирж буй дуут мессеж болон имэйлийн талаар мэдэгдэх боломжийг олгодог.
Хэрэглэгчдийн хүлээн авсан мэдэгдлийн зарим төрлийг доор харуулав.

Хэрэглэгчид пейжер дээрх текст мэдэгдлээр дамжуулан мессежийн сэрэмжлүүлэг хүлээн авдаг.
Хэрэглэгчид шинэ мессежийн талаар мэдэгдэхийн тулд тохируулсан утсан дээрээ дуудлага хүлээн авдаг.

Хэрэглэгчид SMPP ашиглан утасгүй төхөөрөмж рүү мессеж, хуанлийн мэдэгдлийг SMS мессеж хэлбэрээр хүлээн авдаг.
Хэрэглэгчид мессеж болон аваагүй дуудлагын мэдэгдлийг энгийн текст эсвэл HTML имэйл хэлбэрээр хүлээн авдаг.
Хэрэглэгч хамгийн сүүлийн үеийн дуут шуудангийн хураангуй болон хуваарьт хураангуйг HTML имэйл хэлбэрээр хүлээн авдаг.

Үйл явдлын мэдэгдлийг янз бүрийн мэдэгдлийн төхөөрөмжөөр дамжуулан эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэдэг. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг администратор хувь хүн эсвэл олон хэрэглэгчдэд Cisco Unity Connection Administration-ээр дамжуулан идэвхжүүлж эсвэл идэвхгүй болгож болох ба хэрэглэгч Cisco Personal Communications Assistant-ын Messaging Assistant функцээр дамжуулан мэдэгдлийн төхөөрөмжийн тусгай тохиргоог хүчингүй болгож болно.

Өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүд

Unity Connection нь шаардлагатай бол тохируулах боломжтой өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн багцтай ирдэг. Дараах нь өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүд юм:

Пэйжер: Хэрэглэгчид дуут мессежийн сэрэмжлүүлгийг текст мэдэгдэл хэлбэрээр хүлээн авах боломжийг олгодог.
Ажлын утас: Хэрэглэгчдэд ажлын утсан дээрээ залгах дуудлага хэлбэрээр дуут мессеж хүлээн авах боломжийг олгоно.
Гэрийн утас: Хэрэглэгчдэд гэрийн утсаараа дуудлага хийх хэлбэрээр дуут мессеж хүлээн авах боломжийг олгоно.
Гар утас: Хэрэглэгчдэд гар утсаараа залгах дуудлага хэлбэрээр дуут мессеж хүлээн авах боломжийг олгоно.
SMTP: Хэрэглэгчдэд дуут мессежийн сэрэмжлүүлгийг имэйлийн мэдэгдэл болгон хүлээн авах боломжийг олгоно.
HTML: Хэрэглэгчдэд дуут мессежийн сэрэмжлүүлгийг HTML имэйл мэдэгдэл хэлбэрээр хүлээн авах боломжийг олгодог.
HTML Аваагүй дуудлага: Хэрэглэгчид аваагүй дуудлагын мэдэгдлийг HTML имэйл мэдэгдэл хэлбэрээр хүлээн авах боломжийг олгодог.
HTML хуваарьтай хураангуй: Хэрэглэгчдэд хамгийн сүүлийн үеийн дуут мессежүүдийн хураангуй мэдээллийг HTML имэйлийн мэдэгдэл болгон тохируулсан цагт хүлээн авах боломжийг олгоно.

Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг өөрчлөх эсвэл идэвхжүүлэх боломжтой боловч устгах боломжгүй. Администратор нэмэлт мэдэгдлийн төхөөрөмж нэмэх, засах, устгах боломжтой бол хэрэглэгч зөвхөн мэдэгдлийн төхөөрөмжийг засах боломжтой.

Анхааруулга Өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн дэлгэцийн нэрийг бүү өөрчил.

Анхаарна уу
Аваагүй дуудлагын үйл явдлын төрлийг "Өгөгдмөл_Алдагдсан_Дуудлага" загварыг ашиглах үед HTML төхөөрөмжийн хэсгийг надад мэдэгдэх хэсэгт урьдчилан шалгана. Үүний нэгэн адил, HTML төхөөрөмжид "Өгөгдмөл_Хуваарьтай_Товчлол" загварыг ашиглах үед бүх үйл явдлын төрлийг шалгадаггүй.

Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулж байна

Хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл хэрэглэгчийн загвар бүрийн мессежийн мэдэгдлийн тохиргоо нь Unity Connection нь хэрэглэгчдэд шинэ мессежийг хэзээ, хэрхэн мэдэгдэхийг хянах боломжийг танд олгоно. Хэрэглэгчийн бүртгэл болон хэрэглэгчийн загварт гэрийн утас, гар утас, ажлын утас, нэг пейжерийн мэдэгдлийн төхөөрөмжүүд багтана. Мөн хэрэглэгчид Messaging Assistant-ыг ашиглан мессежийн мэдэгдэл хүлээн авах утас, пейжерийг тохируулах боломжтой.

Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос засварлахыг хүссэн хэрэглэгчийн бүртгэлээ олоорой.
Алхам 2 Хэрэглэгчийн бүртгэлийн хэрэглэгчийн үндсийг хайх хуудаснаас засахыг хүссэн хэрэглэгчийн бүртгэлээ сонгоно уу.
Алхам 3 Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудасны Засварлах цэсний Мэдэгдэлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.

Алхам 4 Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулна уу.(Утас, пейжер, SMTP, HTML, SMS) (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж>-г үзнэ үү.
Энэ хуудас)
Мэдэгдлийн төхөөрөмж нэмэхийн тулд:
- а. Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудаснаас Засах> Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.
- б. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн хуудаснаас Шинэ нэмэх гэснийг сонгоно уу.
- в. Шинэ мэдэгдлийн төхөөрөмж хуудсан дээр таны сонгосон мэдэгдлийн төхөөрөмжөөс хамааран тохирох талбаруудыг оруулаад Хадгалах.
Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг засахын тулд:
- а. Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудаснаас Засах> Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.
- б. Мэдэгдлийн төхөөрөмж хуудаснаас засахыг хүсэж буй мэдэгдлийн төхөөрөмжөө сонгоно уу.
- в. Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг засах хуудаснаас шаардлагатай тохиргоог засварлаж, Хадгалах.
  Анхаарна уу
  Нэгээс олон хэрэглэгчийн мэдэгдлийн төхөөрөмжийг засварлахын тулд Хэрэглэгч хайх хуудасны холбогдох хэрэглэгчдийн нүдийг сонгоод, Бөөнөөр засварлах гэснийг сонгоно уу.
  Та мөн "Бөөнөөр засварлах" ажлын хуваарийг ашиглан "Бөөнөөр засварлах"-ыг дараа нь төлөвлөж, "Илгээх"-г сонго.

Нэг буюу хэд хэдэн мэдэгдлийн төхөөрөмжийг устгахын тулд:
- а. Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудаснаас Засах> Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг сонгоно уу.
- б. Мэдэгдлийн төхөөрөмж хуудаснаас устгахыг хүсэж буй мэдэгдлийн төхөөрөмжөө сонгоно уу.
- в. Устгахыг баталгаажуулахын тулд Сонгосон Устгах ба OK-г сонго.
  Анхаарна уу
  Үүний нэгэн адил та тодорхой хэрэглэгчийн загвартай холбоотой мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулах боломжтой.

Цусны зурвасын мэдэгдэл

Мессежийн шаталсан мэдэгдэл нь өргөн хүрээний хүлээн авагчдад мэдэгдэл илгээх боломжийг олгодог. Хүлээн авагч мессежийг хадгалах эсвэл устгах хүртэл Unity Connection нь мэдэгдэл илгээсээр байна.
Жишээ ньampТехникийн тусламжийн хэлтэстээ мессежийн мэдэгдлийн цуваа үүсгэхийн тулд эхний шугамын техникийн дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгчийн пейжерт нэн даруй илгээгдэх мессежийн мэдэгдлийг тохируулна уу. Хэрэв анхны мэдэгдлийг өдөөсөн мессеж хадгалагдаагүй эсвэл устгагдаагүй бол 15 минутын дараа дараагийн мэдэгдлийг хэлтсийн менежерийн пейжерт илгээж болно. Хэрэв мессеж 30 минутын дараа хадгалагдаагүй эсвэл устгагдаагүй бол Асуудлыг шийдвэрлэх бүлгийн ажилтан руу залгах гурав дахь мэдэгдлийг тохируулж болно.

Анхаарна уу
Хэрэглэгч каскадын нэг хэсэг болгон мэдэгдэл хүлээн авах үед мэдэгдэл нь хэрэглэгчийг каскадын хянаж буй шуудангийн хайрцагт нэвтрэхийг шаарддаг.

Мессежийн шаталсан мэдэгдлийн өөр нэг хувилбар бол диспетчерийн мессежийг ашиглах явдал юм. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Диспетчерийн мессеж, хуудас 11-3 хэсгээс үзнэ үү.

Мессежийн шатлалтай мэдэгдлийн ажлын жагсаалт

ХУРААНГУЙ АЛХАМ

Мэдэгдлийн гинжин хэлхээний эхний хүлээн авагчийн хувьд та мэдэгдлийн төхөөрөмжийг дараах байдлаар тохируулах хэрэгтэй.
Мэдэгдлийн сүлжээн дэх бусад хүлээн авагч бүрийн хувьд та хүлээн авагчийн жагсаалтын төгсгөлд хүрэх хүртлээ төхөөрөмжийг тохируулахын тулд шаталсан мессежийн мэдэгдлийн ажлын жагсаалтын алхмыг давтаж болно.

ДЭЛГЭРЭНГҮЙ АЛХАМ

Тушаал or Үйлдэл

Зорилго

Алхам 1

Мэдэгдлийн гинжин хэлхээний эхний хүлээн авагчийн хувьд та мэдэгдлийн төхөөрөмжийг дараах байдлаар тохируулах хэрэгтэй.

a. Мэдэгдлүүдийг гинжлэх замаар тохируулахын тулд хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл хэрэглэгчийн загварыг олоорой.

b. Хэрэглэгч эсвэл загварт зориулсан мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн хуудасны "Мэдэгдэл алдаа гарсан" хэсэгт "Илгээх" гэснийг сонгоод, хэрэв төхөөрөмжид мэдэгдэл амжилтгүй болвол Unity холболтоос дараа нь мэдэгдэх төхөөрөмжөө сонго.

c. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг засах хуудаснаас Илгээх гэж заасан төхөөрөмжөө сонгоно уу

Бүх мэдэгдлийн дүрмийн үйл явдлуудын чагтыг арилгана уу. Хэрэв та ямар нэгэн мэдэгдлийн үйл явдлыг идэвхжүүлбэл төхөөрөмжийн мессежийн мэдэгдэл нэн даруй эхлэх бөгөөд өмнөх төхөөрөмжийн мэдэгдлийн алдаа гарахыг хүлээхгүй. Таны мэдэгдлүүд гинжин холбоогүй, бүгд нэгэн зэрэг өдөөгддөг.

Хэрэв та төхөөрөмжид мэдэгдэл амжилтгүй болвол гуравдагч төхөөрөмжтэй холбохыг хүсвэл "Send To"-г сонгоод, хэрэв төхөөрөмжид мэдэгдэл амжилтгүй болвол "Unity Connection"-оос дараагийн мэдэгдэх төхөөрөмжөө сонгоно уу. Үгүй бол юу ч хийхгүй гэснийг сонгоно уу.

Алхам 2

Мэдэгдлийн сүлжээн дэх бусад хүлээн авагч бүрийн хувьд та алхамыг давтаж болно Каскад мессежийн ажлын жагсаалт Мэдэгдэл Хүлээн авагчийн жагсаалтын төгсгөлд хүрэх хүртэл төхөөрөмжийг тохируулах.

Гинжлэх зурвасын мэдэгдэл

Эхний сонгосон төхөөрөмж рүү мэдэгдэл илгээх оролдлого бүтэлгүйтсэн тохиолдолд мессежийн мэдэгдлийг хэд хэдэн мэдэгдлийн төхөөрөмжид "гинж" болгон тохируулж болно. Мэдэгдлийн төхөөрөмж хариу өгөхгүй эсвэл завгүй байгаа бөгөөд төрөл бүрийн сонголтуудыг ашиглан тухайн төхөөрөмж рүү дахин холбогдох оролдлого амжилтгүй болсон үед алдаа гардаг.

Анхаарна уу
Гинжин дэх сүүлчийн төхөөрөмжөөс бусад тохиолдолд мессежийн мэдэгдлийг гинжлэхийн тулд SMTP төхөөрөмжүүдийг бүү тохируул. Unity Connection нь SMTP төхөөрөмжүүдийн мэдэгдлийн алдааг илрүүлдэггүй.

Мессежийн мэдэгдлийг гинжлэх ажлын жагсаалт

ХУРААНГУЙ АЛХАМ

Мэдэгдлийн гинжин хэлхээний эхний хүлээн авагчийн хувьд та мэдэгдлийн төхөөрөмжийг дараах байдлаар тохируулах хэрэгтэй.
Мэдэгдлийн сүлжээн дэх бусад хүлээн авагч бүрийн хувьд та хүлээн авагчийн жагсаалтын төгсгөлд хүрэх хүртлээ төхөөрөмжийг тохируулахын тулд мессежийн мэдэгдлийг гинжлэх ажлын жагсаалтын алхмыг давтаж болно.

ДЭЛГЭРЭНГҮЙ АЛХАМ

Тушаал or Үйлдэл

Зорилго

Алхам 1

a. Мэдэгдлүүдийг гинжлэх замаар тохируулахын тулд хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл хэрэглэгчийн загварыг олоорой.

c. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг засах хуудаснаас Илгээх гэж заасан төхөөрөмжөө сонгоно уу.

Алхам 2

Мэдэгдлийн сүлжээн дэх бусад хүлээн авагч бүрийн хувьд та алхамыг давтаж болно Мессежийг гинжлэх ажлын жагсаалт Мэдэгдэл Хүлээн авагчийн жагсаалтын төгсгөлд хүрэх хүртэл төхөөрөмжийг тохируулах.

SMTP мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

Cisco Unity Connection нь утас эсвэл пейжер рүү залгаж шинэ мессежийн талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх боломжтой. Мөн та Unity Connection-ийг тохируулж мессеж болон хуанлийн үйл явдлын мэдэгдлийг SMTP ашиглан текст пейжер болон тексттэй нийцтэй гар утас руу мессеж хэлбэрээр илгээх боломжтой.

Анхаарна уу
Хэрэглэгчид шинэ мессежийн мэдэгдлийг имэйлээр хүлээн авах боломжтой. Unity Connection нь хоёр төрлийн мэдэгдлийн имэйлийг дэмждэг: SMTP мэдэгдлийн төхөөрөмж ашиглан энгийн текст; эсвэл HTML мэдэгдлийн төхөөрөмж ашиглан HTML. HTML мэдэгдлийг зөвхөн шинэ дуут шууданд ашиглах боломжтой. Бусад төрлийн мессежийн хувьд та энгийн текстийн SMTP мэдэгдлийг ашиглах ёстой. Аюулгүй байдлыг сайжруулахын тулд хоёр төрлийн төхөөрөмжид SMTP ухаалаг хосттой холбогдох шаардлагатай.

SMTP мэдэгдлийг идэвхжүүлж байна

Алхам 1 SMTP ухаалаг хостыг Unity Connection серверээс мессеж хүлээн авахаар тохируулна уу. баримт бичгийг үзнэ үү
Таны ашиглаж буй SMTP серверийн програм.
Алхам 2 Unity Connection серверийг тохируулна уу. Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity холболтын серверийг тохируулах хэсгийг үзнэ үү.

Алхам 3 Unity Connection хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл хэрэглэгчийн загваруудыг тохируулна уу. Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулах хэсгийг үзнэ үү.

Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity холболтын серверийг тохируулж байна

1-р алхам Cisco Unity Connection Administration дотроос Системийн тохиргоо > SMTP тохиргоог өргөтгөж, Ухаалаг хостыг сонгоно уу.
Алхам 2 Ухаалаг хост хуудасны Ухаалаг хост талбарт SMTP ухаалаг хост серверийн IP хаяг эсвэл бүрэн эрхтэй домэйн нэрийг оруулна уу.ample, https:// .cisco.com. (Зөвхөн DNS тохируулагдсан тохиолдолд серверийн бүрэн эрхтэй домэйн нэрийг оруулна уу.)
Тэмдэглэл Ухаалаг хост нь 50 хүртэлх тэмдэгт агуулж болно.

Алхам 3 Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
Цаашид яах вэ
Анхаарна уу
Хэрэв Unity Connection сервер нь мессежийн мэдэгдэлд SMTP ухаалаг хостыг ашиглахад зохих ёсоор идэвхжээгүй бол,
Энэ нь SMTP мэдэгдлийн мессежийг Unity Connection SMTP серверийн badmail хавтсанд байрлуулдаг

SMS мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

Утасгүй оператор, гар утасны мессежийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс үзүүлж буй үйлчилгээ, мэдээллийн тусламжтайгаар Unity Connection нь Богино Мессежийн Үйлчилгээний (SMS) форматаар гар утас болон бусад хүмүүст Богино Мессежийн Үйлчилгээний (SMPP) протоколыг ашиглан мессеж илгээх боломжтой. Хэрэглэгчид шинэ мессеж хүлээн авах үед SMS-тэй нийцтэй төхөөрөмжүүд.

Адванtages Over SMTP Message Notifications

АдванtagSMS ашиглах нь хэрэглэгчийн төхөөрөмж SMTP ашиглахаас хамаагүй хурдан мессежийн мэдэгдлийг хүлээн авдаг явдал юм. SMS мэдэгдлийн мессеж бүр өмнөх мессежийг солихын тулд та Unity Connection-ийг тохируулж болно. Энэ функцийг бүх гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгч дэмжихгүй байж болохыг анхаарна уу.

SMS мессежийн уртын хязгаарлалт
SMS мессежийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн урт нь үйлчилгээ үзүүлэгч, мессеж бичихэд ашигласан тэмдэгт, мессежийн текстэд ашигласан тэмдэгтүүдээс хамаарч өөр өөр байдаг.

Боломжит тэмдэгтүүдийн багц нь:

Өгөгдмөл цагаан толгой (GSM 3.38), 7 битийн тэмдэгт
IA5/ASCII, 7 битийн тэмдэгтүүд
Латин 1 (ISO-8859-1), 8 битийн тэмдэгт

Япон (JIS), олон байт тэмдэгтүүд
Кирилл (ISO-8859-5), 8 битийн тэмдэгт
Латин/Еврей (ISO-8859-8), 8 бит тэмдэгт

Юникод (USC-2), 16 бит тэмдэгт
Солонгос хэл (KS C 5601), олон байт тэмдэгтүүд

7 битийн тэмдэгтийн хувьд SMS мессежэнд хамгийн ихдээ 160 тэмдэгт багтах боломжтой; 8 битийн тэмдэгтүүдийн хувьд хязгаар нь 140 тэмдэгт; 16 битийн тэмдэгтүүдийн хувьд хязгаар нь 70 тэмдэгт; Олон байт тэмдэгтийн багцын хувьд зурвасын текстийг аль тэмдэгтээс бүрдүүлдэгээс хамаарч 70-140 тэмдэгтийн хязгаар нь хаа нэгтээ байна. (Олон байт тэмдэгтийн багцын хувьд ихэнх тэмдэгтүүд нь 16 бит, илүү нийтлэг тэмдэгтүүдийн зарим нь найман бит байдаг.)

Анхаарна уу Бүх гар утас бүх тэмдэгтийн багцыг дэмждэггүй; ихэнх нь GSM 3.38 үндсэн цагаан толгойг дэмждэг.

Зардлын талаар анхаарах зүйлс
SMS(SMPP) мессежийн мэдэгдлийг тохируулах зардал нь Unity Connection-оос хэрэглэгчийн төхөөрөмжид илгээдэг SMS мэдэгдлийн тооноос шууд хамаарна. Үйлчилгээ үзүүлэгчид SMS мессеж эсвэл илгээсэн бүлэг мессеж бүрээс ихэвчлэн төлбөр авдаг тул илүү их SMS мэдэгдэл нь илүү өндөр өртөгтэй байдаг. Зардлаа бууруулахын тулд та хэсэг хэрэглэгчдэд SMS мэдэгдлийг ашиглахыг хязгаарлах эсвэл мессежийн төрөл эсвэл яаралтай байдлаар хүлээн авах мэдэгдлийн тоог хязгаарлахын тулд хэрэглэгчдэд мэдэгдэх боломжтой. Жишээ ньample, хэрэглэгчид Messaging Assistant-д Unity Connection нь шинэ яаралтай дуут мессеж ирэх үед л мессежийн мэдэгдэл илгээдэг гэдгийг зааж өгч болно.

SMS мессежийн мэдэгдлийг идэвхжүүлж байна

Алхам 1 SMS мессеж санал болгодог гар утасны мессежийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй данс үүсгэнэ үү. Unity Connection нь SMPP хувилбар 3.3 эсвэл SMPP хувилбар 3.4 протоколуудыг дэмждэг.

Алхам 2 Өөрийн гэрээт үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой SMSC-ийн SMPP сервертэй Unity Connection-д холбогдоход шаардлагатай мэдээллийг цуглуулж, SMPP Provider хуудасны мэдээллийг оруулна уу. SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг тохируулахыг үзнэ үү.
Алхам 3 Unity Connection серверийг галт хананы ард суулгасан үед Unity Connection-д холбогдох үед SMPP серверийн ашигладаг TCP портыг тохируулна уу.
Алхам 4 Cisco Unity Connection Administration дээр SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг идэвхжүүлнэ үү. SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг тохируулах хэсгийг үзнэ үү.

Алхам 5 SMS мессежийн мэдэгдлийг тохируулж, туршилтын хэрэглэгчийн бүртгэлд мэдэгдэл хүлээн авах SMS мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулна уу.
Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулах хэсгийг үзнэ үү

SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг тохируулах

1-р алхам Cisco Unity Connection Administration дотроос Системийн тохиргоо > Нарийвчилсан хэсгийг нээгээд SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчдийг сонгоно уу.
Алхам 2 SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг хайх хуудаснаас Шинэ нэмэх гэснийг сонгоно уу.

Алхам 3 Шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчийг идэвхжүүлж, үйлчилгээ үзүүлэгчийн нэр, системийн ID, хостын нэрийг оруулаад Хадгалах. Тохиргооны талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл Тусламж > Энэ хуудас-ыг сонгоно уу).
Алхам 4 SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг засах хуудсан дээр SMSC-ээс ирж буй холболтыг сонсоход ашигладаг TCP портын дугаар болох портыг оруулна уу.
Анхаарна уу Портын дугаар >100 ба <=99999 хооронд байх ёстой.

HTML мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

HTML мэдэгдлийг HTML мэдэгдлийн төхөөрөмжийн тохиргоонд үндэслэн эхлүүлж, тохируулсан имэйл хаягаар хүлээн авдаг.

Администратор нь мэдэгдлийн загвар, өөрчлөн хувьсагч болон өөрчлөн график ашиглан HTML мэдэгдлийн агуулга, форматыг үүсгэх эсвэл засах боломжтой. Unity Connection нь HTML мэдэгдлийг зөвхөн IPv4 горимд SMTP-ээр имэйл сервер рүү илгээдэг.
Тиймээс администратор нь HTML мэдэгдлүүдийг IPv4 дээр тохируулсан эсэхийг шалгах ёстой.

Хэрэглэгчид өөр өөр төрлийн HTML мэдэгдлийг тохируулах боломжтой:

Шинэ дуут мессеж хүлээн авах үед HTML мэдэгдэл.
Шинэ аваагүй дуудлага хүлээн авах үед HTML мэдэгдэл.
Хамгийн сүүлийн үеийн дуут мессежийн хураангуйн хамт шинэ дуут мессеж хүлээн авах үед HTML мэдэгдэл.

Хамгийн сүүлийн дуут мессежийн хураангуйн хамт аваагүй шинэ дуудлага ирэхэд HTML мэдэгдэл
Хамгийн сүүлийн үеийн дуут мессежийн хураангуйг агуулсан тохируулсан цагт HTML мэдэгдэл.
Inter-д зориулсан HTML мэдэгдлийг тохируулсанview зохицуулагч нь сүүлчийн асуултын хариултын хавсралтыг агуулна.

Мэдэгдлийн загварууд

HTML мэдэгдлийн загвар нь дараахь зүйлийг агуулна.

Чөлөөт урсгал HTML текст.

HTML tags, дэмжлэг нь хэрэглэгчийн ашиглаж буй имэйл клиентээс хамаарна.
Custom Variables болон Custom Graphics.
Дуут мессежийн төлөвийн зүйлүүд – MWI, мессежийн төлөв нь HTML загвар доторх дүрс.

Гадаад URI-д суулгагдсан холбоосууд эсвэл URLs.

Өгөгдмөл мэдэгдлийн загварууд

HTML мессежийн мэдэгдлийн өгөгдмөл загварууд нь:

Зөвхөн Default_Actionable_Links_Links загвар нь HTML-тэй tags ямар ч зураг, захиалгат график, статусын зүйлгүй үйлдэл хийх боломжтой холбоосуудын хамт. Жишээ ньampТиймээс администраторууд HTML загваруудыг толгой, хөл, лого, зураг, Mini-д холбоос оруулахаар тохируулах боломжтой. Web Ирсэн мэйл.
Default_Dynamic_Icons загвар нь HTML-тэй tags захиалгат график болон статусын зүйлсийн хамт. Энэ нь Unity Connect-д зураг болон мессежийн статус бүхий үйлдэл хийх боломжтой холбоосыг агуулсан шинэ дуут шуудангийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээх боломжийг олгодог.
Өгөгдмөл_Аваагүй_Дуудлагын загвар нь Unity Connect-д аваагүй дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээх боломжийг олгодог.amp болон илгээгчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Өгөгдмөл_дуут_мессежийн_дүгнэлттэй загвар нь шинэ дуут мессеж хүлээн авах үед хамгийн сүүлийн үеийн дуут шуудангийн хураангуйн хамт мэдэгдэл илгээх боломжийг Unity холболтоор олгодог.
Өгөгдмөл_Аваагүй_Дуудлагын_Дуудлагатай_дүгнэлт загвар нь Unity Connection-д шинэ аваагүй дуудлага ирэх үед хамгийн сүүлийн үеийн дуут шуудангийн хураангуй мэдээллийг илгээх боломжийг олгодог.
Өгөгдмөл_Хуваарьт_Товчлол нь Unity Connection-д өдөр бүр тохируулсан цагт дуут мессежийн хураангуйг илгээх боломжийг олгодог.

Default_Guite_Notification загвар нь GSuite үйлчилгээгээр тохируулсан хэрэглэгч уншсан баримт/хүргээгүй баримт илгээх, хариулах, дамжуулах, илгээх үед Unity Connect-д мессеж илгээх боломжийг олгодог.

Администратор нь мэдэгдлийн загварыг хэрэглэгчдэд өгөх эсвэл загвар сонгохыг хэрэглэгчдэд зөвшөөрөх боломжтой. Гэхдээ хэрэглэгчдэд загвар үүсгэх, засах эрх байхгүй. Сонгосон загвар нь администраторын үүсгэсэн өгөгдмөл эсвэл захиалгат загвар байж болно.

Анхаарна уу
Зураг, MWI статус, Мессежийн статусыг ашиглах нь заавал байх албагүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв ашигласан бол администраторууд HTML-тэй ашиглах үед зураг рэндэрлэх эсэхийг баталгаажуулах шаардлагатай tags API-уудыг тус тусын имэйл клиентүүд дэмждэг.

Мэдэгдлийн загваруудыг тохируулж байна
Статус, үйлдлийн зүйл, статик зүйл, өөрчлөн хувьсагч, захиалгат график, цуглуулга зэрэг мэдэгдлийн загваруудыг үүсгэж, өөрчилж, устгаж болно. tags.

Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос Загварууд > Мэдэгдэлийн загваруудыг өргөтгөж, мэдэгдлийн загваруудыг сонгоно уу.
Хайлтын мэдэгдлийн загвар хуудас гарч ирэх бөгөөд одоо тохируулагдсан загваруудын жагсаалтыг харуулна.
Алхам 2 Мэдэгдлийн загварыг тохируулна уу. (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү)

Шинэ мэдэгдлийн загвар нэмэхийн тулд:
- а. Шинээр нэмэх гэснийг сонгоод "Шинэ мэдэгдлийн загвар" хуудас гарч ирнэ.
- б. Дэлгэцийн нэр болон HTML контентыг оруулна уу.
- в. HTML талбарын зүүн талын самбараас шаардлагатай статус, үйлдэл ба/эсвэл статик зүйлсийг сонгоод хуулж, баруун талын самбар дээр буулгана уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүснэгт 14-1-ээс үзнэ үү.

Мэдэгдлийн загваруудын тодорхойлолт

Эд зүйлс	Тодорхойлолт
%MWI_STATUS%	MWI төлөвт тулгуурлан зургийг харуулна. Анхдагч зургуудыг Захиргааны солих боломжтой зургууд хэсэгт тодорхойлсоны дагуу харуулна. Статусын зүйлсийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та tag.
%MESSAGE_STATUS%	Мессежийн төлөвийг уншаагүй, уншсан, уншаагүй яаралтай, уншсан яаралтай, устгасан гэж харуулдаг. Өгөгдмөл зургууд нь дараах хэсэгт тодорхойлогдсоны дагуу харагдана. Захиргааны Солих боломжтой зургууд хэсэг. Мэдэгдлийн загварт статусын зүйлсийг шууд оруулахын тулд та ашиглаж болноtag.
%LAUNCH_MINI_INBOX%	Unity Connection Mini-г эхлүүлнэ Web Ирсэн имэйл. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болноtag.
%ЭХЛЭХ_WEB_INBOX%	-г эхлүүлнэ Web Зөвхөн компьютер дээр ирсэн имэйл хайрцаг. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та үүнийг ашиглаж болноWEB_INBOX%”> Текстtag.
%MESSAGE_PLAY_MINI_INBOX%	Mini-г эхлүүлнэ Web Тодорхой мессежийн ирсэн имэйл хайрцаг ба мессежийг автоматаар тоглуулна. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно tag.
%MESSAGE_DELETE%	Дуут мессежийг устгана. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно tag.
%MESSAGE_FORWARD%	Тодорхой дуут мессежийг дамжуулдаг. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно tag.
%MESSAGE_REPLY%	Mini-г эхлүүлнэ Web Дуут мессежэнд хариу бичих "Мессежид хариу бичих" цонхтой ирсэн имэйл хайрцаг. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно. tag.

%MESSAGE_REPLY_ALL%	Mini-г эхлүүлнэ Web Мессежид хариу бичих цонхтой ирсэн имэйл хайрцаг. Хэнд болон Сэдвийн талбарууд автоматаар олон хүлээн авагчаар дүүрдэг. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно tag.
%MESSAGE_MARKUNREAD%	Mini-г эхлүүлнэ Web Ирсэн хайрцаг нь мессежийг уншаагүй гэж тэмдэглэж, уншаагүй мессежийн тоог нэмэгдүүлнэ. Энэ зүйлийг мэдэгдлийн загварт шууд оруулахын тулд та Текстийг ашиглаж болно. tag.
Захиалгат хувьсагчид	Администратор нь өөрчлөн тохируулсан хувьсагчдад утгуудыг текст болон тоо хэлбэрээр хадгалах боломжтой. Жишээ ньample, администратор нь толгой болон хөл хэсэгт өөрчлөн тохируулсан хувьсагчийг ашиглаж болно. Загварууд > Мэдэгдлийн загвар > Захиалгат хувьсагч хуудасны доор администраторын зааж өгсөн мэдэгдлийн загварт хувьсагчийг шууд оруулахын тулд %Var1% ашиглаж болно. Захиалгат хувьсагчийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү Тусгай хувьсагчдыг тохируулах хэсэг.
Тусгай график	Администратор нь HTML загвар дотор лого, зураг нэмэхийн тулд тусгай график ашиглах боломжтой. Зургийг мөн Зураг дээр суурилсан Загварын бүтцийг тодорхойлоход ашиглаж болно. Жишээ ньample - Өгөгдмөл_Динамик_дүрсүүдийг үзнэ үү. Загваруудын доор администраторын зааж өгсөн мэдэгдлийн загварт шууд график оруулах > Мэдэгдлийн загварууд > Тусгай график хуудас, та ашиглаж болно tag.Захиалгат графикийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусгай графикийг тохируулах хэсэг.
%CALLER_ID%	Дуут мессеж хүлээн авсан залгагчийн нэрийг харуулна.
%SENDER_ALIAS%	Дуут мессежийг буулгасан илгээгчийн нэрийг харуулна.
%RECEIVER_ALIAS%	Дуут мессеж хүлээн авсан хүлээн авагчийн нэрийг харуулна.
%TIMESTAMP%	Дуут мессежийг хүлээн авагчийн цагийн бүсийн дагуу хүлээн авах цагийг харуулна.
%NEW_MESSAGE_COUNT%	Шинэ мессежийн нийт тоог харуулна.
%SUBJECT%	Зурвасын сэдвийг харуулна.

%АВААГҮЙ ДУУДЛАГА%	Аваагүй дуудлагатай холбоотой мэдээллийг харуулна.
	Зурвасуудын хураангуйг харуулна.

Анхаарна уу

Администратор %MWI_STATUS%, %MESSAGE_STATUS%-д зориулсан захиргааны солих боломжтой зургийн сонголтоор дамжуулан шинэ зураг байршуулах боломжтой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Захиргааны аргаар солих боломжтой зургуудаас авна уу.
Хэрэв %MESSAGE_STATUS% tag VOICE_MESSAGE_SUMMARY цуглуулгад хавсаргасан tags, байдал tag мэдэгдлийн имэйл илгээсэн үеийн дуут мессежийн төлөвийг харуулна. Хэрэв мессежийн төлөв дараа нь өөрчлөгдвөл энэ нь мэдэгдлийн имэйлийн хураангуй агуулгад тусгагдахгүй. Гэсэн хэдий ч хэрэв tag хураангуйгаас гадуур хэрэглэгддэг tags, энэ нь мессежийн одоогийн байдлыг харуулна.
- г. HTML агуулгыг баталгаажуулахын тулд мэдэгдлийн загварын хуудсыг үүсгэж эсвэл шинэчилсний дараа Баталгаажуулах гэснийг сонгоно уу.
  Анхаарна уу
  HTML баталгаажуулалтад алдаа гарсан тохиолдолд мэдэгдлийн загвар хадгалагдахгүй. Та мэдэгдлийн загварыг хадгалахаасаа өмнө баталгаажуулалтаар буцаасан алдаа(ууд)-ыг арилгах ёстой. Гэсэн хэдий ч анхааруулга бүхий HTML загварыг амжилттай хадгалах боломжтой.
- д. Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
- е. Та мөн урьдчилан хийж болноview Pre-г сонгон загварview. The Preview гэсэн сонголтыг харуулна view таны анхдагч хөтөчийн дагуу дэлгэц нь янз бүрийн имэйл үйлчлүүлэгчид өөр байж болно.

Мэдэгдлийн загварыг засахын тулд:

Хайлтын мэдэгдлийн загвар хуудаснаас засахыг хүссэн загвараа сонгоно уу.
Засварлах мэдэгдлийн загвар дээр хуудасны тохиргоог шаардлагатай бол өөрчлөх.
HTML контентыг баталгаажуулахын тулд Баталгаажуулахыг сонгоод Хадгалах.

Мэдэгдлийн загварыг устгахын тулд:

Мэдэгдлийн загвар хайх хуудсан дээр устгахыг хүсэж буй мэдэгдлийн загварын дэлгэцийн нэрний хажууд байгаа нүдийг чагтална уу.
Устгахыг баталгаажуулахын тулд Сонгосон Устгах ба OK-г сонго.

Анхаарна уу
Хэрэв загвар нь HTML мэдэгдлийн төхөөрөмжид хуваарилагдсан бол загвартай одоо байгаа бүх холбоог арилгахаас нааш та загварыг устгах боломжгүй.

Захиалгат хувьсагчид

Тусгай хувьсагчдыг компанийн нэр, хаяг, гэх мэт түгээмэл хэрэглэгддэг HTML фрагментуудыг тодорхойлоход ашиглаж болно. web хаяг.

Тусгай хувьсагчдыг тохируулах

Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос Загварууд > Мэдэгдэлийн загваруудыг өргөтгөж, Custom Variables-ийг сонгоно уу.
Custom Variables хайх хуудас гарч ирнэ.
Алхам 2 Захиалгат хувьсагчийг тохируулна уу. (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү)

Тусгай хувьсагч нэмэхийн тулд:

а. "Шинэ нэмэх" -ийг сонгоод "Шинэ өөрчлөн хувьсагч" хуудас гарч ирнэ.
б. Шаардлагатай талбаруудын утгыг оруулаад Хадгалах гэснийг сонгоно уу.

Анхаарна уу

Та мөн мэдэгдлийн загварт шинэ өөрчлөн хувьсагч нэмж болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Мэдэгдэлийн загвар" хэсгээс үзнэ үү.

Захиалгат хувьсагчийг засахын тулд:

а. Захиалгат хувьсагчийг хайх хуудаснаас засахыг хүссэн хувьсагчаа сонгоно уу.
б. Edit Custom Variables хуудсанд шаардлагатай талбаруудын утгыг оруулаад Save командыг сонгоно.

Тусгай хувьсагчийг устгахын тулд:

а. Захиалгат хувьсагч хайх хуудасны устгахыг хүсэж буй өөрчлөн хувьсагчийн дэлгэцийн нэрний хажууд байгаа чагтыг чагтална уу.
б. Устгахыг баталгаажуулахын тулд Сонгосон Устгах ба OK-г сонго.

Анхаарна уу

Хэрэв мэдэгдлийн загвар нь устгагдсан хувьсагчийг ашигладаг бол тухайн хувьсагч утгын оронд мэдэгдэлд харагдана.

Тусгай график

Тусгай графикийг лого, бүтээгдэхүүний зураг гэх мэт мэдэгдэлд компанийн график оруулахад ашиглаж болно.
Тэмдэглэл: Та 20-оос илүү хувийн график үүсгэх боломжгүй.
Өгөгдмөл захиалгат график нь DEFAULT_BOTTOM болон DEFAULT_TOP байна. Та өгөгдмөл өөрчлөн графикийг засах эсвэл устгах боломжгүй.
Захиалгат графикууд нь зөв тохируулагдсан бөгөөд график харуулах чадвартай бол имэйл клиентүүдэд харагдана.

Анхаарна уу
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг цахим шуудангийн хэрэглүүр доторх Cisco Unity холболтын дуут мессежүүдэд хандах хэрэглэгчийн гарын авлагын "HTML-д суурилсан мессежийн мэдэгдэлд зориулж Cisco Unity холболтыг тохируулах" хэсгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/email/b_14cucugemail.html.

Тусгай графикийг тохируулах

Алхам 1
Cisco Unity Connection Administration дотроос Загварууд > Мэдэгдэлийн загваруудыг өргөтгөж, Custom Graphics-ийг сонгоно уу. Тусгай график хайх хуудас гарч ирнэ.

Алхам 2
Захиалгат графикийг тохируулах (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү)

Захиалгат график нэмэхийн тулд

а. "Шинэ нэмэх" гэснийг сонгоод шинэ Custom Graphics хуудас гарч ирнэ.
б. Шаардлагатай талбаруудын утгыг оруулаад Хадгалах гэснийг сонгоно уу.

Захиалгат графикийг засахын тулд

а. Захиалгат график хайх хуудаснаас засахыг хүсэж буй тусгай графикийн дэлгэцийн нэрийг сонгоно уу.
б. Захиалгат графикийг засварлах хуудсан дээр шаардлагатай талбаруудын утгыг оруулаад Хадгалах командыг сонгоно уу.

Захиалгат графикийг устгахын тулд:

а. Захиалгат график хайх хуудсан дээр устгахыг хүссэн график дүрсийнхээ дэлгэцийн нэрний хажууд байгаа чагтыг чагтална уу.
б. Устгахыг баталгаажуулахын тулд Сонгосон Устгах ба OK-г сонго.

Анхаарна уу
The file Хэмжээ нь 1 МБ-аас ихгүй байх ба дэлгэцийн нэр, дүрсээрээ өвөрмөц байх ёстой. Та ижил графикийг дахин байршуулах боломжгүй.

Захиргааны сольж болох зургууд

Администратор дараах статусын зүйлсийн өгөгдмөл зургийг сольж болно:

Устгасан_мессеж
MWI_OFF
MWI_ON
Уншсан_мессеж
Яаралтай_мэдээлэл уншина уу
Уншаагүй_мессеж

Уншаагүй_яаралтай_мессеж

Та солих боломжтой зураг хайх хуудсан дээрх Сэргээх товчийг ашиглан зургуудыг анхдагчаар нь сэргээж болно. Та өгөгдмөл жагсаалтад ямар ч зураг нэмэх эсвэл устгах боломжгүй.

Захиргааны аргаар солих боломжтой зургийг засварлаж байна

1-р алхам Cisco Unity Connection Administration дотроос Templates > Notification Templates гэснийг сонгоод Administrative Replaceable Image-г сонго.
2-р алхам Солих боломжтой зураг хайх хуудаснаас засахыг хүссэн зургийнхаа дэлгэцийн нэрийг сонгоно уу.
Алхам 3 "Орлуулж болох зургийг засах" хуудасны тохиргоог шаардлагатай бол өөрчлөх. (Талбарын мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү).
Та дэлгэцийн нэрийн талбарыг засах эрхгүй. Солих боломжтой зургуудыг статусын зүйлийн мэдэгдлийн загварт ашигладаг tags, жишээ ньample, %MWI_STATUS% болон %MESSAGE_STATUS% нь дуут мессежийн MWI статус болон мессежийн төлөвийг харуулдаг.
Алхам 4 Тохиргоог хийсний дараа Хадгалах гэснийг сонгоно уу.

HTML-д суурилсан мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

Unity Connection нь мессежийн мэдэгдлийг HTML загвар хэлбэрээр имэйл хаяг руу илгээхээр тохируулж болно. HTML-д суурилсан загваруудыг администратор сонгож, төхөөрөмжид HTML мэдэгдлийг зөвшөөрөх боломжтой.
Администраторын тодорхойлсон загварын дагуу HTML мэдэгдлийг авахын тулд хэрэглэгчийн имэйл клиент нь зураг, дүрсийг харуулахыг дэмжих ёстой. Таны имэйл клиент зураг болон дүрсийг харуулахыг дэмждэг эсэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ баримт бичгийг үзнэ үү.
HTML мэдэгдлийг дараах имэйл клиентүүд дэмждэг:
- Microsoft Outlook 2010
- Microsoft Outlook 2013
- Microsoft Outlook 2016
- IBM Lotus Notes
- Gmail (Web зөвхөн суурилсан хандалт)

Баталгаажсан болон Баталгаажаагүй горимыг тохируулах

Хэрэв администратор зураг, дүрс, статусын зүйлсийг агуулсан загвар үүсгэсэн бол баталгаажуулах горим нь зургийг имэйл мэдэгдэлд харуулахаас өмнө Unity Connection итгэмжлэлээр хэрэглэгчийг баталгаажуулдаг.
Баталгаажуулалтгүй горим нь хэрэглэгчээс итгэмжлэл шаарддаггүй бөгөөд оруулсан зураг эсвэл дүрс нь баталгаажуулалтгүйгээр имэйл мэдэгдэлд харагдана.

Анхдагч байдлаар, системийг баталгаажуулах горимд тохируулсан болно. Администратор нь Cisco Unity Connection Administration-ээр дамжуулан тохиргоог хийж болно.

Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос Системийн тохиргоо > Ерөнхий тохиргоог сонгоно уу.
Алхам 2 "Ерөнхий тохиргоог засварлах" хуудасны "HTML мэдэгдэлд зориулсан Authenticate Graphics" сонголтыг сонгоод баталгаажуулах горимыг асааж, Save хийнэ.

Дуут мессежийг HTML мэдэгдлийн хавсралт болгон илгээхийн тулд Unity холболтыг тохируулж байна

Unity Connection 10.0(1) буюу түүнээс дээш хувилбартай бол администратор нь дуут мессежийг HTML мэдэгдлийн хавсралт болгон хэрэглэгч рүү илгээхийн тулд Unity Connection-ийг тохируулах боломжтой. Unity Connection Mini-д хандах холбоосын хамт Web Хэрэглэгч HTML мэдэгдлийн имэйлээр ирсэн имэйл хайрцагт .wav форматтай дуут мессежийн хавсралтад хандах боломжтой бөгөөд үүнийг компьютер эсвэл гар утсан дээр дурын тоглуулагч ашиглан тоглуулах боломжтой. 10.0(1) хувилбараас өмнө эцсийн хэрэглэгч зөвхөн Unity Connection Mini-д хандах HTML мэдэгдлийн холбоосыг хүлээн авсан. Web Mini-ээр дамжуулан ирсэн имэйл болон дуут мессежийг сонсоорой Web Зөвхөн ирсэн имэйл. Дамжуулсан мессежийн хувьд хавсралтыг зөвхөн хамгийн сүүлийн дуут мессежээр илгээнэ. Аюулгүй, хувийн дуут мессежийг хавсралт хэлбэрээр илгээх боломжгүй.

Анхаарна уу
Дараах мобайл үйлчлүүлэгчид мобайл төхөөрөмжөөс дуут мессеж рүү хандах боломжтой:

iPhone 4 ба түүнээс дээш
Android

Дуут мессежийг хавсралт болгон илгээхийн тулд Unity холболтыг тохируулж байна

ХУРААНГУЙ АЛХАМ

1. Cisco Unity Connection Administration дотроос Advanced-г өргөтгөж, Messaging-г сонгоно уу.
2. Messaging Configuration хуудасны Allow voice mail as attachments to HTML notifications сонголтыг сонгоод дуут мессежийг хавсралт болгон илгээж, Save.

ДЭЛГЭРЭНГҮЙ АЛХАМ

	Тушаал or Үйлдэл	Зорилго
Алхам 1	Cisco Unity Connection Administration дотроос Advanced-г өргөтгөж, Messaging-г сонгоно уу.
Алхам 2	Мессежийн тохиргооны хуудаснаас Дуут шууданг HTML мэдэгдлийн хавсралт болгон зөвшөөрөх сонголтыг сонгоод дуут мессежийг хавсралт болгон илгээж, Хадгалах.

Хавсралтаар илгээсэн дуут мессежийн хэмжээг тохируулах

Unity Connection нь дуут мессежийг HTML мэдэгдлийн хамт 2048KB хүртэл хавсралт хэлбэрээр илгээхээр тохируулагдсан. Администратор нь Cisco Unity Connection Administration ашиглан дуут мессежийн хэмжээг тохируулах боломжтой.

1-р алхам Cisco Unity Connection Administration дотроос Advanced хэсгийг нээгээд Messaging-г сонгоно уу.
Алхам 2 Мессежийн тохиргооны хуудасны хавсралтаар дуут шуудангийн хамгийн их хэмжээ хэсэгт дуут мессежийн хэмжээг оруулна уу.
HTML мэдэгдлийн (KB) текст хайрцаг.
Алхам 3 Хадгалах гэснийг сонгоно уу. Өөрчлөлтүүд хүчин төгөлдөр болохын тулд та Connection Notifier үйлчилгээг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй.

Мэдэгдлийн субьект мөрийн формат

Мэдэгдлийн сэдвийн мөрийн формат нь мэдэгдлийн имэйлийн гарчгийн мөрийг тохируулах боломжийг олгодог функц юм.
Дараах мэдэгдлийн төрлүүдийн сэдвийн мөрийг тохируулж болно:

Мессежийн мэдэгдэл: Үүнд Unity Connection хэрэглэгчдэд шинэ дуут мессеж илгээх имэйл мэдэгдлүүд орно.
Аваагүй дуудлагын мэдэгдэл: Үүнд аваагүй дуудлагын имэйлийн мэдэгдлүүд орно.
Хуваарьт хураангуй мэдэгдэл: Үүнд товлосон цагт илгээсэн имэйл мэдэгдлүүд орно.
Мессежийн мэдэгдлийн сэдвийг зөвхөн бүх дуут мессежүүдэд тохируулах боломжтой. Илгээх мессеж, факсын мессеж, хуанли гэх мэт бусад үйл явдлын хувьд
Цагийн тов, хуанлийн уулзалт, систем үүсгэсэн сэдвийг ашигладаг. Анхаарна уу

Сэдвийн мөрийн параметрүүд
Доорх хүснэгтэд мэдэгдлийн имэйлийн гарчгийн мөрөнд зааж өгч болох параметрүүдийг тайлбарласан болно. Сэдвийн мөрийн форматын параметрүүдийн тайлбар

%CALLERID%

(Үл мэдэгдэх үед)

Мессеж илгээгчийн дуудлагын ID тодорхойгүй үед гарчигт ашиглах текстийг оруулна уу.

• %CALLERID% параметрийг гарчиг мөрийн форматад ашиглах үед мессеж илгээгчийн ANI дуудагчийн ID-аар автоматаар солигдоно.

• Хэрэв ANI Дуудлага хийгчийн ID байхгүй бөгөөд илгээгч нь Unity Connection хэрэглэгч бол дуудлага хийгчийн үндсэн өргөтгөлийг ашиглана.

• Хэрэв ANI Дуудлага хийгчийн ID байхгүй бөгөөд илгээгч нь Unity Connection-ын бус хэрэглэгч бол таны энэ талбарт оруулсан бичвэрийг гарчгийн мөрөнд оруулна. Жишээ нь:ampХэрэв та энэ талбарт "Үл мэдэгдэх дуудлага хийгчийн ID" гэж бичвэл дэлгэцэн дээр мөн адил зүйл гарч ирнэ.

Та мөн энэ талбарыг хоосон орхиж болно.

%NAME%

(Үл мэдэгдэх үед)

Зурвас илгээгчийн дэлгэцийн нэр болон ANI дуудагч нэр хоёулаа тодорхойгүй байгаа тохиолдолд гарчгийн мөрөнд ашиглах текстийг оруулна уу.

• Гадны дуудлага хийгч дуут мессеж илгээж, мэдэгдлийн гарчгийн форматад %NAME% параметрийг ашиглах үед энэ нь мессеж илгээгчийн ANI дуудагч нэрээр автоматаар солигдоно. Хэрэв ANI Дуудлага хийгчийн нэр байхгүй бол, Unity Connection нь %NAME% (Үл мэдэгдэх үед) талбарт заасан утгыг оруулна.

• Unity Connection хэрэглэгч дуут мессеж илгээж, мэдэгдлийн гарчгийн форматад %NAME% параметрийг ашиглах үед энэ нь автоматаар мессеж илгээгчийн нэрээр солигдоно. Хэрэв дэлгэцийн нэр байхгүй бол Unity Connection. ANI дуудагч нэрийг оруулна. Хэрэв ANI дуудагч нэр байхгүй бол Unity Connection хэрэглэгчийн SMTP хаягийг ашиглана.

%U%

Мессежийг Яаралтай гэж тэмдэглэсэн үед гарчгийн мөрөнд ашиглах текстийг оруулна уу.

Гарчгийн мөрөнд %U% параметрийг ашиглах үед мессежийг яаралтай гэж тэмдэглэсэн тохиолдолд энэ талбарт оруулсан текстээр автоматаар солигдоно. Хэрэв мессеж яаралтай биш бол энэ параметрийг орхигдуулсан болно.

%P%	Мессежийг Хувийн гэж тэмдэглэсэн үед гарчгийн мөрөнд ашиглах текстийг оруулна уу. Гарчиг мөрөнд %P% параметрийг ашиглах үед мессежийг хувийн гэж тэмдэглэсэн тохиолдолд энэ талбарт оруулсан текстээр автоматаар солигдоно. Хэрэв мессеж хувийн биш бол энэ параметрийг орхигдуулсан болно.
%S%	Мессежийг аюулгүй зурвас гэж тэмдэглэсэн үед гарчгийн мөрөнд ашиглах текстийг оруулна уу. Гарчиг мөрөнд %S% параметрийг ашиглах үед мессежийг аюулгүй гэж тэмдэглэсэн тохиолдолд энэ талбарт оруулсан текстээр автоматаар солигдоно. Хэрэв мессеж нь аюулгүй мессеж биш бол энэ параметрийг орхигдуулсан болно.
%D%	Мессежийг илгээх мессеж гэж тэмдэглэсэн үед гарчигт ашиглах текстийг оруулна уу. Гарчиг мөрөнд %D% параметрийг ашиглах үед мессежийг илгээх мессеж гэж тэмдэглэсэн тохиолдолд энэ талбарт оруулсан текстээр автоматаар солигдоно. Хэрэв мессеж нь илгээх мессеж биш бол энэ параметрийг орхигдуулсан болно.
%TIMESTAMP%	%TIMEST үедAMP% параметрийг Мессежийн мэдэгдэл эсвэл Аваагүй дуудлагын мэдэгдлийн сэдвийн форматад ашигладаг бөгөөд түүний утга нь хүлээн авагчийн цагийн бүсийн дагуу мэдэгдэл илгээсэн мессежийг хүргэх хугацаа юм. %TIMEST үедAMPХуваарьт хураангуй мэдэгдлийн гарчгийн мөрөнд % параметрийг ашигласан ба дараа нь түүний утга нь хуваарьт мэдэгдлийг илгээх цаг юм.

Сэдвийн мөрийн формат Жишээ ньamples

Сэдвийн мөрийн форматын тохиргоо

Сэдвийн мөрийн форматыг тодорхойлохдоо та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Та параметрийн өмнө болон хойно % оруулах ёстой.
Та систем дээр суулгасан хэл бүрийн хувьд тусдаа сэдвийн мөрийн форматыг тодорхойлж болно.
Хэрэглэгчийн сонгосон хэлний субьект мөрийн формат тодорхойлогдоогүй тохиолдолд оронд нь системийн анхдагч хэлний субьект мөрийн форматын тодорхойлолтыг ашиглана.
1-р алхам Cisco Unity Connection Administration хуудаснаас Системийн тохиргоо > Сэдвийн мөрийн форматыг өргөжүүлнэ үү.
Алхам 2 Сэдвийн мөрийн форматыг засах хуудаснаас "Мессежийн төрлийг сонгох" цэснээс "Мэдэгдэл" хэсгийг сонгоод шаардлагатай мессежийн төрлийг сонгоно уу.
Алхам 3 Хэл сонгох цэснээс тохирох хэлээ сонгоно уу.
Алхам 4 Текст болон параметрүүдийг Subject Line Formats талбарт шаардлагатай бол оруулна уу. (Параметр бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү).
Алхам 5 Параметрийн тодорхойлолтын талбарт шаардлагатай бол текстийг оруулна уу.
Алхам 6 Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
Алхам 7 Бусад хэлэнд шаардлагатай бол 2-оос 5-р алхамыг давтана уу.

Баримт бичиг / нөөц

CISCO Unity холболтын мэдэгдэл [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага
Нэгдлийн холболтын мэдэгдэл, холболтын мэдэгдэл, мэдэгдэл

Лавлагаа

Хэрэглэгчийн гарын авлага

CISCO Unity холболтын мэдэгдэл

Бүтээгдэхүүний мэдээлэл:

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах заавар

Байнга асуудаг асуултууд

Танилцуулга

Өгөгдмөл мэдэгдлийн төхөөрөмжүүд

Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулж байна

Цусны зурвасын мэдэгдэл

Гинжлэх зурвасын мэдэгдэл

SMTP мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

SMTP мэдэгдлийг идэвхжүүлж байна

Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity холболтын серверийг тохируулж байна

SMS мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

SMS мессежийн мэдэгдлийг идэвхжүүлж байна

SMPP үйлчилгээ үзүүлэгчийг тохируулах

HTML мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

Захиалгат хувьсагчид

Тусгай хувьсагчдыг тохируулах

Тусгай график

Захиргааны сольж болох зургууд

HTML-д суурилсан мессежийн мэдэгдлийг тохируулж байна

ДЭЛГЭРЭНГҮЙ АЛХАМ

Хавсралтаар илгээсэн дуут мессежийн хэмжээг тохируулах

Мэдэгдлийн субьект мөрийн формат

Сэдвийн мөрийн формат Жишээ ньamples

Сэдвийн мөрийн форматын тохиргоо

Баримт бичиг / нөөц

Лавлагаа

Сэтгэгдэл үлдээгээрэй

Хариултыг цуцлах