CISCO Unity Connection Notifications მომხმარებლის სახელმძღვანელო

საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ შეტყობინება შემომავალი ხმოვანი შეტყობინებებისა და ელ.ფოსტის შესახებ
მხარს უჭერს სხვადასხვა შეტყობინებების მოწყობილობას

ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობები მოიცავს სახლის ტელეფონს, მობილურ ტელეფონს, სამუშაო ტელეფონს და ერთ პეიჯერს
დამატებითი შეტყობინებების მოწყობილობების დამატება, რედაქტირება ან წაშლა შესაძლებელია ადმინისტრატორის მიერ

მომხმარებლებს შეუძლიათ გააკონტროლონ შეტყობინების შეტყობინების პარამეტრები თითოეული მომხმარებლის ანგარიშისთვის ან მომხმარებლის შაბლონისთვის
მხარს უჭერს კასკადური შეტყობინების შეტყობინებას და გაგზავნის შეტყობინებას

პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქცია

შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაცია:

გახსენით Cisco Unity Connection Administration.

იპოვეთ მომხმარებლის ანგარიში, რომლის რედაქტირება გსურთ მომხმარებლის საფუძვლების ძიების გვერდზე.
აირჩიეთ მომხმარებლის ანგარიში, რომლის რედაქტირება გსურთ მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე.

რედაქტირების მენიუში აირჩიეთ შეტყობინებების მოწყობილობები.
შეტყობინებების მოწყობილობის კონფიგურაცია ტელეფონის, პეიჯერის, SMTP, HTML ან SMS-ისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდებით.

შეინახეთ ცვლილებები.

კასკადური შეტყობინების შეტყობინება:

აირჩიეთ რედაქტირება > შეტყობინებების მოწყობილობები მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე.
შეტყობინებების მოწყობილობების გვერდზე აირჩიეთ ახალი დამატება.

შეიყვანეთ შესაბამისი ველები არჩეული შეტყობინების მოწყობილობის მიხედვით.
შეინახეთ ცვლილებები.

შენიშვნა: შეტყობინებების მოწყობილობების რედაქტირებისთვის რამდენიმე მომხმარებლისთვის, გადადით მომხმარებლის ძებნა გვერდზე, მონიშნეთ მოსანიშნი ველები შესაბამისი მომხმარებლებისთვის და აირჩიეთ ჯგუფური რედაქტირება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაგეგმოთ მასობრივი რედაქტირება შემდგომი პერიოდისთვის Bulk Edit Task-ის განრიგის გამოყენებით და აირჩიეთ გაგზავნა.

გაგზავნის შეტყობინებები:

კასკადური შეტყობინების ალტერნატივა არის დისპეტჩერიზაციის შეტყობინებების გამოყენება. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ დისპეტჩერიზაციის შეტყობინებების განყოფილება 11-3 გვერდზე.

ხშირად დასმული კითხვები

Q: შეიძლება თუ არა ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობების წაშლა?

პასუხი: არა, ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობების წაშლა შეუძლებელია. მათი მხოლოდ შეცვლა ან ჩართვა შესაძლებელია.

კითხვა: როგორ შემიძლია შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაცია მომხმარებლის შაბლონისთვის?

პასუხი: მომხმარებლის ანგარიშებისთვის შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაციის მსგავსად, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ შეტყობინებების მოწყობილობები, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებლის კონკრეტულ შაბლონთან, იგივე ნაბიჯების მიყოლებით.

შესავალი

Cisco Unity Connection საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს შეატყობინონ შემომავალი ხმოვანი შეტყობინებების და ელფოსტის შესახებ, როგორც კი შეტყობინება მოვა მომხმარებლის საფოსტო ყუთში.
ქვემოთ მოცემულია მომხმარებლების მიერ მიღებული შეტყობინებების რამდენიმე ტიპი:

მომხმარებლები იღებენ შეტყობინებებს პეიჯერზე ტექსტური შეტყობინებების საშუალებით.
მომხმარებლები იღებენ ზარს კონფიგურირებულ ტელეფონებზე, რათა მიიღონ შეტყობინება ახალი შეტყობინებების შესახებ.

მომხმარებლები იღებენ შეტყობინებებს და კალენდარულ შეტყობინებებს SMS შეტყობინებების სახით უსადენო მოწყობილობებზე SMPP-ის გამოყენებით.
მომხმარებლები იღებენ შეტყობინებებს და გამოტოვებული ზარის შეტყობინებებს ჩვეულებრივი ტექსტის ან HTML ელ.ფოსტის სახით.
მომხმარებელი იღებს უახლესი ხმოვანი ფოსტის შეჯამებას და დაგეგმილ შეჯამებას HTML წერილების სახით.

მოვლენების შესახებ შეტყობინებები მიეწოდება საბოლოო მომხმარებლებს სხვადასხვა შეტყობინებების მოწყობილობების საშუალებით. შეტყობინებების მოწყობილობების ჩართვა ან გამორთვა შესაძლებელია ადმინისტრატორის მიერ ცალკეული ან მრავალი მომხმარებლისთვის Cisco Unity Connection Administration-ის მეშვეობით და მომხმარებელს შეუძლია შეასრულოს მათი კონკრეტული შეტყობინებების მოწყობილობის პარამეტრები Cisco Personal Communications Assistant-ის Messaging Assistant ფუნქციის მეშვეობით.

ნაგულისხმევი შეტყობინების მოწყობილობები

Unity Connection-ს გააჩნია ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობების ნაკრები, რომელთა კონფიგურაცია შესაძლებელია საჭიროებისამებრ. შემდეგი არის ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობები:

პეიჯერი: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინებები ტექსტური შეტყობინების სახით.
სამუშაო ტელეფონი: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინებების გაფრთხილებები სამუშაო ტელეფონზე ზარის სახით.
სახლის ტელეფონი: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინებების გაფრთხილებები სახლის ტელეფონზე გამოძახების სახით.
მობილური ტელეფონი: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინებები მობილურ ტელეფონზე ზარის სახით.
SMTP: მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინებები ელ.ფოსტის შეტყობინების სახით.
HTML: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ხმოვანი შეტყობინების გაფრთხილებები HTML ელფოსტის შეტყობინების სახით.
HTML გამოტოვებული ზარი: მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მიიღონ გამოტოვებული ზარის გაფრთხილებები HTML ელფოსტის შეტყობინების სახით.
HTML დაგეგმილი შეჯამება: საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ უახლესი ხმოვანი შეტყობინებების შეჯამება კონფიგურირებულ დროს, როგორც HTML ელფოსტის შეტყობინება.

შეტყობინებების მოწყობილობების შეცვლა ან ჩართვა შესაძლებელია, მაგრამ მათი წაშლა შეუძლებელია. ადმინისტრატორს შეუძლია დამატებითი შეტყობინებების მოწყობილობების დამატება, რედაქტირება ან წაშლა, ხოლო მომხმარებელს შეუძლია მხოლოდ შეტყობინებების მოწყობილობების რედაქტირება.

სიფრთხილე არ შეცვალოთ ნაგულისხმევი შეტყობინებების მოწყობილობების საჩვენებელი სახელი.

შენიშვნა
გამოტოვებული ზარის ღონისძიების ტიპი წინასწარ მოწმდება "შემატყობინე" HTML მოწყობილობის განყოფილების შესახებ, როდესაც გამოიყენება შაბლონი "ნაგულისხმევი_გამოტოვებული_ზარი". ანალოგიურად, როდესაც „Default_Scheduled_Summary“ შაბლონი გამოიყენება HTML მოწყობილობასთან, ყველა მოვლენის ტიპი მოხსნილია.

შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაცია

შეტყობინებების შეტყობინებების პარამეტრები თითოეული მომხმარებლის ანგარიშისთვის ან მომხმარებლის შაბლონისთვის საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ როგორ და როდის აცნობებს Unity Connection მომხმარებელს ახალი შეტყობინებების შესახებ. მომხმარებლის ანგარიშები და მომხმარებლის შაბლონები მოიცავს შეტყობინების მოწყობილობებს სახლის ტელეფონისთვის, მობილური ტელეფონისთვის, სამუშაო ტელეფონისთვის და ერთი პეიჯერისთვის. მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ Messaging Assistant ტელეფონებისა და პეიჯერების დასაყენებლად, რათა მიიღონ შეტყობინებები.

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში იპოვეთ მომხმარებლის ანგარიში, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
ნაბიჯი 2 მომხმარებლის ანგარიშის Search User Basics გვერდზე, აირჩიეთ მომხმარებლის ანგარიში, რომლის რედაქტირება გსურთ.
ნაბიჯი 3 მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე, რედაქტირების მენიუში, აირჩიეთ შეტყობინებების მოწყობილობები.

ნაბიჯი 4 შეტყობინებების მოწყობილობის კონფიგურაცია. (ტელეფონი, პეიჯერი, SMTP, HTML, SMS) (თითოეულ ველზე მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება>
Ეს გვერდი)
შეტყობინების მოწყობილობის დასამატებლად:
- ა. მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე აირჩიეთ რედაქტირება> შეტყობინებების მოწყობილობები.
- ბ. შეტყობინებების მოწყობილობების გვერდზე აირჩიეთ ახალი დამატება.
- გ. ახალი შეტყობინებების მოწყობილობის გვერდზე, შეიყვანეთ შესაბამისი ველები, თქვენ მიერ არჩეული შეტყობინების მოწყობილობის მიხედვით და შეინახეთ.
შეტყობინებების მოწყობილობის რედაქტირებისთვის:
- ა. მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე აირჩიეთ რედაქტირება> შეტყობინებების მოწყობილობები.
- ბ. შეტყობინებების მოწყობილობის გვერდზე აირჩიეთ შეტყობინებების მოწყობილობა, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
- გ. შეტყობინებების მოწყობილობის რედაქტირების გვერდზე, შეცვალეთ საჭირო პარამეტრები და შეინახეთ.
  შენიშვნა
  ერთზე მეტი მომხმარებლის შეტყობინებების მოწყობილობების რედაქტირებისთვის, მომხმარებლების ძებნა გვერდზე, მონიშნეთ ველები შესაბამისი მომხმარებლებისთვის და აირჩიეთ მთლიანი რედაქტირება.
  თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაგეგმოთ მასობრივი რედაქტირება შემდგომი პერიოდისთვის Bulk Edit Task-ის განრიგის გამოყენებით და აირჩიეთ გაგზავნა.

ერთი ან მეტი შეტყობინების მოწყობილობის წასაშლელად:
- ა. მომხმარებლის საფუძვლების რედაქტირების გვერდზე აირჩიეთ რედაქტირება> შეტყობინებების მოწყობილობები.
- ბ. შეტყობინებების მოწყობილობის გვერდზე აირჩიეთ შეტყობინებების მოწყობილობები, რომელთა წაშლა გსურთ.
- გ. აირჩიეთ წაშლა არჩეული და OK წაშლის დასადასტურებლად.
  შენიშვნა
  ანალოგიურად, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ შეტყობინებების მოწყობილობები, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებლის კონკრეტულ შაბლონთან.

კასკადური შეტყობინების შეტყობინება

კასკადური შეტყობინების შეტყობინება საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ შეტყობინებები მიმღებთა ფართო წრეზე. Unity Connection აგრძელებს შეტყობინებების გაგზავნას, სანამ შეტყობინება არ შეინახება ან წაიშლება მიმღების მიერ.
მაგampიმისათვის, რომ შექმნათ შეტყობინებების კასკადი თქვენი ტექნიკური მხარდაჭერის განყოფილებისთვის, დააყენეთ პირველი შეტყობინების შეტყობინება, რომელიც დაუყოვნებლივ გაიგზავნება წინა ხაზის ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენლის პეიჯერზე. თუ შეტყობინება, რომელმაც გამოიწვია პირველი შეტყობინება, არ არის შენახული ან წაშლილი, მაშინ 15 წუთის დაგვიანების შემდეგ, შემდეგი შეტყობინება შეიძლება გაიგზავნოს დეპარტამენტის მენეჯერის პეიჯერზე. მესამე შეტყობინების დაყენება შესაძლებელია პრობლემების მოგვარების ჯგუფში თანამშრომლის დასარეკად, თუ შეტყობინება არ შეინახება ან წაიშლება 30 წუთის შემდეგ და ა.შ.

შენიშვნა
როდესაც მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას, როგორც კასკადის ნაწილი, შეტყობინება მოუწოდებს მომხმარებელს შევიდეს საფოსტო ყუთში, რომელსაც აკონტროლებს კასკადი.

კასკადური შეტყობინების ალტერნატივა არის დისპეტჩერიზაციის შეტყობინებების გამოყენება. დეტალებისთვის იხილეთ დისპეტჩერიზაციის შეტყობინებები, გვერდი 11-3 სექცია.

კასკადური შეტყობინების შეტყობინების ამოცანების სია

შემაჯამებელი ნაბიჯები

შეტყობინებების ჯაჭვში პირველი მიმღებისთვის, თქვენ უნდა დააყენოთ შეტყობინებების მოწყობილობა შემდეგი გზით:
შეტყობინებების ჯაჭვის თითოეული სხვა მიმღებისთვის, შეგიძლიათ გაიმეოროთ ნაბიჯი Task List კასკადური შეტყობინების შეტყობინებისთვის, რათა დააყენოთ მოწყობილობა, სანამ არ მიაღწევთ მიმღებთა სიის ბოლოს.

დეტალური ნაბიჯები

ბრძანება or მოქმედება

მიზანი

ნაბიჯი 1

შეტყობინებების ჯაჭვში პირველი მიმღებისთვის, თქვენ უნდა დააყენოთ შეტყობინებების მოწყობილობა შემდეგი გზით:

a. იპოვეთ მომხმარებლის ანგარიში ან მომხმარებლის შაბლონი, რათა დააკონფიგურიროთ მიჯაჭვული შეტყობინებებით.

b. მომხმარებლის ან შაბლონის შეტყობინებების მოწყობილობების გვერდზე, შეტყობინებების წარუმატებლობის შემთხვევაში, აირჩიეთ გაგზავნა და აირჩიეთ მოწყობილობა, რომლის შესახებაც გსურთ, რომ Unity Connection-მა შეატყობინოს შემდეგ, თუ მოწყობილობაზე შეტყობინება ვერ მოხერხდა.

c. აირჩიეთ მოწყობილობა, რომელიც მიუთითეთ გაგზავნისთვის მოწყობილობების შეტყობინებების რედაქტირების გვერდზე

მონიშნეთ ყველა შეტყობინების წესის მოვლენის მონიშვნა. თუ ჩართავთ შეტყობინებების ნებისმიერ მოვლენას, მოწყობილობისთვის შეტყობინების შეტყობინება დაუყოვნებლივ დაიწყება და არ დაელოდება წინა მოწყობილობის შეტყობინების წარუმატებლობას. თქვენი შეტყობინებები არ არის მიჯაჭვული, ისინი ყველა ერთდროულად იმოქმედებს.

თუ გსურთ დაუკავშიროთ მესამე მოწყობილობას, თუ მოწყობილობაზე შეტყობინება ვერ მოხერხდა, აირჩიეთ Send To და მოწყობილობა, რომლის შესახებაც გსურთ Unity Connection-მა შეატყობინოს შემდეგ, თუ მოწყობილობაზე შეტყობინება ვერ მოხერხდა. თუ არა, აირჩიეთ არაფერი გააკეთოთ.

ნაბიჯი 2

შეტყობინებების ჯაჭვის თითოეული სხვა მიმღებისთვის, შეგიძლიათ გაიმეოროთ ნაბიჯი კასკადური შეტყობინების ამოცანების სია შეტყობინება მოწყობილობის დასაყენებლად, სანამ არ მიაღწევთ მიმღებთა სიის ბოლომდე.

მიჯაჭვული შეტყობინების შეტყობინება

შეტყობინებების შეტყობინებების დაყენება შესაძლებელია შეტყობინებების მოწყობილობების სერიაზე „ჯაჭვით“, თუ პირველ არჩეულ მოწყობილობაზე შეტყობინების გაგზავნის მცდელობა ვერ მოხერხდება. წარუმატებლობა ხდება მაშინ, როდესაც შეტყობინებების მოწყობილობა არ პასუხობს ან დაკავებულია და ხელახალი მცდელობა ამ მოწყობილობასთან მისასვლელად სხვადასხვა ვარიანტების გამოყენებით ასევე ვერ მოხერხდა.

შენიშვნა
არ დააკონფიგურიროთ SMTP მოწყობილობები ჯაჭვის შეტყობინებისთვის, გარდა ჯაჭვის ბოლო მოწყობილობისა. Unity Connection არ აღმოაჩენს შეტყობინების წარუმატებლობას SMTP მოწყობილობებისთვის.

დავალებების სია მიჯაჭვული შეტყობინების შეტყობინებისთვის

შემაჯამებელი ნაბიჯები

შეტყობინებების ჯაჭვში პირველი მიმღებისთვის, თქვენ უნდა დააყენოთ შეტყობინებების მოწყობილობა შემდეგი გზით:
შეტყობინებების ჯაჭვში მყოფი თითოეული სხვა მიმღებისთვის, შეგიძლიათ გაიმეოროთ ნაბიჯი Task List for Chaining Message Notification მოწყობილობის დასაყენებლად, სანამ არ მიაღწევთ მიმღებთა სიის ბოლომდე.

დეტალური ნაბიჯები

ბრძანება or მოქმედება

მიზანი

ნაბიჯი 1

c. აირჩიეთ მოწყობილობა, რომელიც მიუთითეთ გაგზავნისთვის მოწყობილობების შეტყობინებების რედაქტირების გვერდზე.

ნაბიჯი 2

შეტყობინებების ჯაჭვის თითოეული სხვა მიმღებისთვის, შეგიძლიათ გაიმეოროთ ნაბიჯი დავალებების სია მიჯაჭვული შეტყობინებისთვის შეტყობინება მოწყობილობის დასაყენებლად, სანამ არ მიაღწევთ მიმღებთა სიის ბოლომდე.

SMTP შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

Cisco Unity Connection-ს შეუძლია შეატყობინოს მომხმარებელს ახალი შეტყობინებების შესახებ ტელეფონზე ან პეიჯერზე დარეკვით. ასევე, შეგიძლიათ დააყენოთ Unity Connection, რათა გაგზავნოთ შეტყობინებები და კალენდარული მოვლენების შეტყობინებები ტექსტური შეტყობინებების სახით ტექსტურ პეიჯერებსა და ტექსტურ თავსებად მობილურ ტელეფონებზე SMTP-ის გამოყენებით.

შენიშვნა
მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ შეტყობინება ახალი შეტყობინებების შესახებ ელექტრონული ფოსტით. Unity Connection მხარს უჭერს შეტყობინებების წერილების ორ ტიპს: უბრალო ტექსტი SMTP შეტყობინების მოწყობილობების გამოყენებით; ან HTML HTML შეტყობინებების მოწყობილობების გამოყენებით. HTML შეტყობინებების გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ახალი ხმოვანი ფოსტისთვის. სხვა ტიპის შეტყობინებებისთვის, თქვენ უნდა გამოიყენოთ მარტივი ტექსტური SMTP შეტყობინებები. უსაფრთხოების გასაძლიერებლად, ორივე ტიპის მოწყობილობას სჭირდება კავშირი SMTP სმარტ ჰოსტთან.

SMTP შეტყობინების ჩართვა

ნაბიჯი 1 დააკონფიგურირეთ SMTP ჭკვიანი ჰოსტი, რომ მიიღოს შეტყობინებები Unity Connection სერვერიდან. იხილეთ დოკუმენტაცია
SMTP სერვერის აპლიკაცია, რომელსაც იყენებთ.
ნაბიჯი 2 დააკონფიგურირეთ Unity Connection სერვერი. იხილეთ განყოფილება Unity Connection Server-ის კონფიგურაცია შეტყობინებების გადასაცემად Smart Host-ზე.

ნაბიჯი 3 Unity Connection მომხმარებლის ანგარიშების ან მომხმარებლის შაბლონების კონფიგურაცია. იხილეთ შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაციის განყოფილება.

Unity კავშირის სერვერის კონფიგურაცია სმარტ ჰოსტზე შეტყობინებების გადასაცემად

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ System Settings > SMTP Configuration, შემდეგ აირჩიეთ Smart Host.
ნაბიჯი 2 Smart Host გვერდზე, Smart Host ველში, შეიყვანეთ IP მისამართი ან სრულად კვალიფიციური დომენის სახელი SMTP smarthost სერვერის, მაგ.ample, https:// .cisco.com. (შეიყვანეთ სერვერის სრულად კვალიფიციური დომენის სახელი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ DNS არის კონფიგურირებული.)
შენიშვნა Smart Host შეიძლება შეიცავდეს 50-მდე სიმბოლოს.

ნაბიჯი 3 აირჩიეთ შენახვა.
რა უნდა გააკეთოს შემდეგ
შენიშვნა
თუ Unity Connection სერვერი სათანადოდ არ არის ჩართული, რათა გამოიყენოს SMTP ჭკვიანი ჰოსტი შეტყობინების შეტყობინებისთვის,
ის ათავსებს SMTP შეტყობინებებს Unity Connection SMTP სერვერის badmail საქაღალდეში

SMS შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

უკაბელო ოპერატორის, მობილური შეტყობინებების სერვისის პროვაიდერის მიერ მოწოდებული სერვისებითა და ინფორმაციის საშუალებით, Unity Connection-ს შეუძლია გამოიყენოს Short Message Peer-to-Peer (SMPP) პროტოკოლი, რათა გაგზავნოს შეტყობინებები მოკლე შეტყობინების სერვისის (SMS) ფორმატში მობილურ ტელეფონებზე და სხვა SMS-თან თავსებადი მოწყობილობები, როდესაც მომხმარებლები იღებენ ახალ შეტყობინებებს.

ადვანსtages SMTP შეტყობინების შეტყობინებების მეშვეობით

წინსვლაtagSMS-ის გამოყენებისას არის ის, რომ მომხმარებლის მოწყობილობა ხშირად იღებს შეტყობინებებს ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე SMTP-ის გამოყენებისას. თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ Unity Connection ისე, რომ ყოველი SMS შეტყობინების შეტყობინება შეცვალოს წინა. გაითვალისწინეთ, რომ ეს ფუნქცია შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი ყველა მობილური სერვისის პროვაიდერის მიერ.

SMS შეტყობინების სიგრძის შეზღუდვები
SMS შეტყობინების მიღების მისაღები სიგრძე მერყეობს სერვისის პროვაიდერის, სიმბოლოების ნაკრებიდან, რომელიც გამოიყენება შეტყობინების ტექსტის შესაქმნელად და შეტყობინების ტექსტში გამოყენებული კონკრეტული სიმბოლოების მიხედვით.

ხელმისაწვდომი სიმბოლოების ნაკრები მოიცავს:

ნაგულისხმევი ანბანი (GSM 3.38), 7-ბიტიანი სიმბოლოები
IA5/ASCII, 7-ბიტიანი სიმბოლო
ლათინური 1 (ISO-8859-1), 8 ბიტიანი სიმბოლოები

იაპონური (JIS), მრავალ ბაიტიანი სიმბოლოები
კირილიცა (ISO-8859-5), 8-ბიტიანი სიმბოლო
ლათინური/ებრაული (ISO-8859-8), 8-ბიტიანი სიმბოლო

Unicode (USC-2), 16-ბიტიანი სიმბოლო
კორეული (KS C 5601), მრავალ ბაიტიანი სიმბოლო

7-ბიტიანი სიმბოლოების ნაკრებისთვის SMS შეტყობინებაში შეიძლება მოთავსდეს მაქსიმუმ 160 სიმბოლო; 8-ბიტიანი სიმბოლოების ნაკრებისთვის, ლიმიტი არის 140 სიმბოლო; 16-ბიტიანი სიმბოლოების ნაკრებისთვის, ლიმიტი არის 70 სიმბოლო; მრავალ ბაიტიანი სიმბოლოების ნაკრებისთვის, ლიმიტი არის სადღაც 70-დან 140 სიმბოლომდე, იმისდა მიხედვით, თუ რომელი სიმბოლოები ქმნიან შეტყობინების ტექსტს. (მრავალბიტიანი სიმბოლოების ნაკრებისთვის, სიმბოლოების უმეტესობა 16 ბიტიანია; ზოგიერთი უფრო გავრცელებული სიმბოლოა რვა ბიტი.)

შენიშვნა ყველა მობილურ ტელეფონს არ აქვს ყველა სიმბოლოების ნაკრების მხარდაჭერა; უმეტესობა მხარს უჭერს GSM 3.38 ნაგულისხმევ ანბანს.

ღირებულების მოსაზრებები
SMS (SMPP) შეტყობინების შეტყობინებების დაყენების ღირებულება პირდაპირ დამოკიდებულია SMS შეტყობინებების რაოდენობაზე, რომელსაც Unity Connection უგზავნის მომხმარებლის მოწყობილობებს. მეტი SMS შეტყობინება გულისხმობს უფრო მაღალ ღირებულებას, რადგან სერვისის პროვაიდერები, როგორც წესი, იხდიან თითოეულ გაგზავნილ SMS შეტყობინებას ან შეტყობინებების ჯგუფს. ხარჯების შესამცირებლად, შეგიძლიათ შეზღუდოთ SMS შეტყობინებების გამოყენება მომხმარებელთა ჯგუფისთვის ან აცნობოთ მომხმარებლებს, რომ შეზღუდონ შეტყობინებების რაოდენობა, რომლებსაც ისინი იღებენ შეტყობინების ტიპის ან გადაუდებლობის მიხედვით. მაგampასევე, მომხმარებლებს შეუძლიათ Messaging Assistant-ში მიუთითონ, რომ Unity Connection აგზავნის შეტყობინებებს მხოლოდ მაშინ, როცა ახალი სასწრაფო ხმოვანი შეტყობინებები მოდის.

SMS შეტყობინებების ჩართვა

ნაბიჯი 1 შექმენით ანგარიში მობილური შეტყობინებების სერვისის პროვაიდერთან, რომელიც გთავაზობთ SMS შეტყობინებებს. Unity Connection მხარს უჭერს SMPP ვერსიის 3.3 ან SMPP ვერსიის 3.4 პროტოკოლებს.

ნაბიჯი 2 შეაგროვეთ საჭირო ინფორმაცია Unity Connection-ის SMPP სერვერთან კომუნიკაციისთვის თქვენს კონტრაქტულ სერვის პროვაიდერთან ასოცირებულ SMSC-ში და შეიყვანეთ ინფორმაცია SMPP პროვაიდერის გვერდზე. იხილეთ SMPP პროვაიდერის დაყენება.
ნაბიჯი 3 როდესაც Unity Connection სერვერი დაყენებულია Firewall-ის მიღმა, დააკონფიგურირეთ TCP პორტი, რომელსაც იყენებს SMPP სერვერი Unity Connection-თან დაკავშირებისას.
ნაბიჯი 4 ჩართეთ SMPP პროვაიდერი Cisco Unity Connection Administration-ზე. იხილეთ სექცია SMPP პროვაიდერის დაყენება.

ნაბიჯი 5 დააკონფიგურირეთ SMS შეტყობინების შეტყობინება, დააყენეთ SMS შეტყობინებების მოწყობილობა, რომ მიიღოთ შეტყობინებები სატესტო მომხმარებლის ანგარიშისთვის.
იხილეთ შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაციის განყოფილება

SMPP პროვაიდერის დაყენება

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ System Settings > Advanced, შემდეგ აირჩიეთ SMPP Providers.
ნაბიჯი 2 ძიება SMPP პროვაიდერების გვერდზე, აირჩიეთ დამატება ახალი.

ნაბიჯი 3 ჩართეთ ახალი პროვაიდერი და შეიყვანეთ პროვაიდერის სახელი, სისტემის ID და ჰოსტის სახელი და შეინახეთ. პარამეტრების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის აირჩიეთ დახმარება > ეს გვერდი).
ნაბიჯი 4 SMPP პროვაიდერის რედაქტირების გვერდზე, შეიყვანეთ პორტი, რომელიც არის TCP პორტის ნომერი, რომელსაც SMSC იყენებს შემომავალი კავშირების მოსასმენად.
შენიშვნა პორტის ნომერი უნდა იყოს >100 და <=99999 დიაპაზონში.

HTML შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

HTML შეტყობინება ამოქმედდება HTML შეტყობინებების მოწყობილობის პარამეტრების საფუძველზე და მიიღება კონფიგურირებულ ელფოსტის მისამართზე.

ადმინისტრატორს შეუძლია შექმნას ან შეცვალოს HTML შეტყობინებების შინაარსი და ფორმატი შეტყობინებების შაბლონების, მორგებული ცვლადების და ინდივიდუალური გრაფიკის გამოყენებით. Unity Connection აგზავნის HTML შეტყობინებებს ელფოსტის სერვერზე SMTP-ით მხოლოდ IPv4 რეჟიმში.
ამიტომ, ადმინისტრატორმა უნდა უზრუნველყოს, რომ HTML შეტყობინებები კონფიგურირებულია IPv4-ზე.

მომხმარებლებს შეუძლიათ სხვადასხვა ტიპის HTML შეტყობინებების კონფიგურაცია:

HTML შეტყობინება ახალი ხმოვანი შეტყობინების მიღებისას.
HTML შეტყობინება ახალი გამოტოვებული ზარის მიღებისას.
HTML შეტყობინება, როდესაც მიიღება ახალი ხმოვანი შეტყობინება უახლესი ხმოვანი შეტყობინებების შეჯამებასთან ერთად.

HTML შეტყობინება ახალი გამოტოვებული ზარის მიღებისას უახლესი ხმოვანი შეტყობინებების შეჯამებასთან ერთად
HTML შეტყობინება კონფიგურირებულ დროს, რომელიც შეიცავს უახლესი ხმოვანი შეტყობინებების შეჯამებას.
HTML შეტყობინება კონფიგურირებულია ინტერview დამმუშავებელი შეიცავს ბოლო კითხვის პასუხის დანართს.

შეტყობინებების შაბლონები

HTML შეტყობინების შაბლონი მოიცავს შემდეგს:

თავისუფალი ნაკადი HTML ტექსტი.

HTML tags, რომლის მხარდაჭერა დამოკიდებულია ელ.ფოსტის კლიენტზე, რომელსაც მომხმარებელი იყენებს.
მორგებული ცვლადები და პერსონალური გრაფიკა.
სტატუსის ელემენტები ხმოვანი შეტყობინებისთვის – MWI, შეტყობინების სტატუსი, როგორც ხატები HTML შაბლონში.

ჩაშენებული ბმულები გარე URI-ებთან ან URLs.

შეტყობინებების ნაგულისხმევი შაბლონები

ნაგულისხმევი შაბლონები HTML შეტყობინების შეტყობინებისთვის არის:

Default_Actionable_Links_Only შაბლონს აქვს HTML tags სამოქმედო ბმულებთან ერთად ყოველგვარი სურათის, მორგებული გრაფიკის ან სტატუსის ელემენტების გარეშე. მაგampასევე, ადმინისტრატორებს შეუძლიათ დააკონფიგურირონ HTML შაბლონები, რომ შეიცავდეს სათაურს, ქვედა კოლონტიტულს, ლოგოებს, სურათებს და ჰიპერბმულებს Mini-ზე. Web Შემომავალი.
Default_Dynamic_Icons შაბლონს აქვს HTML tags მორგებულ გრაფიკასთან და სტატუსის ელემენტებთან ერთად. ის საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს გააგზავნოს ახალი ხმოვანი ფოსტის დეტალები, რომლებიც შეიცავს მოქმედ ბმულებს გამოსახულების და შეტყობინების სტატუსით.
Default_Missed_Call შაბლონი საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს გამოაგზავნოს გამოტოვებული ზარის დეტალები დროის დროის ჩათვლითamp და გამგზავნის დეტალები.

Default_Voice_Message_With_Summary შაბლონი საშუალებას აძლევს Unity Connect-ს გამოაგზავნოს შეტყობინება, როდესაც მიიღება ახალი ხმოვანი შეტყობინება უახლესი ხმოვანი ფოსტის შეჯამებასთან ერთად.
Default_Missed_Call_With_Summary შაბლონი საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს გააგზავნოს შეტყობინება ახალი გამოტოვებული ზარის მიღებისას უახლესი ხმოვანი ფოსტის შეჯამებასთან ერთად.
Default_Scheduled_Summary საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს გააგზავნოს ხმოვანი შეტყობინებების შეჯამება კონფიგურირებულ დრო(ებ)ში ყოველდღიურად.

Default_Guite_Notification შაბლონი საშუალებას აძლევს Unity Connection-ს გააგზავნოს შეტყობინებები, როდესაც GSuite სერვისით კონფიგურირებული მომხმარებელი აგზავნის, პასუხობს, გადაგზავნის და აგზავნის წაკითხული ქვითრის/მიწოდების გარეშე ქვითარს.

ადმინისტრატორს შეუძლია შეტყობინებების შაბლონი მიანიჭოს მომხმარებლებს ან მისცეს მომხმარებლებს შაბლონის არჩევის უფლება. მაგრამ მომხმარებლებს არ აქვთ შაბლონის შექმნის ან რედაქტირების ნებართვა. არჩეული შაბლონი შეიძლება იყოს ნაგულისხმევი ან მორგებული შაბლონი, რომელიც ადმინისტრატორმა შექმნა.

შენიშვნა
სურათების, MWI სტატუსის და შეტყობინების სტატუსის გამოყენება სავალდებულო არ არის. თუმცა, გამოყენების შემთხვევაში, ადმინისტრატორებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ გამოსახულების რენდერი HTML-თან გამოყენებისას tags და API-ებს მხარს უჭერენ მათი შესაბამისი ელ.ფოსტის კლიენტები.

შეტყობინებების შაბლონების კონფიგურაცია
შეტყობინებების შაბლონები შეიძლება შეიქმნას, შეიცვალოს და წაიშალოს, რომელიც მოიცავს სტატუსის ერთეულებს, ქმედებების ერთეულებს, სტატიკურ ელემენტებს, მორგებულ ცვლადებს, მორგებულ გრაფიკას და კოლექციას tags.

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში, გააფართოვეთ Templates > Notification Templates და აირჩიეთ Notification Templates.
ჩნდება ძიების შეტყობინებების შაბლონების გვერდი, სადაც ნაჩვენებია ამჟამად კონფიგურირებული შაბლონების სია.
ნაბიჯი 2 შეტყობინებების შაბლონის კონფიგურაცია. (თითოეულ ველზე მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება> ეს გვერდი)

ახალი შეტყობინების შაბლონის დასამატებლად:
- ა. აირჩიეთ დამატება ახალი და გამოჩნდება ახალი შეტყობინების შაბლონის გვერდი.
- ბ. შეიყვანეთ ჩვენების სახელი და HTML შინაარსი.
- გ. აირჩიეთ და დააკოპირეთ საჭირო სტატუსი, მოქმედება და/ან სტატიკური ელემენტები HTML ველის მარცხენა პანელიდან და ჩასვით ელემენტები მარჯვენა პანელზე. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ცხრილი 14-1.

შეტყობინებების შაბლონების აღწერა

ნივთები	აღწერა
%MWI_STATUS%	აჩვენებს სურათს MWI სტატუსზე დაფუძნებული. ნაგულისხმევი სურათები ნაჩვენებია, როგორც ეს განსაზღვრულია ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათების განყოფილებაში. სტატუსის ელემენტების პირდაპირ შეტყობინების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ tag.
%MESSAGE_STATUS%	აჩვენებს შეტყობინების სტატუსს, როგორც წაუკითხავი, წაკითხული, წაუკითხავი გადაუდებელი, წაკითხული გადაუდებელი ან წაშლილი. ნაგულისხმევი სურათები ნაჩვენებია, როგორც ეს არის განსაზღვრული ადმინისტრაციული შესაცვლელი სურათები განყოფილება. სტატუსის ელემენტების პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთtag.
%LAUNCH_MINI_INBOX%	უშვებს Unity Connection Mini-ს Web Შემომავალი. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტიtag.
%LAUNCH_WEB_ᲨᲔᲛᲝᲛᲐᲕᲐᲚᲘ%	გაუშვებს Web Inbox მხოლოდ კომპიუტერზე. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთWEB_INBOX%”> ტექსტიtag.
%MESSAGE_PLAY_MINI_INBOX%	უშვებს Mini-ს Web Inbox კონკრეტული შეტყობინებისთვის და ავტომატურად უკრავს შეტყობინებას. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.
%MESSAGE_DELETE%	შლის ხმოვან შეტყობინებას. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.
%MESSAGE_FORWARD%	აგზავნის კონკრეტულ ხმოვან შეტყობინებას. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.
%MESSAGE_REPLY%	უშვებს Mini-ს Web შემოსულები ხმოვან შეტყობინებაზე პასუხის ფანჯარასთან საპასუხო ფანჯრით. ამ ერთეულის პირდაპირ შეტყობინების შაბლონში ჩასასმელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.

%MESSAGE_REPLY_ALL%	უშვებს Mini-ს Web Inbox შეტყობინებაზე პასუხის ფანჯრით. To და Subject ველები ავტომატურად ივსება რამდენიმე მიმღებით. ამ ელემენტის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასასმელად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.
%MESSAGE_MARKUNREAD%	უშვებს Mini-ს Web შემოსულები შეტყობინების წაუკითხავად მონიშვნით და წაუკითხავი შეტყობინებების რაოდენობის გაზრდით. ამ ერთეულის პირდაპირ შეტყობინების შაბლონში ჩასასმელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტექსტი tag.
მორგებული ცვლადები	ადმინისტრატორს შეუძლია შეინახოს მნიშვნელობები ტექსტის სახით და ნომრები მორგებულ ცვლადებში. მაგampასევე, ადმინისტრატორს შეუძლია გამოიყენოს მორგებული ცვლადები სათაურებისა და ქვედა კოლონტიტებისთვის. ცვლადის პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში ჩასართავად, როგორც ეს მითითებულია ადმინისტრატორის მიერ შაბლონების > შეტყობინებების შაბლონების > მორგებული ცვლადების გვერდით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ %Var1%. საბაჟო ცვლადების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ მორგებული ცვლადების კონფიგურაცია განყოფილება.
მორგებული გრაფიკა	ადმინისტრატორს შეუძლია გამოიყენოს მორგებული გრაფიკა ლოგოების, სურათების დასამატებლად HTML შაბლონში. სურათები ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას გამოსახულების საფუძველზე შაბლონის სტრუქტურის დასადგენად. მაგample – იხილეთ Default_Dynamic_Icons. გრაფიკის ჩასმა პირდაპირ შეტყობინებების შაბლონში, როგორც ეს მითითებულია ადმინისტრატორის მიერ შაბლონების ქვეშ > შეტყობინებების შაბლონები > Custom Graphics გვერდი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ tag.დამატებითი ინფორმაციისთვის საბაჟო გრაფიკის შესახებ იხილეთ მორგებული გრაფიკის კონფიგურაცია განყოფილება.
%ᲐᲑᲝᲜᲔᲜᲢᲘᲡ ᲡᲐᲘᲓᲔᲜᲢᲘᲤᲘᲙᲐᲪᲘᲝ ᲜᲝᲛᲔᲠᲘ%	აჩვენებს აბონენტის სახელს, რომელმაც მიიღო ხმოვანი შეტყობინება.
%SENDER_ALIAS%	აჩვენებს იმ გამგზავნის სახელს, რომელმაც გამოუშვა ხმოვანი შეტყობინება.
%RECEIVER_ALIAS%	აჩვენებს მიმღების მეტსახელს, რომელმაც მიიღო ხმოვანი შეტყობინება.
%TIMESTAMP%	აჩვენებს დროს, როდესაც მიიღება ხმოვანი შეტყობინება მიმღების დროის ზონის მიხედვით.
%NEW_MESSAGE_COUNT%	აჩვენებს ახალი შეტყობინებების საერთო რაოდენობას.
%SUBJECT%	აჩვენებს შეტყობინების საგანს.

%ᲒᲐᲛᲝᲢᲝᲕᲔᲑᲣᲚᲘ ᲖᲐᲠᲘ%	აჩვენებს გამოტოვებულ ზართან დაკავშირებულ ინფორმაციას.
	აჩვენებს შეტყობინებების შეჯამებას.

შენიშვნა

ადმინისტრატორს შეუძლია ატვირთოს ახალი სურათი %MWI_STATUS%, %MESSAGE_STATUS% ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათების ოფციის მეშვეობით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათები.
თუ %MESSAGE_STATUS% tag მოთავსებულია VOICE_MESSAGE_SUMMARY კოლექციაში tags, სტატუსი tag აჩვენებს ხმოვანი შეტყობინების სტატუსს შეტყობინების ელფოსტის გაგზავნის დროს. თუ შეტყობინების სტატუსი მოგვიანებით შეიცვლება, ის არ აისახება შეტყობინების ელფოსტის შემაჯამებელ შინაარსში. თუმცა, თუ tag გამოიყენება შეჯამების გარეთ tags, ის აჩვენებს შეტყობინების მიმდინარე სტატუსს.
- დ. აირჩიეთ Validate შეტყობინების შაბლონის გვერდის შექმნის ან განახლების შემდეგ, რათა გადაამოწმოთ HTML შინაარსი.
  შენიშვნა
  შეტყობინებების შაბლონი არ შეინახება, თუ რაიმე შეცდომა დაბრუნდება HTML ვალიდაციაში. შეტყობინებების შაბლონის შენახვამდე უნდა წაშალოთ ვალიდაციის შედეგად დაბრუნებული შეცდომა(ები). თუმცა, HTML შაბლონი გაფრთხილებებით შეიძლება წარმატებით შეინახოს.
- ე. აირჩიეთ შენახვა.
- ვ. ასევე შეგიძლიათ წინასწარview შაბლონი წინასწარ არჩევითview. წინამორბედიview ვარიანტი აჩვენებს view თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერის მიხედვით, თუმცა, ჩვენება შეიძლება განსხვავდებოდეს ელ.ფოსტის სხვადასხვა კლიენტზე.

შეტყობინების შაბლონის რედაქტირებისთვის:

ძიების შეტყობინებების შაბლონების გვერდზე აირჩიეთ შაბლონი, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
შეტყობინებების რედაქტირების შაბლონზე გვერდი, შეცვალეთ პარამეტრები, შესაბამისად.
აირჩიეთ Validate HTML შინაარსის დასადასტურებლად და შენახვა.

შეტყობინების შაბლონის წასაშლელად:

ძიების შეტყობინებების შაბლონების გვერდზე, მონიშნეთ ველი შეტყობინებების შაბლონის საჩვენებელი სახელის გვერდით, რომლის წაშლა გსურთ.
აირჩიეთ წაშლა არჩეული და OK წაშლის დასადასტურებლად.

შენიშვნა
თუ შაბლონი მინიჭებულია HTML შეტყობინებების მოწყობილობაზე, მაშინ თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ შაბლონი, თუ არ წაიშლება შაბლონთან არსებული ყველა ასოციაცია.

მორგებული ცვლადები

მორგებული ცვლადები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ხშირად გამოყენებული HTML ფრაგმენტების დასადგენად, როგორიცაა კომპანიის სახელი, მისამართი, web მისამართი.

მორგებული ცვლადების კონფიგურაცია

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში, გააფართოვეთ Templates > Notification Templates და აირჩიეთ Custom Variables.
ჩნდება მორგებული ცვლადების ძიების გვერდი.
ნაბიჯი 2 მორგებული ცვლადის კონფიგურაცია. (თითოეულ ველზე მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება> ეს გვერდი)

მორგებული ცვლადის დასამატებლად:

ა. აირჩიეთ დამატება ახალი და გამოჩნდება ახალი მორგებული ცვლადების გვერდი.
ბ. შეიყვანეთ საჭირო ველების მნიშვნელობები და აირჩიეთ შენახვა.

შენიშვნა

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ ახალი მორგებული ცვლადები შეტყობინებების შაბლონებში. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ შეტყობინებების შაბლონების განყოფილება.

მორგებული ცვლადის რედაქტირებისთვის:

ა. მორგებული ცვლადების ძიება გვერდზე აირჩიეთ მორგებული ცვლადი, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
ბ. მორგებული ცვლადების რედაქტირების გვერდზე, შეიყვანეთ საჭირო ველების მნიშვნელობები და აირჩიეთ შენახვა.

მორგებული ცვლადის წასაშლელად:

ა. მორგებული ცვლადების ძიება გვერდზე, მონიშნეთ ველი მორგებული ცვლადის საჩვენებელი სახელის გვერდით, რომლის წაშლაც გსურთ.
ბ. აირჩიეთ წაშლა არჩეული და OK წაშლის დასადასტურებლად.

შენიშვნა

თუ შეტყობინების შაბლონი იყენებს მორგებულ ცვლადს, რომელიც წაშლილია, მაშინ ცვლადი გამოჩნდება შეტყობინებაში მისი მნიშვნელობის ნაცვლად.

მორგებული გრაფიკა

მორგებული გრაფიკა შეიძლება გამოყენებულ იქნას კომპანიის გრაფიკის ჩასართავად შეტყობინებებში ლოგოებისა და პროდუქტის სურათების ჩათვლით.
შენიშვნა თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ 20-ზე მეტი მორგებული გრაფიკა.
ნაგულისხმევი მორგებული გრაფიკა არის DEFAULT_BOTTOM და DEFAULT_TOP. თქვენ არ შეგიძლიათ დაარედაქტიროთ ან წაშალოთ ნაგულისხმევი მორგებული გრაფიკა.
პერსონალური გრაფიკის ჩვენება ელექტრონული ფოსტის კლიენტებში, როდესაც ისინი სწორად არის კონფიგურირებული და ფუნქციურად შეუძლიათ გრაფიკის ჩვენება.

შენიშვნა
დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ „Cisco Unity Connection-ის კონფიგურაცია HTML-ზე დაფუძნებული შეტყობინებების შეტყობინებისთვის“ მომხმარებლის სახელმძღვანელოში Cisco Unity Connection-ის ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისათვის ელ.ფოსტის აპლიკაციაში, ხელმისაწვდომი https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/email/b_14cucugemail.html.

მორგებული გრაფიკის კონფიგურაცია

ნაბიჯი 1
Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ Templates > Notification Templates და აირჩიეთ Custom Graphics. ჩნდება მორგებული გრაფიკის ძიება გვერდი.

ნაბიჯი 2
მორგებული გრაფიკის კონფიგურაცია (თითოეულ ველზე მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება> ეს გვერდი)

მორგებული გრაფიკის დასამატებლად

ა. აირჩიეთ დამატება ახალი და გამოჩნდება ახალი Custom Graphics გვერდი.
ბ. შეიყვანეთ საჭირო ველების მნიშვნელობა და აირჩიეთ შენახვა.

მორგებული გრაფიკის რედაქტირებისთვის

ა. მორგებული გრაფიკის ძიება გვერდზე აირჩიეთ მორგებული გრაფიკის საჩვენებელი სახელი, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
ბ. მორგებული გრაფიკის რედაქტირების გვერდზე, შეიყვანეთ საჭირო ველების მნიშვნელობა და აირჩიეთ შენახვა.

მორგებული გრაფიკის წასაშლელად:

ა. მორგებული გრაფიკის ძიება გვერდზე, მონიშნეთ ველი იმ მორგებული გრაფიკის საჩვენებელი სახელის გვერდით, რომლის წაშლაც გსურთ.
ბ. აირჩიეთ წაშლა არჩეული და OK წაშლის დასადასტურებლად.

შენიშვნა
The file არ უნდა იყოს 1 მბ-ზე მეტი ზომით და უნდა იყოს უნიკალური თავისი საჩვენებელი სახელითა და გამოსახულებით. თქვენ არ შეგიძლიათ ხელახლა ატვირთოთ იგივე გრაფიკა.

ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათები

ადმინისტრატორს შეუძლია შეცვალოს ნაგულისხმევი სურათები შემდეგი სტატუსის ერთეულებისთვის:

წაშლილი_მესიჯი
MWI_OFF
MWI_ON
Read_message
წაიკითხეთ_გადაუდებელი_მესიჯი
წაუკითხავი_მესიჯი

წაუკითხავი_გადაუდებელი_მესიჯი

თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ სურათები ნაგულისხმევად, Restore ღილაკის გამოყენებით, რომელიც განთავსებულია Search Replaceable Images გვერდზე. თქვენ არ შეგიძლიათ დაამატოთ ან წაშალოთ რაიმე სურათი ნაგულისხმევ სიაში.

ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათის რედაქტირება

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ შაბლონები > შეტყობინებების შაბლონები და აირჩიეთ ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათი.
ნაბიჯი 2 ძიება ჩანაცვლებადი სურათის გვერდზე, აირჩიეთ სურათის საჩვენებელი სახელი, რომლის რედაქტირებაც გსურთ.
ნაბიჯი 3 შეცვლადი გამოსახულების რედაქტირების გვერდზე, შეცვალეთ პარამეტრები, საჭიროებისამებრ. (ველზე ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება> ეს გვერდი).
თქვენ არ გაქვთ უფლება შეცვალოთ საჩვენებელი სახელი. შესაცვლელი სურათები გამოიყენება შეტყობინებების შაბლონებში სტატუსის ერთეულებისთვის tags, მაგample, %MWI_STATUS% და %MESSAGE_STATUS% აჩვენებს ხმოვანი შეტყობინების MWI სტატუსს და შეტყობინების სტატუსს.
ნაბიჯი 4 აირჩიეთ შენახვა პარამეტრების გამოყენების შემდეგ.

მიმდინარეობს HTML-ზე დაფუძნებული შეტყობინების შეტყობინების კონფიგურაცია

Unity Connection შეიძლება იყოს კონფიგურირებული, რათა გაგზავნოს შეტყობინებები HTML შაბლონის სახით ელფოსტის მისამართზე. HTML-ზე დაფუძნებული შაბლონების არჩევა და გამოყენება შესაძლებელია ადმინისტრატორის მიერ, რათა დაუშვას მოწყობილობის HTML შეტყობინება.
იმისათვის, რომ მიიღოთ HTML შეტყობინებები ზუსტად ადმინისტრატორის მიერ განსაზღვრული შაბლონის მიხედვით, მომხმარებლის ელ.ფოსტის კლიენტმა უნდა უზრუნველყოს სურათების და ხატების ჩვენება. დამატებითი ინფორმაციისთვის, მხარს უჭერს თუ არა თქვენი ელ.ფოსტის კლიენტი სურათებისა და ხატულების ჩვენებას, იხილეთ თქვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერის დოკუმენტაცია.
HTML შეტყობინებები მხარდაჭერილია შემდეგი ელფოსტის კლიენტებით:
- Microsoft Outlook 2010
- Microsoft Outlook 2013
- Microsoft Outlook 2016
- IBM Lotus Notes
- Gmail (Web მხოლოდ დაფუძნებული წვდომა)

ავთენტიფიცირებული და არაავტენტიფიცირებული რეჟიმის კონფიგურაცია

თუ ადმინისტრატორმა შექმნა შაბლონი, რომელიც შეიცავს სურათებს, ხატებს ან სტატუსის ერთეულებს, მაშინ ავტორიზაციის რეჟიმი უზრუნველყოფს მომხმარებლის ავტორიზაციას Unity Connection-ის სერთიფიკატებით, სანამ სურათები გამოჩნდება ელ. შეტყობინებაში.
არაავთენტიფიკაციის რეჟიმი არ სთხოვს მომხმარებელს რწმუნებათა სიგელების მიღებას და ჩაშენებული სურათები ან ხატები ავთენტიფიკაციის გარეშე გამოჩნდება ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებაში.

ნაგულისხმევად, სისტემა კონფიგურირებულია ავთენტიფიკაციის რეჟიმში. ადმინისტრატორს შეუძლია პარამეტრების კონფიგურაცია Cisco Unity Connection Administration-ის მეშვეობით.

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები > ზოგადი კონფიგურაცია.
ნაბიჯი 2 გენერალური კონფიგურაციის რედაქტირების გვერდზე, აირჩიეთ Authenticate Graphics for HTML Notification ვარიანტი, რათა ჩართოთ ავტორიზაციის რეჟიმი და შეინახოთ.

Unity კავშირის კონფიგურაცია ხმოვანი შეტყობინების გაგზავნისთვის დანართად HTML შეტყობინებებით

Unity Connection 10.0(1) ან უფრო გვიან გამოშვებით, ადმინისტრატორს შეუძლია Unity Connection-ის კონფიგურაცია, რათა გაუგზავნოს ხმოვანი შეტყობინება HTML შეტყობინებაში დანართის სახით მომხმარებლისთვის. Unity Connection Mini-ზე წვდომის ბმულთან ერთად Web შემოსულები HTML შეტყობინებების ელფოსტის საშუალებით, მომხმარებელს ახლა შეუძლია წვდომა ხმოვანი შეტყობინების დანართზე .wav ფორმატში, რომელიც შეიძლება დაკვრა კომპიუტერზე ან მობილურზე ნებისმიერი პლეერის გამოყენებით. 10.0(1) ვერსიამდე, საბოლოო მომხმარებელი იღებდა მხოლოდ ბმულს HTML შეტყობინებებში Unity Connection Mini-ზე წვდომისთვის. Web Inbox და მოუსმინეთ ხმოვან შეტყობინებებს Mini-ის საშუალებით Web მხოლოდ Inbox. გადაგზავნილი შეტყობინებების შემთხვევაში, დანართი იგზავნება მხოლოდ უახლესი ხმოვანი შეტყობინებისთვის. უსაფრთხო და პირადი ხმოვანი შეტყობინებების გაგზავნა დანართად შეუძლებელია.

შენიშვნა
მობილური მოწყობილობებიდან ხმოვან შეტყობინებებზე წვდომისთვის მხარდაჭერილია შემდეგი მობილური კლიენტები:

iPhone 4 და ზემოთ
Android

Unity კავშირის კონფიგურაცია ხმოვანი შეტყობინების დანართად გასაგზავნად

შემაჯამებელი ნაბიჯები

1. Cisco Unity Connection Administration-ში გააფართოვეთ Advanced და აირჩიეთ Messaging.
2. შეტყობინებების კონფიგურაციის გვერდზე აირჩიეთ ხმოვანი ფოსტის დანართების დაშვება HTML შეტყობინებებზე ხმოვანი შეტყობინების გაგზავნის დანართად და შენახვა.

დეტალური ნაბიჯები

	ბრძანება or მოქმედება	მიზანი
ნაბიჯი 1	Cisco Unity Connection Administration-ში გახსენით Advanced და აირჩიეთ Messaging.
ნაბიჯი 2	შეტყობინებების კონფიგურაციის გვერდზე აირჩიეთ ხმოვანი ფოსტის დანართების ნება HTML შეტყობინებებზე ხმოვანი შეტყობინების გაგზავნის დანართად და შენახვა.

დანართად გაგზავნილი ხმოვანი შეტყობინებების ზომის კონფიგურაცია

Unity Connection კონფიგურირებულია ხმოვანი შეტყობინების გასაგზავნად დანართად 2048KB-მდე HTML შეტყობინებებით. ადმინისტრატორს შეუძლია ხმოვანი შეტყობინების ზომის კონფიგურაცია Cisco Unity Connection Administration-ის გამოყენებით.

ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection Administration-ში გახსენით Advanced და აირჩიეთ Messaging.
ნაბიჯი 2 შეტყობინებების კონფიგურაციის გვერდზე, შეიყვანეთ ხმოვანი შეტყობინების ზომა ხმოვანი ფოსტის მაქსიმალურ ზომაში, როგორც დანართი
HTML შეტყობინებების (KB) ტექსტური ყუთი.
ნაბიჯი 3 აირჩიეთ შენახვა. ცვლილებების ძალაში შესვლისთვის უნდა გადატვირთოთ Connection Notifier სერვისი.

შეტყობინებების თემის ხაზის ფორმატი

შეტყობინების თემის ხაზის ფორმატი არის ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააკონფიგურიროთ შეტყობინების ელ.წერილის თემის ხაზები.
შემდეგი შეტყობინებების ტიპების თემის სტრიქონის კონფიგურაცია შესაძლებელია:

შეტყობინების შეტყობინებები: ეს მოიცავს ელ.ფოსტის შეტყობინებებს, რომლებიც ეგზავნება Unity Connection-ის მომხმარებლებს ახალი ხმოვანი შეტყობინებებისთვის.
გამოტოვებული ზარის შეტყობინებები: ეს მოიცავს ელ.ფოსტის შეტყობინებებს გამოტოვებული ზარებისთვის.
დაგეგმილი შემაჯამებელი შეტყობინებები: ეს მოიცავს ელ.ფოსტის შეტყობინებებს, რომლებიც გაგზავნილია დაგეგმილ დროს.
შეტყობინებების თემის ხაზის მორგება შესაძლებელია მხოლოდ ყველა ხმოვანი შეტყობინებისთვის. სხვა ღონისძიებებისთვის, როგორიცაა დისპეტჩერიზაციის შეტყობინებები, ფაქსის შეტყობინებები, კალენდარი
დანიშვნები და კალენდრის შეხვედრები, სისტემური გენერირებული თემა გამოიყენება. შენიშვნა

საგნის ხაზის პარამეტრები
ქვემოთ მოყვანილი ცხრილი აღწერს იმ პარამეტრებს, რომლებიც შეიძლება მითითებული იყოს შეტყობინების ელფოსტის სათაურის ველში. საგნის ხაზის ფორმატის პარამეტრების აღწერა

%ᲐᲑᲝᲜᲔᲜᲢᲘᲡ ᲡᲐᲘᲓᲔᲜᲢᲘᲤᲘᲙᲐᲪᲘᲝ ᲜᲝᲛᲔᲠᲘ%

(როდესაც უცნობია)

შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოიყენება სათაურში, როდესაც შეტყობინების გამგზავნის აბონენტის ID არ არის ცნობილი.

• როდესაც %CALLERID% პარამეტრი გამოიყენება თემის ხაზის ფორმატში, ის ავტომატურად იცვლება შეტყობინების გამგზავნის ANI Caller ID-ით.

• თუ ANI Caller ID არ არის ხელმისაწვდომი და გამგზავნი არის Unity Connection მომხმარებელი, გამოიყენება აბონენტის ძირითადი გაფართოება.

• თუ ANI Caller ID არ არის ხელმისაწვდომი და გამომგზავნი არის Unity Connection-ის არა-მომხმარებელი, ტექსტი, რომელიც ამ ველში შეიყვანეთ, ჩასმულია სათაურის ველში. მაგ.ampთუ ამ ველში შეიყვანთ 'Unknown Caller ID', იგივე გამოჩნდება ეკრანზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ ეს ველი ცარიელი.

%YAM%

(როდესაც უცნობია)

შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოყენებული იქნება სათაურის ხაზებში, როდესაც უცნობია შეტყობინების გამგზავნის საჩვენებელი სახელი და ANI აბონენტის სახელი.

• როდესაც გარე აბონენტი აგზავნის ხმოვან შეტყობინებას და %NAME% პარამეტრი გამოიყენება შეტყობინების თემის ხაზის ფორმატში, ის ავტომატურად იცვლება შეტყობინების გამგზავნის ANI Caller Name-ით. თუ ANI Caller Name მიუწვდომელია, Unity Connection ჩასვამს %NAME% (როდესაც უცნობია) ველში მითითებულ მნიშვნელობას.

• როდესაც Unity Connection-ის მომხმარებელი აგზავნის ხმოვან შეტყობინებას და %NAME% პარამეტრი გამოიყენება შეტყობინების თემის ხაზის ფორმატში, ის ავტომატურად იცვლება შეტყობინების გამგზავნის საჩვენებელი სახელით. თუ საჩვენებელი სახელი მიუწვდომელია, Unity Connection ჩასვამს ANI Caller Name-ს. თუ ANI Caller Name მიუწვდომელია, გამოიყენება Unity Connection მომხმარებლის SMTP მისამართი.

%U%

შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოიყენება სათაურის ხაზებში, როდესაც შეტყობინება მონიშნულია როგორც სასწრაფო.

როდესაც %U% პარამეტრი გამოიყენება სათაურის ხაზში, ის ავტომატურად შეიცვლება ტექსტით, რომელიც შეიყვანეთ ამ ველში, თუ შეტყობინება მონიშნულია როგორც სასწრაფო. თუ შეტყობინება არ არის გადაუდებელი, ეს პარამეტრი გამოტოვებულია.

%P%	შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოიყენება სათაურის ხაზებში, როდესაც შეტყობინება მონიშნულია როგორც პირადი. როდესაც %P% პარამეტრი გამოიყენება სათაურის ხაზში, ის ავტომატურად შეიცვლება ტექსტით, რომელიც შეიყვანეთ ამ ველში, თუ შეტყობინება მონიშნულია როგორც პირადი. თუ შეტყობინება არ არის პირადი, ეს პარამეტრი გამოტოვებულია.
%S%	შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოყენებული იქნება თემის ხაზებში, როდესაც შეტყობინება მონიშნულია როგორც უსაფრთხო შეტყობინება. როდესაც %S% პარამეტრი გამოიყენება სათაურის ხაზში, ის ავტომატურად შეიცვლება ტექსტით, რომელიც შეიყვანეთ ამ ველში, თუ შეტყობინება მონიშნულია, როგორც უსაფრთხო. თუ შეტყობინება არ არის უსაფრთხო შეტყობინება, ეს პარამეტრი გამოტოვებულია.
%D%	შეიყვანეთ ტექსტი, რომელიც გამოიყენება სათაურის ხაზებში, როდესაც შეტყობინება მონიშნულია როგორც გაგზავნის შეტყობინება. როდესაც %D% პარამეტრი გამოიყენება სათაურის ხაზში, ის ავტომატურად შეიცვლება ტექსტით, რომელიც შეიყვანეთ ამ ველში, თუ შეტყობინება მონიშნულია როგორც გაგზავნის შეტყობინება. თუ შეტყობინება არ არის გაგზავნის შეტყობინება, ეს პარამეტრი გამოტოვებულია.
%TIMESTAMP%	როდესაც %TIMESTAMP% პარამეტრი გამოიყენება შეტყობინების სტრიქონში ან გამოტოვებული ზარის შეტყობინების ფორმატში, მისი მნიშვნელობა არის შეტყობინების მიწოდების დრო, რომლისთვისაც შეტყობინება იგზავნება მიმღების დროის ზონის მიხედვით. როდესაც %TIMESTAMP% პარამეტრი გამოიყენება დაგეგმილი შემაჯამებელი შეტყობინების სათაურის ველში, შემდეგ მისი მნიშვნელობა არის დრო, როდესაც იგზავნება დაგეგმილი შეტყობინება.

საგნის ხაზის ფორმატი მაგamples

საგნის ხაზის ფორმატის კონფიგურაცია

თემის ხაზების ფორმატების განსაზღვრისას უნდა გაითვალისწინოთ შემდეგი:

თქვენ უნდა შეიყვანოთ % პარამეტრამდე და მის შემდეგ.
სისტემაში დაინსტალირებული თითოეული ენისთვის შეგიძლიათ განსაზღვროთ ცალკე თემის ხაზის ფორმატი.
როდესაც თემის ხაზის ფორმატი არ არის განსაზღვრული მომხმარებლის სასურველი ენისთვის, ამის ნაცვლად გამოიყენება თემის ხაზის ფორმატის განმარტება სისტემის ნაგულისხმევი ენისთვის.
ნაბიჯი 1 Cisco Unity Connection-ის ადმინისტრაციის გვერდზე, გააფართოვეთ სისტემის პარამეტრები > საგნის ხაზის ფორმატები.
ნაბიჯი 2 თემის ხაზის ფორმატების რედაქტირების გვერდზე, აირჩიეთ შეტყობინებები ჩამოსაშლელიდან აირჩიეთ შეტყობინების ტიპი, რათა აირჩიოთ შეტყობინების ტიპი.
ნაბიჯი 3 აირჩიეთ შესაბამისი ენა ჩამოსაშლელი მენიუდან Choose Language.
ნაბიჯი 4 შეიყვანეთ ტექსტი და პარამეტრები თემის ხაზების ფორმატების ველებში, საჭიროებისამებრ. (თითოეულ პარამეტრზე მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ დახმარება> ეს გვერდი).
ნაბიჯი 5 შეიყვანეთ ტექსტები პარამეტრის განმარტებების ველში, საჭიროებისამებრ.
ნაბიჯი 6 აირჩიეთ შენახვა.
ნაბიჯი 7 გაიმეორეთ ნაბიჯები 2-დან 5-მდე, როგორც საჭიროა სხვა ენებისთვის.

დოკუმენტები / რესურსები

CISCO Unity კავშირის შეტყობინებები [pdf] მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Unity კავშირის შეტყობინებები, კავშირის შეტყობინებები, შეტყობინებები

ცნობები

მომხმარებლის სახელმძღვანელო

CISCO Unity კავშირის შეტყობინებები

პროდუქტის ინფორმაცია:

პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქცია

ხშირად დასმული კითხვები

შესავალი

ნაგულისხმევი შეტყობინების მოწყობილობები

შეტყობინებების მოწყობილობების კონფიგურაცია

კასკადური შეტყობინების შეტყობინება

მიჯაჭვული შეტყობინების შეტყობინება

SMTP შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

SMTP შეტყობინების ჩართვა

Unity კავშირის სერვერის კონფიგურაცია სმარტ ჰოსტზე შეტყობინებების გადასაცემად

SMS შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

SMS შეტყობინებების ჩართვა

SMPP პროვაიდერის დაყენება

HTML შეტყობინების შეტყობინების დაყენება

მორგებული ცვლადები

მორგებული ცვლადების კონფიგურაცია

მორგებული გრაფიკა

ადმინისტრაციული ჩანაცვლებადი სურათები

მიმდინარეობს HTML-ზე დაფუძნებული შეტყობინების შეტყობინების კონფიგურაცია

დეტალური ნაბიჯები

დანართად გაგზავნილი ხმოვანი შეტყობინებების ზომის კონფიგურაცია

შეტყობინებების თემის ხაზის ფორმატი

საგნის ხაზის ფორმატი მაგamples

საგნის ხაზის ფორმატის კონფიგურაცია

დოკუმენტები / რესურსები

ცნობები

დატოვე კომენტარი

გააუქმეთ პასუხი