Документ за транзиција на Work Cloud Sync
Спецификации
- Име на производ: Документ за транзиција на Workcloud Sync
- Целна публика: системски администратори, проект менаџери,
Корпоративни сопственици на врската Зебра - Компатибилност: Работи за транзиција кон новата Зебра
Платформа за синхронизација на Workcloud - Карактеристики: Насоки за транзиција, бенефиции надview, ресурси
дел - Последно ажурирано: февруари 2025 година
Упатство за употреба на производот
Предности и нови карактеристики
Платформата Workcloud Sync нуди основни функционалности како
гласовни повици и PTT повици. Некои функции се подобрени за
подобри перформанси и корисничко искуство.
Карактеристики на зајдисонце
Ниту една функција на Workcloud Communications нема зајдисонце
време. Нови функции постојано се додаваат за да се задоволат потребите на корисниците.
За прample, функцијата On Duty се заменува со статус на присуство
карактеристика.
Преодни чекори
За успешно да се префрлите на Workcloud Sync, повторноview предметите
во вашата средина на која можеби ќе треба акција. Погледнете го Водичот за администратори
за поддржани PBX. Контактирајте го претставникот на Zebra за Professional
Опции за услуги доколку е потребно.
Времеплов за истапување на клиентите
Комуникацијата, обуката и партнерството се клучни за
преминување на Workcloud Sync. Прилагодете го бившиот на високо нивоample
временска рамка обезбедена за да одговара на културата и времето на вашата компанија.
Комуницирајте и обучувајте ги системските администратори, крајните корисници и
корисници на корпоративни канцеларии.
Најчесто поставувани прашања
Што треба да направам ако ми треба поддршка за конфигурација или
имплементација за време на транзицијата?
Контактирајте со вашиот претставник на Zebra за да го разберете достапното
Опции за професионални услуги на Zebra.
Цел на документот за транзиција на Workcloud Sync: да му помогнете на системскиот администратор, проект менаџер или корпоративен сопственик на врската Zebra да ја префрли вашата компанија на новата платформа Zebra Workcloud Sync. ЗАБЕЛЕШКА: Ако клиентот користи PTT Express, не е потребна миграција (нема корисник, локација, податоци од одделот зачувани за PTT Express).
Содржина
Дел 1 – Придобивки и нови карактеристики …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… 2 Дел 3 Подготовка за транзиција……………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………….. 2
Размислувања за стратегијата за обука ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 8 Дел 4 – Ресурси ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Документ за транзиција на Workloud Sync
Дел 1 – Предности и нови карактеристики
Подолу се дадени некои од клучните карактеристики и подобрувања во Workcloud Sync. За повторноview целосната листа на карактеристики, погледнете ги Водичите на Центарот за знаење. Воведување на SYNC: Features and Benefits Sync е иновативен нов софтверски производ дизајниран да ја револуционизира комуникацијата и соработката на работното место. Изграден од темел, Sync не е само ажурирање, туку сеопфатна замена за Workcloud Communication, приспособена да ги задоволи потребите на денешните динамични работни средини со карактеристики како што се:
Мултимедијални пораки (разговор): Уживајте во беспрекорна комуникација со нашиот напреден модул за разговор што поддржува текст, видео и аудио пораки. Оваа функција е совршена за комуникација во првите редови, осигурувајќи дека вашиот тим останува поврзан без напор. Гласовно и видео повици: искусете внатрешни висококвалитетни гласовни и видео повици без потреба од PBX систем, благодарение на нашата нова функција за повикување од точка до точка. Овој модул обезбедува ефикасна и јасна комуникација, поддржувајќи ги и традиционалните PBX системи. За прв пат, Sync воведува можности за видео повици, проширувајќи го вашиот комплет алатки за комуникација надвор од претходните понуди. Комуникација Push-to-Talk: Подобрете ја координацијата на вашиот тим со нашата функција push-to-talk, овозможувајќи инстант гласовна комуникација со притискање на копче. Форуми – Организациски табли за пораки: Користете форуми за широки организациски објави, како што се ажурирања на политиките или признавање на вработените, за да се обезбеди конзистентна и широко распространета комуникација низ вашето претпријатие. Управување со задачи: Интегрирајте ја функционалноста за ефикасно доделување и управување со дејствијата низ вашиот тим за да се подобри севкупната продуктивност.
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Документ за транзиција на Workloud Sync
Подобрена соработка: пакетот алатки за комуникација на Sync ја поттикнува соработката, осигурувајќи дека вашиот тим може ефикасно да работи заедно, без оглед на нивната локација. Беспрекорна интеграција: Sync поддржува интеграција со постоечките системи за управување со корисници како Azure AD, поедноставувајќи го управувањето со корисниците и намалувајќи ги административните трошоци. Скалабилно управување со корисници: Дизајниран да одговара на флуктуирачките потреби на корисниците, моделот базиран на корисници на Sync овозможува лесно скалирање, обезбедувајќи секогаш да го имате вистинскиот број на лиценци. Комуникација доказ за иднината: Со тековните ажурирања и подобрувања, Sync е дизајниран да се прилагоди на идните комуникациски трендови и технологии, обезбедувајќи одржливо решение за вашиот бизнис.
Зошто треба да бидеме возбудени за оваа промена?
Основната функционалност на Workcloud Communication (на пр. способност за остварување и примање гласовни повици, способност за остварување и примање повици PTT) е поддржана и во Workcloud Sync. Во некои случаи, пристапот за развој на производ што се презема за да се изгради одредена функција или да се адресира одреден случај на употреба во Workcloud Sync е променет или подобрен. Подолу се наведени неколку општи промени / подобрувања вградени во производот Workcloud Sync, во споредба со Workcloud Communication:
· Промена / Подобрување: една апликација во Sync наспроти повеќе апликации во Workcloud Communication. o Зошто: поедноставување на управувањето, распоредувањето, корисничкото искуство и разни други аспекти на производот.
· Промена / Подобрување: лиценцирање базирано на корисник наспроти лиценцирање базирано на уреди. o Зошто: помодерен, индустриски стандарден пристап за лиценцирање софтвер.
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Документ за транзиција на Workcloud Sync · Промена / Подобрување: пристап до багажникот на SIP во Sync за управување со поврзувањето со PBX, наспроти екстензии
пристап на поврзување во Workcloud Communication. o Зошто: SIP багажникот обезбедува постандарден пристап, поедноставувајќи и зголемувајќи ја конзистентноста во начинот на поврзување на производот со различни PBX.
· Промена / Подобрување: избор на оддел наспроти избор на улоги. o Зошто: учењето од тековниот производ е дека асоцијацијата на улогата на корисникот е типично „статична“ (т.е. не треба да се избира / менува толку често во апликацијата од страна на корисникот), додека поврзаноста со одделот на корисникот обично се менува во смена на работниците (т.е., корисникот треба често да го менува својот оддел во апликацијата). Додека улогата како атрибут што постои во Sync, изборот во апликацијата Sync при првичното стартување ќе биде фокусиран на овозможување на корисникот да го избере својот оддел(и) наспроти улоги(и).
· Промена / Подобрување: Workcloud Sync воведува сеопфатен ремонт со усвојување на развојен пристап базиран на Flutter, обединување на архитектурата на серверот, искористување на REST API и webкуки, автоматизирање на процесите за овластување, користење приспособени јазичиња на Chrome за автентикација и користење шаблони на Администраторскиот портал за кориснички дозволи. o Зошто: Синхронизацијата го рационализира управувањето и ја подобрува употребливоста нудејќи доследно искуство меѓу платформите, унифицирана архитектура, современи безбедносни мерки, автоматизирани процеси и поедноставено управување со корисничките дозволи, обезбедувајќи поефикасна и попријатна апликација.
Кои се карактеристиките на зајдисонце?
Во моментов, не заоѓаме ниту една од функциите на Workcloud Communications, постои начин да ги исполниме вашите случаи на употреба или е на патоказот што треба да се вклучи. Како ексampLe, „On Duty“ не е функција, но сега ќе видите „Статус на присуство“ за да видите кој е активен во апликацијата и кој работи во тоа време. Можеби нема да можете да „Блокирате повици од група“, но може да „исклучите звук или да замолчите“ група
Дел 2 Подготовка за транзицијата
За поддршка на успешната транзиција на Workcloud Sync, ве молиме повторноview следните ставки во вашата околина. Овие ставки може да бараат ваше дејство за да се осигурате дека сè оди без проблеми.
· Мрежа: Workcloud Sync има нова функционалност (на пр., видео повици) која може да бара дополнителен опсег за оптимално извршување.
· Распоредување на апликацијата: Review документацијата наведена за поддржани опции. Playstore или MDM. · Кориснички извор на вистината: Zebra IDP или клиент IDP: Review документацијата наведена за поддржани опции. · Компатибилност со PBX и поставување SIP Trunk: ако го купите WORKCLOUDSYNC-PBXVOICE SKU, повторноview на
поддржани PBX во Водичот за администратори на Центарот за знаење.
Доколку е потребна поддршка за конфигурација или имплементација во која било од горенаведените области, ве молиме контактирајте со вашиот претставник на Zebra за да ги разберете достапните опции за професионални услуги на Zebra.
Следниот дел ги прикажува препорачаните и стандардните чекори за транзиција од Workcloud Communication до Workcloud Sync.
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Дел 3 – Временска рамка за истапување на клиентите
Документ за транзиција на Workloud Sync
Транзицијата кон нова верзија бара комуникација, обука и партнерство во компанијата и на терен.
Подолу е екс на високо нивоampлета временска рамка со ставки за управување со промени за да се прилагодите на вашата култура и време. Во зависност од вашата сопственост, долунаведената временска рамка можеби ќе треба да се прилагоди за да се усогласи со вашиот план и тајмингот за надградба. Преминувате не само крајни корисници во единиците/локациите, туку и системските администратори и корисници во корпоративната канцеларија. Ќе треба да комуницирате, да се подготвувате и да тренирате на сите потребни нивоа.
Ако вашата компанија користи Profile Менаџер, ќе бидат потребни различни чекори за миграција. Ве молиме контактирајте со вашиот претставник на Zebra за повеќе детали.
Денови Т-120
Т-113
Т-108
Т-108
Акција
Обновување на договорот: Разговарајте со вашиот претставник на Zebra во врска со транзицијата на Sync.
Ресурси Е-пошта
Препорачани носители на одлуки од страна на сопственикот/тимот
Пополнете го формуларот за опсегот и доставете го до T108. Ако не ја пополните анкетата од е-поштата со наслов: „Транзиција на Workcloud Communication to Workcloud Sync“, ќе биде забележано дека немате никакви барања или барања за транзиција. Извршувањето на миграцијата на податоците за клиентите на Zebra е изборен чекор, клиентот може самостојно да управува со целосната конфигурација и имплементација доколку е потребно. Идентификувајте и креирајте проектен тим вклучувајќи членови од ИТ, обука, операции, комуникации, лидерство на терен и какви било дополнителни засегнати страни. Поставете нарачка за купување за применливиот SKU на Workcloud Sync (ако не сте сигурни за конкретниот SKU што треба да се купи, контактирајте со вашиот партнер или претставник на Зебра). По прифаќањето и обработката на нарачката за купување, „Е-пошта за добредојде“ ќе биде испратена до администраторот (на пример, ИТ тимот на клиентите). Администраторот потоа ќе може да се најави на административниот портал на Workcloud Sync и во живо да ја гледа нивната производна околина. Одгview Упатства за корисници, овој документ за транзиција и ЧПП за идеи за тоа што се менува. Пристапот до Центарот за знаење ќе биде овозможен откако ќе се прифати и обработи нарачката за купување.
Документ и водичи за транзиција на Центарот за знаење
Систем Администратор Проектен Менаџер Зебра Систем Админ
Проектен тим
Започнете да ги идентификувате карактеристиките по група на корисници и што ќе биде корисно. Овие придобивки може да се користат за претстојните обуки и материјали за пуштање во употреба
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Т-99
Објавете дека новата верзија доаѓа до вашето раководство и корисници.
· Споделете временска рамка на високо ниво на распоредување и обука. Ова треба да ги вклучува предвидените сесии за обука и датумите во живо
· Размислете за одделни комуникации врз основа на нивото на влијание (Корпоративни, тимови од единица/локација и теренско раководство)
Документ за транзиција на Workloud Sync
Администратори и корпоративни корисници во партнерство со Лидерство на терен
Т-90 Т-90 Т-60
Т-85
Синхронизирајте ја миграцијата на податоците на корисничките информации завршена (доколку е потребно) Ако се земе опцијата PS, тие ќе се координираат со вас на соодветна професијаfile усогласување и хиерархиско уредување. Соопштете ги сите ажурирања на корпоративниот тим, единицата/локацијата и лидерскиот тим на терен.
Истакнете ја возбудливата новост и придобивките идентификувани од Водичите и документот за транзиција од погодената група на корисници.
Видеа за обука за белешки за објавување на Центарот за знаење
Зебра
Администратор на системот Зебра
Тим за операции и комуникација
Т-85 Т-78
Размислете за обезбедување на високо нивоview а потоа раздвојте дополнителни детали преку временската линија за да ги задржите корисниците ангажирани и возбудени! Изборно: Идентификувајте единица/локација и ниво на поле, глampјони. Користете ја оваа група за да помогнете со тестирање и повратни информации за оптимизирање на распоредувањето. Овие корисници треба да бидат вашиот Champјони на промена. Размислете за искористување на овие вработени за време на сесиите за обука/конференциски повици за споделување успешни приказни и најдобри практики Идентификувајте ги постоечките процеси и сите неопходни ажурирања. Партнер со други раководители на одделот внатрешно.
Тим за операции и комуникација во партнерство со Лидерство на терен
Операции, човечки ресурси, платен список, ИТ итн.
Т-71
За прampле, ажурирајте ги сите обуки или правила за тоа како да користите Push-to-Talk или како правилно да одговарате на повиците до продавницата/единицата/локацијата. Развијте комуникација за придобивките за да ги илустрирате придобивките од новата надградба и сите нови процеси за секоја група корисници. Фокусирајте се на функции со подобрена функционалност или обезбедете заштеда на време (видо повици, мапа, форуми, итн.)
Т-64
Review тековната обука и да се развие план за ажурирање на референтните водичи и видеа.
Развијте стратегија за тестирање и потврдување на Preproduction околина.
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Што има тоа за мене? Истакнете како ова им се случува и како ќе ги олесни работите за нив и за другите. Каде што е можно, прикачете го Центарот за знаење за проценетите заштеди на напор
Тим за операции и комуникација
Тим за проектни клиенти: администратори, тим за комуникација и тим за обука
Т-60 Т-53
Ако се користи PS, усогласување на проfiles ќе биде направено, и тие ќе потврдат дека транзицијата е завршена. Комуницирајте со теренските лидери и раководителите на одделите за да покажете новост и да стекнете усвојување. Вклучете ги овие лидери за да помогнат во какви било иницијативи за управување со промени. -Фокусирајте се на сценаријата Ден во животот за да го поврзете корисничкото искуство
Документ за транзиција на Workloud Sync
Водич за вградување на Центарот за знаење Зебра и видеа Администратор на системот на Центарот за знаење и
Операции, комуникации, управување со промени
Споделете временски рокови за обука и распоредување.
Препорака: – Ангажирајте менаџери на единица/локација и лидерство на терен, глampјони за рано купување и повратни информации. Секој од нив нека идентификува клучна карактеристика со која може да се зборува за време на интерниот тренинг. Можете дури и да ги дадете овие препораки во единствен документ за дистрибуција
Т-46
Завршете ги обуките во Корп. Креирајте и објавувајте референтни водичи, вклучувајќи ЧПП.
Центар за знаење
Администратори, тим за комуникација и тим за обука
Т-39
Т-39 Т-28 Т-14 Т-0
Истакнете ги промените и зајакнете ги очекуваните однесувања. Одредете стратегија за јамка за повратни информации. Како корисниците ќе комуницираат со пречките, грешките, повратните информации итн.? Дали постои актуелен систем? Дали има потреба од измени на постоечкиот процес? Зајакнете го тековниот процес или какви било ажурирања на постоечкиот процес Одредете сопственик за повторноviewвнесување и адресирање на повратни информации. Ангажирајте се со единица/локација и раководство на терен Champјони на рана повратна информација.
Осигурајте се дека крајните корисници се целосно информирани и свесни за промената и кога таа ќе се случи. Извршете обука и референтен материјал на нивните нивоа. Испратете комуникации за управување со промени како подготовка за промената.
Префрлете се на користење на Workcloud Sync.
Администратори, тим за комуникација и тим за обука
Администратори, тим за комуникација и тим за обука Администратори, тим за комуникација и тим за обука
Администратори, тим за комуникација и тим за обука Сите
Престанете да го користите стариот систем.
Т+7
Обратете ги сите потреби по обуката со
Единица/локација, продавница и корпоративни корисници.
Ажурирајте ја секоја обука врз основа на повратни информации.
Размислете за објавување на комуникација „Што научивме“, истакнувајќи ги заедничките пречки
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Администратори, тим за комуникација и тим за обука (изборно)
Т+14 Во тек
или повратни информации и резолуција/следни чекори. Крајните корисници усвојуваат со поголема стапка кога се чувствуваат слушнати! Одредете стратегија за тековна обука за нивоа на единица/локација и терен.
Следете го барањето за повратни информации и периодично проверувајте на самото место.
Ажурирајте ја секоја обука врз основа на повратни информации
Размислете за „Дали знаевте…“ или ефикасно брзо учење во комуникациите за да поттикнете средина на постојано учење и растење.
Документ за транзиција на Workloud Sync
Референтен центар за знаење за скриени скапоцени камења и документи за процеси
Администратори, тим за комуникација и тим за обука (изборно)
Размислувања за стратегијата за обука
· Оценете го нивото на влијание и промена во сите области и нивоа на вашата организација. Осигурајте се дека комуникацијата и обуката се доставени до сите.
· Водете со корист и вредност. Воведувањето на корисниците со позитивните ефекти прво ќе помогне во усвојувањето. · Бидете инклузивни - често барајте повратни информации и вклучете ги крајните корисници во развојот на материјали за обука. · Обуката е процес кој се развива. Направете модификации на материјалите по потреба и информирајте ги корисниците за ажурирањата.
Дел 4 – Ресурси
Страницата „Центар на знаење>Синхронизација“ содржи многу ресурси за да ви помогне со вашата транзиција кон „Синхронизација“. Ќе добиете пристап до оваа страница кога ќе се обработи вашата ПО за обновување.
Наслов
Вклучува
Патека
Синхронизирајте ЧПП за транзиција
Овој документ за транзиција
Упатство за корисникот за синхронизација на апликацијата Упатство за корисникот на административниот портал
Најчесто поставувани прашања за функциите, функционалноста и процесот на распоредување Карактеристики и придобивки од Sync, поранешенampвременска рамка за распоредување и локација на ресурсите Инструктивни документи за администратор и менаџер на продавница
Центар на знаење > Синхронизирај центар на знаење > Синхронизирај центар на знаење > синхронизирај
Последно ажурирање во февруари 2025 година
Документи / ресурси
 |
Документ за транзиција на ZEBRA Work Cloud Sync [pdf] Упатство за сопственикот Документ за транзиција на Work Cloud Sync, транзициски документ во Cloud Sync, транзициски документ за синхронизација, транзициски документ |