Έγγραφο μετάβασης Work Cloud Sync
Προδιαγραφές
- Όνομα προϊόντος: Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
- Κοινό-στόχος: Διαχειριστές συστήματος, Διαχειριστές Έργων,
Εταιρικοί Ιδιοκτήτες της σχέσης Zebra - Συμβατότητα: Λειτουργεί για μετάβαση στο νέο Zebra
Πλατφόρμα Workcloud Sync - Χαρακτηριστικά: Καθοδήγηση μετάβασης, πλεονεκτήματαview, πόροι
τμήμα - Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2025
Οδηγίες χρήσης προϊόντος
Πλεονεκτήματα και νέες δυνατότητες
Η πλατφόρμα Workcloud Sync προσφέρει βασικές λειτουργίες όπως
φωνητικές κλήσεις και κλήσεις PTT. Ορισμένες λειτουργίες έχουν βελτιωθεί για
καλύτερη απόδοση και εμπειρία χρήστη.
Χαρακτηριστικά ηλιοβασιλέματος
Καμία λειτουργία του Workcloud Communications δεν έχει κλείσει
φορά. Νέες δυνατότητες προστίθενται συνεχώς για να καλύψουν τις ανάγκες των χρηστών.
Για π.χample, η δυνατότητα Εν ώρα καθήκοντος αντικαθίσταται από μια κατάσταση παρουσίας
χαρακτηριστικό.
Βήματα μετάβασης
Για επιτυχή μετάβαση στο Workcloud Sync, εκ νέουview τα αντικέιμενα
στο περιβάλλον σας που μπορεί να χρειάζεται δράση. Ανατρέξτε στον Οδηγό διαχειριστή
για υποστηριζόμενα PBX. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Zebra για Professional
Επιλογές υπηρεσιών εάν χρειάζεται.
Χρονοδιάγραμμα διάθεσης πελατών
Η επικοινωνία, η εκπαίδευση και η συνεργασία είναι βασικά
μετάβαση στο Workcloud Sync. Προσαρμόστε τον πρώην υψηλού επιπέδουample
χρονοδιάγραμμα που παρέχεται για να ταιριάζει με την κουλτούρα και το χρονοδιάγραμμα της εταιρείας σας.
Επικοινωνήστε και εκπαιδεύστε τους διαχειριστές συστήματος, τους τελικούς χρήστες και
χρήστες εταιρικών γραφείων.
FAQ
Τι πρέπει να κάνω εάν χρειάζομαι υποστήριξη για τη διαμόρφωση ή
υλοποίηση κατά τη μετάβαση;
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Zebra για να κατανοήσετε τα διαθέσιμα
Επιλογές Zebra Professional Services.
Σκοπός του εγγράφου μετάβασης του Workcloud Sync: να βοηθήσετε έναν διαχειριστή συστήματος, έναν διαχειριστή έργου ή έναν εταιρικό κάτοχο της σχέσης Zebra να μεταφέρει την εταιρεία σας στη νέα πλατφόρμα Zebra Workcloud Sync. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ένας πελάτης χρησιμοποιεί PTT Express, δεν απαιτείται μετεγκατάσταση (δεν αποθηκεύονται δεδομένα χρήστη, τοποθεσίας, τμήματος για το PTT Express).
Πίνακας περιεχομένων
Ενότητα 1 – Πλεονεκτήματα και νέα χαρακτηριστικά ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2 Γιατί πρέπει να είμαστε ενθουσιασμένοι για αυτήν την αλλαγή; ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 Ενότητα 2 Προετοιμασία για τη μετάβαση…………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………….. 4
Θέματα Στρατηγικής Εκπαίδευσης……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8 Ενότητα 4 – Πόροι ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Ενότητα 1 – Οφέλη και νέα χαρακτηριστικά
Παρακάτω είναι μερικές από τις βασικές δυνατότητες και βελτιώσεις στο Workcloud Sync. Να ρεview την πλήρη λίστα των δυνατοτήτων, ανατρέξτε στους Οδηγούς στο Κέντρο Γνώσης. Παρουσιάζοντας το SYNC: Features and Benefits Το Sync είναι ένα καινοτόμο νέο προϊόν λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να φέρει επανάσταση στην επικοινωνία και τη συνεργασία στο χώρο εργασίας. Κατασκευασμένο από την αρχή, το Sync δεν είναι μια απλή ενημέρωση, αλλά μια ολοκληρωμένη αντικατάσταση του Workcloud Communication, προσαρμοσμένη στις εξελισσόμενες ανάγκες των σημερινών δυναμικών εργασιακών περιβαλλόντων με χαρακτηριστικά όπως:
Μηνύματα πολυμέσων (Chat): Απολαύστε απρόσκοπτη επικοινωνία με την προηγμένη μονάδα συνομιλίας μας που υποστηρίζει μηνύματα κειμένου, βίντεο και ήχου. Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική για επικοινωνία πρώτης γραμμής, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας παραμένει συνδεδεμένη χωρίς κόπο. Φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις: Απολαύστε εσωτερικές φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις υψηλής ποιότητας χωρίς να χρειάζεστε σύστημα PBX, χάρη στη νέα μας δυνατότητα κλήσεων από σημείο σε σημείο. Αυτή η ενότητα εξασφαλίζει αποτελεσματική και σαφή επικοινωνία, υποστηρίζοντας επίσης τα παραδοσιακά συστήματα PBX. Για πρώτη φορά, το Sync εισάγει τις δυνατότητες βιντεοκλήσεων, επεκτείνοντας την εργαλειοθήκη επικοινωνίας πέρα από προηγούμενες προσφορές. Επικοινωνία Push-to-Talk: Βελτιώστε τον συντονισμό της ομάδας σας με τη λειτουργία push-to-talk, επιτρέποντας άμεση φωνητική επικοινωνία με το πάτημα ενός κουμπιού. Φόρουμ – Οργανωτικοί πίνακες μηνυμάτων: Χρησιμοποιήστε φόρουμ για ευρείες οργανωτικές ανακοινώσεις, όπως ενημερώσεις πολιτικής ή αναγνώριση εργαζομένων, για να εξασφαλίσετε συνεπή και ευρεία επικοινωνία σε όλη την επιχείρησή σας. Διαχείριση υποχρεώσεων: Ενσωματώστε τη λειτουργικότητα για την ανάθεση και τη διαχείριση ενεργειών αποτελεσματικά σε όλη την ομάδα σας για τη βελτίωση της συνολικής παραγωγικότητας.
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Βελτιωμένη συνεργασία: Η σουίτα εργαλείων επικοινωνίας του Sync ενισχύει τη συνεργασία, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας μπορεί να συνεργαστεί αποτελεσματικά, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της. Απρόσκοπτη ενσωμάτωση: Το Sync υποστηρίζει την ενοποίηση με υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης χρηστών όπως το Azure AD, απλοποιώντας τη διαχείριση χρηστών και μειώνοντας τα έξοδα διαχείρισης. Scalable User Management: Σχεδιασμένο για να ανταποκρίνεται στις κυμαινόμενες ανάγκες των χρηστών, το μοντέλο που βασίζεται σε χρήστες του Sync επιτρέπει την εύκολη κλιμάκωση, διασφαλίζοντας ότι έχετε πάντα τον σωστό αριθμό αδειών. Future-Proof Communication: Με συνεχείς ενημερώσεις και βελτιώσεις, το Sync έχει σχεδιαστεί για να προσαρμόζεται στις μελλοντικές τάσεις και τεχνολογίες επικοινωνίας, παρέχοντας μια βιώσιμη λύση για την επιχείρησή σας.
Γιατί πρέπει να είμαστε ενθουσιασμένοι για αυτήν την αλλαγή;
Η βασική λειτουργικότητα του Workcloud Communication (π.χ. δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης φωνητικών κλήσεων, δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων PTT) υποστηρίζεται επίσης στο Workcloud Sync. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προσέγγιση ανάπτυξης προϊόντος που ακολουθήθηκε για τη δημιουργία μιας συγκεκριμένης δυνατότητας ή την αντιμετώπιση μιας συγκεκριμένης περίπτωσης χρήσης στο Workcloud Sync έχει αλλάξει ή βελτιωθεί. Τα παρακάτω περιγράφουν διάφορες γενικές αλλαγές/βελτιώσεις που έχουν ενσωματωθεί στο προϊόν Workcloud Sync, σε σύγκριση με το Workcloud Communication:
· Αλλαγή / Βελτίωση: μία εφαρμογή στο Sync έναντι πολλαπλών εφαρμογών στο Workcloud Communication. o Γιατί: απλοποιήστε τη διαχείριση, την ανάπτυξη, την εμπειρία χρήστη και διάφορες άλλες πτυχές του προϊόντος.
· Αλλαγή / Βελτίωση: αδειοδότηση βάσει χρήστη έναντι αδειοδότησης βάσει συσκευών. o Γιατί: πιο μοντέρνα, βιομηχανικά πρότυπα προσέγγισης αδειοδότησης λογισμικού.
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Έγγραφο μετάβασης Workcloud Sync · Αλλαγή / Βελτίωση: προσέγγιση κορμού SIP στο Sync για διαχείριση της σύνδεσης με PBX, έναντι επέκτασης
προσέγγιση σύνδεσης στο Workcloud Communication. o Γιατί: Το SIP trunk παρέχει μια πιο τυπική προσέγγιση, απλοποιώντας και αυξάνοντας τη συνέπεια στον τρόπο σύνδεσης του προϊόντος με διαφορετικά PBX.
· Αλλαγή / Βελτίωση: επιλογή τμήματος έναντι επιλογής ρόλου. o Γιατί: το μάθημα από το τρέχον προϊόν είναι ότι ο συσχετισμός ρόλων χρήστη είναι συνήθως «στατικός» (δηλαδή, δεν χρειάζεται να επιλέγεται / αλλάζει τόσο συχνά στην εφαρμογή από τον χρήστη), ενώ ο συσχετισμός χρήστη-τμήματος είναι συνήθως μεταβλητός σε μια βάρδια εργαζομένων (δηλαδή, ο χρήστης πρέπει να αλλάζει συχνά το τμήμα του στην εφαρμογή). Ενώ ο ρόλος ως χαρακτηριστικό που υπάρχει στο Sync, η επιλογή εντός της εφαρμογής Sync κατά την αρχική εκκίνηση θα επικεντρωθεί στο να επιτρέψει στον χρήστη να επιλέξει τα τμήματα του έναντι του ρόλου του.
· Αλλαγή / Βελτίωση: Το Workcloud Sync εισάγει μια ολοκληρωμένη αναθεώρηση υιοθετώντας μια προσέγγιση ανάπτυξης που βασίζεται στο Flutter, ενοποιώντας την αρχιτεκτονική διακομιστή, αξιοποιώντας τα REST API και webαγκίστρια, αυτοματοποίηση διαδικασιών δικαιωμάτων, χρήση προσαρμοσμένων καρτελών του Chrome για έλεγχο ταυτότητας και χρήση προτύπων πύλης διαχειριστή για δικαιώματα χρήστη. o Γιατί: Ο συγχρονισμός εκσυγχρονίζει τη διαχείριση και ενισχύει τη χρηστικότητα προσφέροντας μια συνεπή εμπειρία πολλαπλών πλατφορμών, ενοποιημένη αρχιτεκτονική, σύγχρονα μέτρα ασφαλείας, αυτοματοποιημένες διαδικασίες και απλοποιημένη διαχείριση αδειών χρήστη, διασφαλίζοντας μια πιο αποτελεσματική και φιλική προς το χρήστη εφαρμογή.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του Sunset;
Προς το παρόν, δεν αποκλείουμε καμία λειτουργία του Workcloud Communications, υπάρχει τρόπος να ανταποκριθείτε στις περιπτώσεις χρήσης σας ή είναι στον οδικό χάρτη που θα συμπεριληφθεί. Ως πρώηνample, το "On Duty" δεν είναι μια δυνατότητα, αλλά θα δείτε τώρα μια "Κατάσταση παρουσίας" για να δείτε ποιος είναι ενεργός στην εφαρμογή και εργάζεται εκείνη τη στιγμή. Μπορεί να μην μπορείτε να "Αποκλείσετε κλήσεις από μια ομάδα", αλλά μπορείτε να "θέσετε σε σίγαση ή σίγαση" μια ομάδα
Ενότητα 2 Προετοιμασία για τη Μετάβαση
Για να υποστηρίξετε την επιτυχή μετάβαση στο Workcloud Sync, παρακαλούμε εκ νέουview τα ακόλουθα στοιχεία στο περιβάλλον σας. Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να απαιτούν τη δράση σας για να διασφαλίσετε ότι όλα πάνε ομαλά.
· Δίκτυο: Το Workcloud Sync έχει νέες λειτουργίες (π.χ. βιντεοκλήσεις) που ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετο εύρος ζώνης για τη βέλτιστη απόδοση.
· Ανάπτυξη εφαρμογής: Review την τεκμηρίωση που αναφέρεται για τις υποστηριζόμενες επιλογές. Playstore ή MDM. · Πηγή αλήθειας χρήστη: Zebra IDP ή πελάτης IDP: Review την τεκμηρίωση που αναφέρεται για τις υποστηριζόμενες επιλογές. · Συμβατότητα PBX και ρύθμιση SIP Trunk: Εάν αγοράσετε το SKU WORKCLOUDSYNC-PBXVOICE, εκ νέουview ο
υποστηριζόμενα PBX στον Οδηγό διαχειριστή στο Κέντρο Γνώσης.
Εάν απαιτείται υποστήριξη για τη διαμόρφωση ή την υλοποίηση σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιοχές, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Zebra για να κατανοήσετε τις διαθέσιμες επιλογές των Επαγγελματικών Υπηρεσιών Zebra.
Η επόμενη ενότητα περιγράφει τα προτεινόμενα και προεπιλεγμένα βήματα μετάβασης από το Workcloud Communication στο Workcloud Sync.
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Ενότητα 3 – Χρονοδιάγραμμα διάθεσης πελατών
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Η μετάβαση σε μια νέα έκδοση απαιτεί επικοινωνία, εκπαίδευση και συνεργασία εντός της εταιρείας και του πεδίου.
Παρακάτω είναι ένας πρώην υψηλού επιπέδουampβάλτε χρονοδιάγραμμα με στοιχεία διαχείρισης αλλαγών για να προσαρμοστείτε στην κουλτούρα και το χρονοδιάγραμμά σας. Ανάλογα με την ιδιοκτησία σας, το παρακάτω χρονοδιάγραμμα ενδέχεται να χρειαστεί να προσαρμοστεί ώστε να ευθυγραμμιστεί με το σχέδιο αναβάθμισης και το χρονοδιάγραμμα. Μεταβαίνετε όχι μόνο Τελικούς χρήστες στις μονάδες/τοποθεσίες, αλλά και Διαχειριστές συστήματος και χρήστες στο εταιρικό γραφείο. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε, να προετοιμαστείτε και να εκπαιδεύσετε σε όλα τα απαραίτητα επίπεδα.
Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί Profile Manager, θα απαιτηθούν διαφορετικά βήματα μετεγκατάστασης. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Zebra για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ημέρες T-120
Τ-113
Τ-108
Τ-108
Δράση
Ανανέωση συμβολαίου: Συζητήστε με τον εκπρόσωπο της Zebra σχετικά με τη μετάβαση στο Sync.
Email πόρων
Συνιστώμενοι Λήπτες Αποφάσεων Ιδιοκτήτη/Ομάδας
Συμπληρώστε τη φόρμα πεδίου εφαρμογής και υποβάλετέ την έως το T108. Εάν δεν συμπληρώσετε την έρευνα από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τίτλο: «Επικοινωνία Workcloud σε Μετάβαση συγχρονισμού Workcloud», θα σημειωθεί ότι δεν έχετε αιτήματα ή απαιτήσεις για μετάβαση. Η εκτέλεση της μετεγκατάστασης δεδομένων πελατών της Zebra είναι ένα προαιρετικό βήμα, ο πελάτης μπορεί να διαχειριστεί την πλήρη διαμόρφωση και την υλοποίηση ανεξάρτητα εάν απαιτείται. Προσδιορίστε και δημιουργήστε ομάδα έργου που περιλαμβάνει μέλη από την πληροφορική, την εκπαίδευση, τις λειτουργίες, τις επικοινωνίες, την ηγεσία πεδίου και τυχόν πρόσθετους ενδιαφερόμενους. Υποβάλετε μια παραγγελία αγοράς για το ισχύον SKU του Workcloud Sync (εάν δεν είστε σίγουροι για το συγκεκριμένο SKU που πρόκειται να αγοράσετε, επικοινωνήστε με τον Συνεργάτη ή τον Αντιπρόσωπο Zebra). Μετά την αποδοχή και την επεξεργασία της παραγγελίας αγοράς, θα σταλεί ένα 'Email καλωσορίσματος' στον διαχειριστή (π.χ. στην ομάδα IT πελάτη). Στη συνέχεια, ο διαχειριστής θα μπορεί να συνδεθεί στην πύλη διαχείρισης του Workcloud Sync και να δει ζωντανά το περιβάλλον παραγωγής του. Σχετικά μεview Οδηγοί χρήστη, αυτό το έγγραφο μετάβασης και συχνές ερωτήσεις για ιδέες για το τι αλλάζει. Η πρόσβαση στο Κέντρο Γνώσης θα παρέχεται μετά την αποδοχή και την επεξεργασία της παραγγελίας αγοράς.
Έγγραφο και οδηγοί μετάβασης του Κέντρου Γνώσης
Διαχειριστής συστήματος Διαχειριστής έργου Zebra Διαχειριστής συστήματος
Ομάδα Έργου
Ξεκινήστε να προσδιορίζετε χαρακτηριστικά ανά ομάδα χρηστών και τι θα είναι ωφέλιμο. Αυτά τα πλεονεκτήματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επερχόμενο εκπαιδευτικό υλικό και υλικό διάθεσης
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Τ-99
Ανακοινώστε ότι η νέα έκδοση έρχεται στην ηγεσία και τους χρήστες σας.
· Μοιραστείτε το χρονοδιάγραμμα υψηλού επιπέδου ανάπτυξης και εκπαίδευσης. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει αναμενόμενες προπονήσεις και ζωντανές ημερομηνίες
· Εξετάστε το ενδεχόμενο χωριστών επικοινωνιών με βάση το επίπεδο επιπτώσεων (Εταιρική, Ομάδες Μονάδας/Τοποθεσίας και Ηγεσία πεδίου)
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Διαχειριστές και εταιρικοί χρήστες σε συνεργασία με το Field Leadership
Τ-90 Τ-90 Τ-60
Τ-85
Ο συγχρονισμός της μετεγκατάστασης δεδομένων των πληροφοριών χρήστη ολοκληρώθηκε (εάν απαιτείται) Εάν χρησιμοποιηθεί η επιλογή PS, θα συντονιστούν μαζί σας για τον κατάλληλο επαγγελματίαfile ευθυγράμμιση και ιεραρχία. Κοινοποιήστε τυχόν ενημερώσεις στην ομάδα εταιρικής, μονάδας/τοποθεσίας και ηγεσίας πεδίου.
Επισημάνετε τη συναρπαστική καινοτομία και τα οφέλη που εντοπίστηκαν από τους Οδηγούς και το Έγγραφο Μετάβασης από επηρεαζόμενη ομάδα χρηστών.
Εκπαιδευτικά βίντεο σημειώσεων για το Κέντρο Γνωσιακής Έκδοσης
Ζέβρα
Διαχειριστής συστήματος Zebra
Ομάδα Λειτουργιών και Επικοινωνίας
Τ-85 Τ-78
Εξετάστε το ενδεχόμενο παροχής ενός over υψηλού επιπέδουview και στη συνέχεια ανακοινώστε πρόσθετες λεπτομέρειες μέσω του χρονοδιαγράμματος για να κρατήσετε τους χρήστες αφοσιωμένους και ενθουσιασμένους! Προαιρετικά: Προσδιορισμός Μονάδας/Τοποθεσίας και Επίπεδο Πεδίου κεφampιόντων. Χρησιμοποιήστε αυτήν την ομάδα για να βοηθήσετε με δοκιμές και σχόλια σχετικά με τη βελτιστοποίηση της ανάπτυξης. Αυτοί οι χρήστες θα πρέπει να είναι το Champιόντα της Αλλαγής. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αξιοποιήσετε αυτούς τους υπαλλήλους κατά τη διάρκεια εκπαιδευτικών συνεδριών/κλήσεων διάσκεψης για να μοιραστείτε ιστορίες επιτυχίας και βέλτιστες πρακτικές Προσδιορίστε τις υπάρχουσες διαδικασίες και τυχόν απαραίτητες ενημερώσεις. Συνεργαστείτε εσωτερικά με άλλους επικεφαλής τμημάτων.
Ομάδα Λειτουργιών και Επικοινωνίας σε συνεργασία με το Field Leadership
Λειτουργίες, Ανθρώπινο Δυναμικό, Μισθοδοσία, Πληροφορική κ.λπ.
Τ-71
Για π.χample, ενημερώστε οποιαδήποτε εκπαίδευση ή πολιτικές σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Push-to-Talk ή πώς να απαντάτε σωστά στις κλήσεις προς το κατάστημα/μονάδα/τοποθεσία. Αναπτύξτε μια επικοινωνία πλεονεκτημάτων για να απεικονίσετε τα προνόμια της νέας αναβάθμισης και τυχόν νέες διαδικασίες για κάθε ομάδα χρηστών. Εστιάστε σε λειτουργίες με βελτιωμένη λειτουργικότητα ή εξοικονομήστε χρόνο (κλήσεις βίντεο, Χάρτης, Φόρουμ κ.λπ.)
Τ-64
Review τρέχουσα εκπαίδευση και να αναπτύξει ένα σχέδιο ενημέρωσης οδηγών αναφοράς και βίντεο.
Ανάπτυξη στρατηγικής για τη δοκιμή και την επικύρωση του περιβάλλοντος προπαραγωγής.
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Τι είναι αυτό για μένα; Επισημάνετε πώς συμβαίνει αυτό ΓΙΑ αυτούς και πώς θα διευκολύνει τα πράγματα για αυτούς και για άλλους. Όπου είναι δυνατόν, επισυνάψτε το Κέντρο γνώσεων εκτιμώμενης εξοικονόμησης προσπάθειας
Ομάδα Λειτουργιών και Επικοινωνίας
Ομάδα Έργου Πελατών: Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Ομάδα Εκπαίδευσης
Τ-60 Τ-53
Εάν χρησιμοποιείται PS, ευθυγράμμιση του profiles θα γίνει και θα επιβεβαιώσουν ότι η μετάβαση έχει ολοκληρωθεί. Επικοινωνήστε με ηγέτες πεδίου και ηγέτες τμημάτων για να δείξετε τη νέα σας και να κερδίσετε την υιοθεσία. Συμμετάσχετε αυτούς τους ηγέτες για να βοηθήσουν με οποιεσδήποτε πρωτοβουλίες διαχείρισης αλλαγών. -Εστιάστε στα σενάρια Day in the Life για να συσχετίσετε την εμπειρία χρήστη
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Οδηγός ενσωμάτωσης του Knowledge Center Zebra και βίντεο Διαχειριστής συστήματος Γνωσιακού Κέντρου και
Λειτουργίες, Επικοινωνίες, Διαχείριση Αλλαγών
Μοιραστείτε χρονοδιαγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
Σύσταση: – Engage Unit/Location Managers and Field Leadership κεφampιόντα για πρώιμη αγορά και ανατροφοδότηση. Ζητήστε από τον καθένα να προσδιορίσει ένα βασικό χαρακτηριστικό στο οποίο μπορείτε να μιλήσετε κατά τη διάρκεια της εσωτερικής εκπαίδευσης. Μπορείτε ακόμη και να παρέχετε αυτές τις μαρτυρίες σε ένα μοναδικό έγγραφο για διανομή
Τ-46
Ολοκληρώστε τις Εκπαιδεύσεις στο Corp. Δημιουργήστε και δημοσιεύστε οδηγούς αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων των συχνών ερωτήσεων.
Κέντρο Γνώσης
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα
Τ-39
T-39 T-28 T-14 T-0
Επισημάνετε τις αλλαγές και ενισχύστε τις αναμενόμενες συμπεριφορές. Καθορισμός στρατηγικής για τον βρόχο ανατροφοδότησης. Πώς θα επικοινωνούν οι χρήστες τα εμπόδια, τα σφάλματα, τα σχόλια κ.λπ.; Υπάρχει κάποιο τρέχον σύστημα; Χρειάζονται τροποποιήσεις στην υπάρχουσα διαδικασία; Ενίσχυση της τρέχουσας διαδικασίας ή τυχόν ενημερώσεων στην υπάρχουσα διεργασία Καθορισμός κατόχου για εκ νέουviewερμηνεία και αντιμετώπιση σχολίων. Αλληλεπίδραση με ηγεσία μονάδας/τοποθεσίας και πεδίου Champιόντα στην πρώιμη ανατροφοδότηση.
Βεβαιωθείτε ότι οι τελικοί χρήστες είναι πλήρως ενημερωμένοι και ενήμεροι για την αλλαγή και πότε θα συμβεί. Εκτελούν εκπαιδευτικό υλικό και υλικό αναφοράς στα επίπεδά τους. Στείλτε επικοινωνίες διαχείρισης αλλαγών στο πλαίσιο προετοιμασίας για την αλλαγή.
Μεταβείτε στη χρήση του Workcloud Sync.
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα Όλα
Διακοπή χρήσης του παλιού συστήματος.
T+7
Αντιμετωπίστε τυχόν ανάγκες μετά την εκπαίδευση με
Μονάδα/Τοποθεσία, Κατάστημα και Εταιρικοί χρήστες.
Ενημερώστε οποιαδήποτε εκπαίδευση με βάση τα σχόλια.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημοσιεύσετε μια ανακοίνωση «Τι Μάθαμε», επισημαίνοντας κοινά εμπόδια
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα (προαιρετικά)
T+14 Σε εξέλιξη
ή σχόλια και επίλυση/επόμενα βήματα. Οι τελικοί χρήστες υιοθετούν σε υψηλότερο ποσοστό όταν αισθάνονται ότι τους ακούγονται! Καθορίστε τη στρατηγική συνεχούς εκπαίδευσης για τα επίπεδα μονάδας/τοποθεσίας και πεδίου.
Παρακολουθήστε ζητώντας σχόλια και ελέγχετε περιοδικά.
Ενημερώστε οποιαδήποτε εκπαίδευση με βάση τα σχόλια
Σκεφτείτε το «Γνωρίζατε…» ή αποτελεσματικές γρήγορες εκμάθηση στις επικοινωνίες για να καλλιεργήσετε ένα περιβάλλον συνεχούς μάθησης και ανάπτυξης.
Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Workcloud
Κέντρο Γνωσιακής Αναφοράς για κρυφά πολύτιμους λίθους και έγγραφα διαδικασίας
Διαχειριστές, Ομάδα Επικοινωνίας και Εκπαιδευτική Ομάδα (προαιρετικά)
Θέματα στρατηγικής κατάρτισης
· Αξιολογήστε το επίπεδο του αντίκτυπου και της αλλαγής σε όλους τους τομείς και τα επίπεδα του οργανισμού σας. Βεβαιωθείτε ότι η επικοινωνία και η εκπαίδευση παρέχονται σε όλους.
· Οδηγήστε με όφελος και αξία. Η εισαγωγή των χρηστών στα θετικά αποτελέσματα πρώτα θα βοηθήσει στην υιοθέτηση. · Να είστε περιεκτικοί - Ζητήστε συχνά σχόλια και συμπεριλάβετε τους τελικούς χρήστες στην ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού. · Η εκπαίδευση είναι μια εξελισσόμενη διαδικασία. Κάντε τροποποιήσεις στα υλικά όπως απαιτείται και κρατήστε τους χρήστες ενήμερους για ενημερώσεις.
Ενότητα 4 – Πόροι
Η σελίδα Κέντρο γνώσεων>Συγχρονισμός περιέχει πολλούς πόρους για να σας βοηθήσει με τη μετάβασή σας στον Συγχρονισμό. Θα έχετε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της PO σας για ανανέωση.
Τίτλος
Περιλαμβάνει
Μονοπάτι
Συχνές ερωτήσεις μετάβασης συγχρονισμού
Αυτό το μεταβατικό έγγραφο
Εγχειρίδιο χρήστη Sync App Εγχειρίδιο χρήστη Admin Portal
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις δυνατότητες, τη λειτουργικότητα και τη διαδικασία ανάπτυξης Δυνατότητες και πλεονεκτήματα του Sync, πρώηνample χρονοδιάγραμμα ανάπτυξης και τοποθεσία πόρων Έγγραφα οδηγιών για διαχειριστή και διαχειριστή καταστήματος
Κέντρο γνώσεων > Συγχρονισμός Κέντρου γνώσεων > Συγχρονισμός Κέντρου γνώσεων > Συγχρονισμός
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Έγγραφα / Πόροι
![]() |
Έγγραφο μετάβασης ZEBRA Work Cloud Sync [pdf] Εγχειρίδιο κατόχου Έγγραφο μετάβασης Work Cloud Sync, Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού Cloud, Έγγραφο μετάβασης συγχρονισμού, έγγραφο μετάβασης |