Ana macem-macem alasan sing nelpon menyang Grup Telpon ora dikirim menyang pangguna kanthi bener, dikirim metu saka urutan, utawa gagal ing umum. Masalah kasebut biasane ana hubungane karo jaringan utawa konfigurasi, nanging ing sawetara kasus uga bisa ana gandhengane karo operator. Yen ana masalah operator, nelpon Grup Telpon kudu muter pesen kesalahan operator nalika diceluk.
Verifikasi setelan Grup Telpon ing Portal Admin Swara Nextiva. Rong faktor sing paling penting nalika ngatasi masalah Grup Panggil yaiku nomer dering lan kabijakan distribusi telpon.
Saka Dashboard Admin Swara Nextiva, areng liwat Routing Lanjut lan pilih Golongan Telpon.
Saka menu molor, pilih lokasi Grup Panggil sing kena pengaruh.
Klik ing Pensil lambang ing sisih tengen Grup Panggilan sing dipengini.
Verifikasi yen Kebijakan Distribusi Telpon diatur kanggo ngirim telpon kanthi urutan sing bener.
Priksa manawa Grup Panggil ndaftar pangguna sing bener.
Klik Setelan Lanjut lan atur nomer dering sing cocog.
Yen siji telpon ora muni, nanging kabeh telpon liyane muni, copot telpon sing magepokan saka daya, banjur priksa sambungan kasebut. Pasang telpon maneh sawise 10 detik lan pasang telpon tes menyang Grup Telpon. Yen telpon ora muni, nelpon telpon langsung kanggo nyoba. Yen telpon muni, mriksa maneh setelan Grup Telpon.
