یو شمیر دلایل شتون لري چې د کال ګروپ ته لیږل شوي تلیفونونه په سمه توګه کاروونکو ته نه سپارل کیږي ، له ترتیب څخه وړاندې کیږي ، یا په عمومي ډول ناکام کیږي. مسله معمولا د شبکې یا تشکیلاتو پورې اړه لري ، مګر په ځینې نادره مواردو کې د کیریر پورې اړوند هم کیدی شي. که چیرې د کیریر مسله شتون ولري ، د کال ګروپ ته زنګ وهل باید د کیریر د غلطۍ پیغام ولوبوي کله چې ډایل شوی وي.
په Nextiva غږ اډمین پورټل کې د کال ګروپ تنظیمات تایید کړئ. دوه خورا مهم فاکتورونه کله چې د تلیفون ګروپونو ستونزې حل کول د زنګونو شمیر او د تلیفون توزیع پالیسي ده.
د Nextiva غږ منتظم ډشبورډ څخه ، پورته وګرځئ پرمختللی روټینګ او انتخاب کړئ ګروپونو ته زنګ ووهئ.
د ډراپ ډاون مینو څخه ، د اغیزمن شوي کال ګروپ موقعیت غوره کړئ.
کلیک وکړئ پنسل د مطلوب کال ګروپ ښیې خوا ته نښه.
تایید کړئ چې د د تلیفون توزیع پالیسي په سم ترتیب کې د تلیفونونو رسولو لپاره تنظیم شوی.
ډاډ ترلاسه کړئ د کال ګروپ سم کارونکي لیست کوي.
کلیک وکړئ پرمختللی ترتیبات او د حلقو مناسب شمیر تنظیم کړئ.
که یو تلیفون ونه زنګیږي ، مګر نور ټول تلیفونونه کوي ، اغیزمن تلیفون له بریښنا څخه وباسئ ، او اړیکې چیک کړئ. تلیفون د 10 ثانیو وروسته بیرته دننه کړئ او د کال ګروپ ته د ازموینې زنګ ووهئ. که تلیفون ونه غږیږي ، تلیفون مستقیم ډایل کړئ ترڅو ازموینه وکړئ. که تلیفون زنګ وهي ، د کال ګروپ تنظیمات بیا چیک کړئ.
