Kuna sababu anuwai ambazo simu zinazopelekwa kwa Kikundi cha Wito hazijapelekwa kwa watumiaji vizuri, hutolewa nje ya utaratibu, au hushindwa kwa jumla. Suala kawaida huhusiana na mtandao au usanidi, lakini katika hali zingine nadra pia zinaweza kuhusishwa na wabebaji. Ikiwa kuna shida ya kubeba, kupigia Kundi la Wito inapaswa kucheza ujumbe wa makosa ya mtoaji wakati unapopigwa.
Thibitisha mipangilio ya Kikundi cha Wito katika Porta ya Usimamizi wa Sauti ya Nextiva. Sababu mbili muhimu wakati wa kusuluhisha Vikundi vya Simu ni idadi ya pete na sera ya usambazaji wa simu.
Kutoka kwenye Dashibodi ya Usimamizi wa Sauti ya Nextiva, zunguka juu Upitishaji wa Kina na uchague Piga Vikundi.
Kutoka kwenye menyu kunjuzi, chagua eneo la Kikundi cha Wito kilichoathiriwa.
Bofya kwenye Penseli ikoni kulia kwa Kikundi cha Simu kinachotakiwa.
Thibitisha kwamba Piga Sera ya Usambazaji imesanidiwa kutoa simu kwa mpangilio sahihi.
Hakikisha Kikundi cha Wito kimeorodhesha Watumiaji sahihi.
Bofya Mipangilio ya Kina na usanidi idadi inayofaa ya pete.
Ikiwa simu moja haitaji, lakini simu zingine zote zinakata, kata simu iliyoathiriwa kutoka kwa nguvu, na angalia unganisho. Chomeka simu tena baada ya sekunde 10 na upigie simu Kundi la Wito. Ikiwa simu haitaji, piga simu moja kwa moja ili ujaribu. Ikiwa simu inalia, angalia upya mipangilio ya Kikundi cha Wito.
