ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਕਾਲਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ deliveredੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ, ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੈਟਵਰਕ ਜਾਂ ਸੰਰਚਨਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਦੁਰਲੱਭ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਕੋਈ ਕੈਰੀਅਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਗਲਤੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਚਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਨੇਕਸਟਿਵਾ ਵੌਇਸ ਐਡਮਿਨ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ. ਕਾਲ ਸਮੂਹਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਦੋ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਰਿੰਗਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਾਲ ਵੰਡ ਨੀਤੀ ਹਨ.
Nextiva ਵੌਇਸ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ, ਉੱਤੇ ਹੋਵਰ ਕਰੋ ਐਡਵਾਂਸਡ ਰੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚੁਣੋ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ.
ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂੰ ਤੋਂ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਦਾ ਸਥਾਨ ਚੁਣੋ.
'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਪੈਨਸਿਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਪ੍ਰਤੀਕ.
ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਕਾਲ ਡਿਸਟਰੀਬਿ Policyਸ਼ਨ ਨੀਤੀ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਸਹੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਉੱਨਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਰਿੰਗਾਂ ਦੀ ਉਚਿਤ ਸੰਖਿਆ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਕਰੋ.
ਜੇ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਘੰਟੀ ਨਹੀਂ ਵੱਜਦੀ, ਪਰ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਬਿਜਲੀ ਤੋਂ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. 10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਫੋਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪਲੱਗ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਕਾਲ ਕਰੋ. ਜੇ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਵੱਜਦਾ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਡਾਇਲ ਕਰੋ. ਜੇ ਫੋਨ ਦੀ ਘੰਟੀ ਵੱਜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਸਮੂਹ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
