Léame para la versión de Cisco Unity Connection
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Requisitos del sistema
Los requisitos del sistema para Cisco Unity Connection versión 12.x están disponibles en https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/requirements/b_12xcucsysreqs.html.
Información de compatibilidad
La Matriz de compatibilidad para Cisco Unity Connection enumera las combinaciones de versiones más recientes calificadas para usar con Cisco Unity Connection y Unity Connection y con Cisco Business Edition (cuando corresponda) en http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_device_support_tables_list.html.
Determinar la versión del software
Esta sección contiene procedimientos para determinar la versión en uso del siguiente software:
- Determinar la versión de la aplicación Cisco Unity Connection
- Determinar la versión de la aplicación Cisco Personal Communications Assistant
- Determinar la versión del sistema operativo de Comunicaciones Unificadas de Cisco
Determinar la versión de la aplicación Cisco Unity Connection
Esta sección contiene dos procedimientos. Utilice el procedimiento aplicable, dependiendo de si desea utilizar Unity Connection Administration o una sesión de interfaz de línea de comandos (CLI) para determinar la versión.
Uso de la administración de conexión de Cisco Unity
En Cisco Unity Connection Administration, en la esquina superior derecha debajo de la lista de navegación, seleccione Acerca de.
La versión de Unity Connection se muestra debajo de "Administración de Cisco Unity Connection".
Uso de la interfaz de línea de comandos
Determinar la versión de la aplicación Cisco Personal Communications Assistant
Uso de la aplicación Asistente de comunicaciones personales de Cisco
Paso 1 Inicie sesión en Cisco PCA.
Paso 2 En la página de inicio de Cisco PCA, seleccione Acerca de en la esquina superior derecha para mostrar la versión de Cisco Unity Connection.
Paso 3 La versión de Cisco PCA es la misma que la versión de Unity Connection.
Determinar la versión del sistema operativo de Comunicaciones Unificadas de Cisco
Utilice el procedimiento aplicable.
Uso de la administración del sistema operativo unificado de Cisco
En Administración del sistema operativo unificado de Cisco, la versión del sistema se muestra debajo de “Administración del sistema operativo unificado de Cisco” en el banner azul de la página que aparece después de iniciar sesión.
Uso de la interfaz de línea de comandos
Paso 1 Inicie una sesión de interfaz de línea de comandos (CLI). (Para obtener más información, consulte la Ayuda de administración de Cisco Unified Operating System).
Paso 2 Ejecute el comando mostrar versión activa.
Versión y descripción
Precaución
Si el servidor de Cisco Unity Connection ejecuta un especial de ingeniería (ES) con un número de versión completo del sistema operativo de Comunicaciones Unificadas de Cisco entre 12.5.1.14009-1 y 12.5.1.14899-x, no actualice el servidor a Cisco Unity Connection 12.5(1). Actualización de servicio 4 porque la actualización fallará. En su lugar, actualice el servidor con un ES lanzado después de la actualización de servicio 12.5(1) 4 que tenga un número de versión completo del sistema operativo Unified Communications de 12.5.1.15xxx o posterior para obtener la funcionalidad SU.
La actualización 12.5 del servicio Cisco Unity Connection 1(4) es una actualización acumulativa que incorpora todas las correcciones y cambios a la versión 12.5(1) de Cisco Unity Connection, incluido el sistema operativo y los componentes compartidos por Cisco Unity Connection y Cisco Unified CM. También incorpora cambios adicionales que son específicos de esta actualización de servicio.
Para determinar el número de versión completo del sistema operativo Cisco Unified Communications que está actualmente instalado en la partición activa, ejecute el comando CLI show version active.
Los números de versión completos incluyen el número de compilación (por ej.amparchivo, 12.5.1.14900-45), las versiones de software enumeradas en las páginas de descarga en Cisco.com son números de versión abreviados (por ej.ample, 12.5(1)).
No haga referencia a los números de versión en ninguna de las interfaces de usuario de administración porque esas versiones se aplican a las interfaces mismas, no a la versión instalada en la partición activa.
Soporte o funcionalidad nuevos y modificados
Esta sección contiene todo el soporte o funcionalidad nuevos y modificados para la versión 12.5(1) SU4 y posteriores.
Nota
Las nuevas configuraciones regionales para Unity Connection 12.5(1) SU4 se han publicado y están disponibles en el sitio de descarga de software en https://software.cisco.com/download/home/282421576/type.
Autenticación del servidor proxy en Smart Licensing
Cisco Unity Connection admite la opción de implementación de proxy HTTP para comunicarse con Cisco Smart Software Manager (CSSM).
Con Unity Connection 12.5(1) Service Update 4 y versiones posteriores, el administrador ofrece una opción para autenticar el servidor proxy para una comunicación segura con CSSM. Puede proporcionar un nombre de usuario y contraseña para la autenticación del servidor proxy.
Para obtener más detalles, consulte la sección Opciones de implementación en el capítulo "Administración de licencias" de la Guía de instalación, actualización y mantenimiento de Cisco Unity Connection versión 12 disponible en el enlace https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.
Apoyo del discursoView en modo de implementación HCS
Con Cisco Unity Connection versión 12.5(1) Actualización de servicio 4 y posteriores, el administrador proporciona voz View funcionalidad a los usuarios con el modo de implementación de Hosted Collaboration Services (HCS). Para usar la voz View función en modo HCS, debe tener HCS Speech View Licencias de Usuario Estándar con los usuarios.
Nota
Nota En modo HCS, solo voz estándarView Se admite el servicio de transcripción.
Para obtener información sobre los derechos admitidos tagsen modo HCS, consulte la sección “API de Cisco Unity Connection Provisioning Interface (CUPI) — Licencias inteligentes” en el capítulo “API de Cisco Unity Connection Provisioning Interface (CUPI) para configuración del sistema” en la guía de API de Cisco Unity Connection Provisioning Interface (CUPI) disponible en el enlace https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/REST-API/CUPI_API/b_CUPI-API.html
para el hablaView configuración, consulte el capítulo “DiscursoView” de la Guía de administración del sistema Cisco Unity Connection versión 12 disponible en el enlace https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/administration/guide/b_12xcucsag.html.
Soporte de Certificados Tomcat en Llamadas SIP Seguras
Cisco Unity Connection utiliza certificados y profesionales de seguridadfiles para autenticación y cifrado de puertos de mensajería de voz a través de la integración de troncales SIP con Cisco Unified Communications Manager. Para configurar llamadas seguras en versiones anteriores a la 12.5(1) Actualización de servicio 4, Unity Connection proporciona las siguientes opciones para la integración SIP:
- Usando certificados SIP.
- Uso de certificados Tomcat en seguridad de próxima generación
Con la versión 12.5(1) SU4 y posteriores, Unity Connection solo admite certificados Tomcat basados en claves RSA para configurar llamadas seguras mediante la integración SIPI. Esto permite el uso de certificados autofirmados y firmados por CA de terceros para llamadas seguras SIP.
Para obtener información sobre la integración SIP, consulte el capítulo Configuración de una integración troncal SIP de Cisco Unified Communications Manager de la Guía de integración SIP de Cisco Unified Communications Manager para Cisco Unity Connection versión 12.x disponible en el enlace https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/integration/guide/cucm_sip/b_12xcucintcucmsip.html
Soporte de HAProxy
Con Cisco Unity Connection versión 12.5(1)Actualización de servicio 4 y posteriores, HAProxy gestiona todas las comunicaciones entrantes. web tráfico a Unity Connection descargando Tomcat.
HAProxy es una solución rápida y confiable que ofrece alta disponibilidad, equilibrio de carga y capacidades de proxy para aplicaciones basadas en HTTP. La implementación de HAProxy ha dado como resultado las siguientes mejoras:
- Para aproximadamente 10,000 inicios de sesión de clientes en Unity Connection, hay una mejora promedio del 15 al 20 % en el tiempo total que tardan los clientes en iniciar sesión en el sistema.
- Se introducen nuevos contadores de rendimiento en la herramienta de monitoreo en tiempo real (RTMT) para una mejor resolución de problemas y monitoreo.
- Se mejoró la estabilidad de Tomcat mediante la descarga de la funcionalidad de criptografía para los entrantes. web tráfico.
Para obtener más información, consulte la sección Mejoras en la arquitectura del sistema para Web Tráfico del capítulo “Conexión Cisco Unity Overview” en la Guía de diseño para Cisco Unity Connection 12.x disponible en el enlace https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/design/guide/b_12xcucdg.html.
Documentación para Cisco Unity Connection
Para descripciones y URLs de la documentación de Cisco Unity Connection en Cisco.com, consulte la Guía de documentación para Cisco Unity Connection versión 12.x. El documento se envía con Unity Connection y está disponible en https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/roadmap/b_12xcucdg.html.
Documentación para Cisco Unified Communications Manager Business Edition
Para descripciones y URLs de la documentación de Cisco Unified Communications Manager Business Edition en Cisco.com, consulte la versión aplicable de Cisco Business Edition en https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/index.html.
Información de instalación
Para obtener instrucciones sobre cómo descargar la actualización del servicio, consulte la sección "Descarga del software Cisco Unity Connection versión 12.5(1) Service Update 4".
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar la actualización del servicio en Cisco Unity Connection, consulte el capítulo "Actualización de Cisco Unity Connection" de la Guía de instalación, actualización y mantenimiento de Cisco Unity Connection versión 12.x en https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.
Nota
Si está realizando una actualización desde una versión de Cisco Unity Connection habilitada para FIPS a Cisco Unity Connection 12.5(1)SU6, asegúrese de seguir los pasos para regenerar certificados antes de utilizar cualquier integración de telefonía preexistente. Para saber cómo regenerar certificados, consulte la sección Regeneración de certificados para FIPS del capítulo "Cumplimiento de FIPS en Cisco Unity Connection" de la Guía de seguridad para Cisco Unity Connection versión 12.x en https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/security/guide/b_12xcucsecx.html.
Descarga del software de actualización de servicio 12.5 de Cisco Unity Connection versión 1(4)
Nota
La actualización del servicio. files se pueden utilizar para actualizar Cisco Unity Connection. El files se pueden descargar desde la página de descargas de Unity Connection.
Precaución
Con las versiones restringidas y sin restricciones del software Cisco Unity Connection ahora disponibles, descargue el software con cuidado. Se admite la actualización de una versión restringida a una versión sin restricciones, pero las actualizaciones futuras se limitan a versiones sin restricciones. No se admite la actualización de una versión sin restricciones a una versión restringida.
Para obtener más información sobre las versiones restringidas y no restringidas del software Unity Connection, consulte Descarga de una plantilla VMware OVA para una máquina virtual Unity Connection 12.5(1) de las Notas de la versión para Cisco Unity Connection versión 12.5(1) en http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-notes-list.html.
Descarga del software de actualización de servicio 12.5 de Cisco Unity Connection versión 1(4)
Paso 1 Inicie sesión en una computadora con una conexión Unity a Internet de alta velocidad y vaya a la página Descargas de voz y comunicaciones unificadas en http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html?mdfid=280082558.
Nota Para acceder a la página de descarga de software, debe iniciar sesión en Cisco.com como usuario registrado.
Paso 2 En el control de árbol de la página Descargas, expanda Productos> Comunicaciones unificadas> Aplicaciones de Comunicaciones unificadas> Mensajería> Unity Connection y seleccione Unity Connection versión 12.x.
Paso 3 En la página Seleccionar un tipo de software, seleccione Actualizaciones de Cisco Unity Connection.
Paso 4 En la página Seleccionar una versión, seleccione 12.5(1) SU 4 y los botones de descarga aparecerán en el lado derecho de la página.
Paso 5 Confirme que la computadora que está utilizando tenga suficiente espacio en el disco duro para descargar files. (Las descripciones de descarga incluyen file tamaños.)
Paso 6 Seleccione la descarga correspondiente, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la descarga, tomando nota del valor MD5.
| Versión restringida | UCSInstall_CUC_12.5.1.14900-45.sgn.iso |
| Versión sin restricciones | UCSInstall_CUC_UNRST_12.5.1.14900-45.sgn.iso |
Nota La versión VOS para la ISO mencionada anteriormente es 12.5.1.14900-63.
Paso 7 Utilice un generador de suma de verificación para confirmar que la suma de verificación MD5 coincida con la suma de verificación que figura en Cisco.com. Si los valores no coinciden, el archivo descargado files están dañados.
Precaución No intente utilizar un dañado file instalar software o los resultados serán impredecibles. Si los valores MD5 no coinciden, descargue el file nuevamente hasta que el valor de la descarga file coincide con el valor indicado en Cisco.com.
Hay herramientas de suma de comprobación gratuitas disponibles en Internet, por ejemploampes, el Microsoft File Utilidad Verificador de integridad de suma de comprobación.
La utilidad se describe en el artículo 841290 de Microsoft Knowledge Base, Disponibilidad y descripción de la File Utilidad de verificación de integridad de suma de comprobación. El artículo de KB también incluye un enlace para descargar la utilidad.
Paso 8
Si está instalando desde un DVD, grabe el DVD teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
- Elija la opción para grabar una imagen de disco, no la opción para copiar files. Grabar una imagen de disco extraerá los miles de files del .iso file y escribirlos en un DVD, que es necesario para el fileque sean accesibles para la instalación.
- Usa el Joliet file sistema, que se adapta filenombres de hasta 64 caracteres.
- Si la aplicación de grabación de discos que está utilizando incluye una opción para verificar el contenido del disco grabado, elija esa opción. Esto hace que la aplicación compare el contenido del disco grabado con la fuente. files.
Paso 9 Confirme que el DVD contiene una gran cantidad de directorios y files.
Paso 10 Eliminar innecesario files del disco duro para liberar espacio en el disco, incluido el .iso file que descargaste.
Consulte la sección "Reversión de Unity Connection" del capítulo "Actualización de Cisco Unity Connection" de la Guía de instalación, actualización y mantenimiento de Cisco Unity Connection versión 12.x en https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.
Si se configura un clúster de Unity Connection, vuelva a la versión anterior en el servidor del editor primero y luego en el servidor del suscriptor.
Información de advertencia
Puede encontrar la información de advertencias más reciente para Unity Connection versión 12.5 utilizando Bug Toolkit, una herramienta en línea disponible para que los clientes consulten defectos según sus propias necesidades.
El kit de herramientas para errores está disponible en https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/Complete los parámetros de su consulta utilizando la configuración personalizada en la opción Configuración avanzada.
Nota Para acceder a Bug Toolkit, debe iniciar sesión en Cisco.com como usuario registrado.
Esta sección contiene la siguiente información de advertencia:
- Advertencias abiertas: Unity Connection versión 12.5(1) SU 4, en la página 8
- Advertencias resueltas: Unity Connection versión 12.5(1) SU4, en la página 8
- Advertencias relacionadas: Componentes de Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) que utiliza Unity Connection 12.5(1), en la página 9
Advertencias abiertas: versión 12.5(1) de Unity Connection SU 4
No hay advertencias abiertas para esta versión.
Haga clic en un enlace en la columna Número de advertencia para view la información más reciente sobre la advertencia en Bug Toolkit. (Las advertencias se enumeran en orden por gravedad, luego por componente y luego por número de advertencia).
Tabla 1: Advertencias resueltas en la versión 12.5(1) de Unity Connection SU4
| Número de advertencia | Componente | Gravedad | Descripción |
| CSCvv43563 | conversaciones | 2 | Evaluación de conexión para vulnerabilidades de Apache Struts Ago20. |
| CSCvw93402 | utilidad | 2 | No se puede seleccionar el año 2021 al buscar cualquier informe en la página Informe de servicio. |
| CSCvx27048 | configuración | 3 | COP de verificación previa y posterior a la actualización files, la instalación de la GUI provoca un uso excesivo de la CPU en Unity Connection. |
| CSCvt30469 | conversaciones | 3 | El inicio de sesión y la transferencia entre servidores no funcionan en caso de llamada segura. |
| CSCvx12734 | centro | 3 | CuMbxSync Core en Logger si CsExMbxLocator Log está habilitado y se produce un error al guardar el token en la base de datos. |
| CSCvw29121 | base de datos | 3 | CUC 12.5.1 No se puede cambiar el nombre del host ni la dirección IP mediante los pasos documentados de la GUI. |
| CSCvv77137 | base de datos | 3 | El indicador de clasificación de columnas de longitud variable no está desactivado para la instancia de Unity, lo que genera un error de comunicación con la base de datos |
| CSCvu31264 | licencia | 3 | CUC 12.5.1 Unidad HCS/HCS-LE web La página muestra el servidor en modo de evaluación/modo de evaluación caducada. |
| CSCvw52134 | mensajería | 3 | Soporte API REST de Oauth2.0 para configurar UMS Office365 para clientes gubernamentales |
| CSCvx29625 | telefonía | 3 | No se puede enviar una solicitud de API a CUCM desde CUC usando CURL. |
| CSCvx32232 | telefonía | 3 | No se puede iniciar sesión en VVM en 12.5 SU4 y 14.0. |
| CSCvu28889 | selinux | 3 | CUC: múltiples problemas después de la actualización sin conmutación con IPSec habilitado hasta que se reinició IPTables. |
| CSCvx30301 | utilidades | 3 | Mejora del registro feliz de Roxy file Se necesita captura de rotación. |
Advertencias relacionadas: Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)Componentes utilizados por Unity Connection 12.5(1)
Tabla 2: Componentes de Cisco Unified CM 12.5(1) que utiliza Unity Connection 12.5(1) a continuación describe los componentes de Cisco Unified Communications Manager que utiliza Cisco Unity Connection.
La información de advertencias para los componentes de Cisco Unified CM está disponible en los siguientes documentos:
- Léame para Cisco Unified Communications Manager versión 12.5(1) SU4 en la página de descarga de 12.5(1) SU4 (comience en https://software.cisco.com/download/home/280082558).
Tabla 2: Componentes de Cisco Unified CM 12.5(1) que utiliza Unity Connection 12.5(1)
| Componente CM unificado de Cisco | Descripción |
| Copia de seguridad y restauración | Utilidades de copia de seguridad y restauración |
| capacidad de servicio ccm | ccm-serviceability Capacidad de servicio unificada de Cisco web interfaz |
| cdp | Controladores del protocolo de descubrimiento de Cisco |
| Clí | Interfaz de línea de comandos (CLI) |
| cmui | Ciertos elementos en Unity Connection web Interfaces (como tablas de búsqueda y pantallas de presentación). |
| ipc-afg | Respuesta de Comunicaciones Unificadas de Cisco File Generador |
| instalación de aplicación cpi | Instalación y actualizaciones |
| cpi-cert-mgmt | Gestión de certificados |
| diagnóstico-cpi | Sistema de diagnóstico automatizado |
| cpi-os | Sistema operativo de comunicaciones unificadas de Cisco |
| cpi-plataforma-api | Capa de abstracción entre el sistema operativo de Comunicaciones Unificadas de Cisco y las aplicaciones alojadas en la plataforma. |
| seguridad-ipc | Seguridad para las conexiones al servidor. |
| administrador-de-servicio-cpi | Gerente de Servicio (ServM) |
| proveedor-cpi | Problemas con proveedores externos |
| cuc-gato | Apache Tomcat y software de terceros |
| base de datos | Instalación y acceso a la base de datos de configuración (IDS) |
| identificadores de base de datos | Parches de base de datos IDS |
| soy | Sistema de gestión de identidad (IMS) |
| rtmt | Herramienta de monitoreo en tiempo real (RTMT) |
Obtener documentación y enviar una solicitud de servicio
Para obtener información sobre cómo obtener documentación, enviar una solicitud de servicio y recopilar información adicional, consulte la publicación mensual Novedades en la documentación de productos de Cisco, que también enumera toda la documentación técnica nueva y revisada de Cisco, en: http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
Suscríbase a Novedades en la documentación de productos de Cisco como una fuente de distribución realmente simple (RSS) y configure el contenido para que se entregue directamente a su escritorio mediante una aplicación de lectura. Las fuentes RSS son un servicio gratuito y Cisco actualmente admite la versión RSS 2.0.
Seguridad del producto Cisco terminadaview
Este producto contiene características criptográficas y está sujeto a las leyes de los Estados Unidos y de los países locales que rigen la importación, exportación, transferencia y uso. La entrega de productos criptográficos de Cisco no implica autorización de terceros para importar, exportar, distribuir o utilizar cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores y usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes de EE. UU. y de los países locales. Al utilizar este producto, usted acepta cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Si no puede cumplir con las leyes locales y de EE. UU., devuelva este producto inmediatamente.
Puede encontrar más información sobre las regulaciones de exportación de EE. UU. en https://research.ucdavis.edu/wpcontent/uploads/ExportControl-Overview-of-Regulations.pdf
Documentos / Recursos
 |
Léame de CISCO para la versión de Cisco Unity Connection [pdf] Guía del usuario Léame para la versión de Cisco Unity Connection, versión de Cisco Unity Connection, versión de Unity Connection, versión de conexión |
