Cisco Unity Connection 版本使用者指南自述文件

Cisco Unity Connection 相容性表列出了可用於 Cisco Unity Connection 以及 Unity Connection 和 Cisco Business Edition（如適用）的最新版本組合，網址為 http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_device_support_tables_list.html.

確定軟件版本

本節包含確定以下軟體使用的版本的流程：

決定 Cisco Unity Connection 應用程式的版本

確定 Cisco 個人通訊助理應用程式的版本
確定思科統一通訊作業系統的版本

決定 Cisco Unity Connection 應用程式的版本

本節包含兩個過程。使用適用的流程，取決於您是要使用 Unity Connection Administration 還是命令列介面 (CLI) 工作階段來決定版本。

使用 Cisco Unity Connection 管理

在 Cisco Unity Connection 管理中，在右上角導覽清單下方，選擇關於。
Unity Connection 版本顯示在「Cisco Unity Connection Administration」下方。

使用命令列介面

確定 Cisco 個人通訊助理應用程式的版本

使用思科個人通訊助理應用程式

步驟1 登入 Cisco PCA。
步驟2 在 Cisco PCA 首頁上，選擇右上角的「關於」以顯示 Cisco Unity Connection 版本。
步驟3 Cisco PCA 版本與 Unity Connection 版本相同。

確定思科統一通訊作業系統的版本

使用適用的程序。

使用 Cisco Unified 作業系統管理

在 Cisco Unified 作業系統管理中，系統版本顯示在登入後出現的頁面上藍色橫幅中的「Cisco Unified 作業系統管理」下方。

使用命令列介面

步驟1 啟動命令列介面 (CLI) 會話。（有關詳細信息，請參閱 Cisco Unified 作業系統管理說明。）
步驟2 執行 show version active 指令。

版本及說明

警告
如果Cisco Unity Connection 伺服器運作的是工程專用(ES)，完整的Cisco Unified Communications 作業系統版本號碼在12.5.1.14009-1 到12.5.1.14899-x 之間，請勿將伺服器升級到Cisco Unity Connection 12.5(1 )服務更新4，因為升級會失敗。相反，請使用 12.5(1) 服務更新 4 之後發布的 ES 升級伺服器，該 ES 的完整統一通訊作業系統版本號為 12.5.1.15xxx 或更高版本，以獲得 SU 功能。

Cisco Unity Connection 12.5(1) 服務更新 4 是一個累積更新，包含 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1) 的所有修復和更改，包括 Cisco Unity Connection 和 Cisco Unified CM 共享的作業系統和元件。它還包含特定於此服務更新的其他變更。

若要確定活動分割區上目前安裝的 Cisco Unified Communications 作業系統的完整版本號，請執行 CLI show version active 指令。

完整版本號包括內部版本號（例如amp文件，12.5.1.14900-45），下載頁面上列出的軟體版本思科網是縮寫版本號（例如amp勒，12.5（1））。

不要在任何管理使用者介面中引用版本號，因為這些版本適用於介面本身，而不適用於在活動分割區上安裝的版本。

新的和更改的支援或功能

本節包含版本 12.5(1) SU4 及更高版本的所有新增和變更的支援或功能。

筆記
Unity Connection 12.5(1) SU4 的新語言環境已發布，可在下載軟體網站上取得： https://software.cisco.com/download/home/282421576/type.

智慧許可中代理伺服器的身份驗證

Cisco Unity Connection 支援 HTTPs 代理部署選項以與思科智慧軟體管理器 (CSSM) 通訊。

在 Unity Connection 12.5(1) Service Update 4 及更高版本中，管理員提供了一個選項來驗證代理伺服器，以便與 CSSM 進行安全通訊。您可以提供使用者名稱和密碼用於代理伺服器的身份驗證。

有關更多詳細信息，請參閱 Cisco Unity Connection 第 12 版安裝、升級和維護指南的“管理許可證”一章中的部署選項部分，網址為鏈接 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.

語音支援View 在 HCS 部署模式下

透過 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1)服務更新 4 及更高版本，管理員提供語音 View 使用託管協作服務 (HCS) 部署模式為使用者提供功能。使用語音 View HCS 模式下的功能，您必須具有 HCS 語音 View 與用戶一起獲得標準用戶許可。

筆記

筆記在 HCS 模式下，僅標準語音View 支援轉錄服務。

有關支持的權利的信息 tags在HCS 模式下，請參閱Cisco Unity Connection 設定介面(CUPI) API 指南中的「用於系統設定的Cisco Unity Connection 設定介面(CUPI) API」章節中的「Cisco Unity Connection 設定介面(CUPI) API —智慧許可」部分，網址為連結 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/REST-API/CUPI_API/b_CUPI-API.html

演講用View 配置，請參閱「語音」一章View」系統管理指南 Cisco Unity Connection 第 12 版可在連結中取得 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/administration/guide/b_12xcucsag.html.

在安全 SIP 通話中支援 Tomcat 證書

Cisco Unity Connection 使用憑證和安全性專業版file透過 SIP 幹線與 Cisco Unified Communications Manager 集成，對語音訊息連接埠進行身份驗證和加密。若要在早於 12.5(1) Service Update 4 的版本中設定安全呼叫，Unity Connection 提供下列 SIP 整合選項：

使用 SIP 證書。
在下一代安全性中使用 Tomcat 證書

在版本 12.5(1) SU4 及更高版本中，Unity Connection 僅支援基於 RSA 金鑰的 Tomcat 憑證以使用 SIPI 整合配置安全性呼叫。這允許使用自簽名以及第三方 CA 簽署的憑證進行 SIP 安全呼叫。

有關 SIP 整合的信息，請參閱《Cisco Unified Communications Manager SIP Integration Guide for Cisco Unity Connection Release 12.x》的「設定 Cisco Unified Communications Manager SIP 幹線整合」一章，網址為連結 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/integration/guide/cucm_sip/b_12xcucintcucmsip.html

HAProxy的支持

透過 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1)Service Update 4 及更高版本，HAProxy 前端處理所有傳入 web 將流量轉移到 Unity Connection 卸載 Tomcat。

HAProxy 是一種快速可靠的解決方案，可為基於 HTTP 的應用程式提供高可用性、負載平衡和代理功能。 HAProxy 的實施帶來了以下改進：

對於大約 10,000 個客戶登入 Unity Connection，用戶端登入系統所需的總時間平均縮短了 15-20%。
在即時監控工具 (RTMT) 中引入了新的效能計數器，以便更好地進行故障排除和監控。
透過卸載傳入的加密功能提高了 Tomcat 的穩定性 web 交通。

有關詳細信息，請參閱系統架構改進部分 Web 「Cisco Unity Connection Over」章節的流量view”，位於 Cisco Unity Connection 12.x 設計指南中，可透過連結取得 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/design/guide/b_12xcucdg.html.

相關文件

Cisco Unity Connection 文件

對於描述和 URLCisco Unity Connection 文件的思科網，請參閱 Cisco Unity Connection 版本 12.x 的文件指南。該文件隨 Unity Connection 一起提供，可從以下位置取得： https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/roadmap/b_12xcucdg.html.

Cisco Unified Communications Manager 商業版文檔

對於描述和 URLCisco Unified Communications Manager Business Edition 文件的思科網，請參閱適用的 Cisco Business Edition 版本： https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/index.html.

安裝訊息

有關下載服務更新的說明，請參閱「下載 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1) 服務更新 4 軟體」部分。

有關在 Cisco Unity Connection 上安裝服務更新的說明，請參閱《Cisco Unity Connection 版本 12.x 安裝、升級和維護指南》的「升級 Cisco Unity Connection」一章，網址為： https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.

筆記

如果您要從啟用 FIPS 的 Cisco Unity Connection 版本升級到 Cisco Unity Connection 12.5(1)SU6，請確保在使用任何預先存在的電話整合之前遵循重新產生憑證的步驟。若要了解如何重新產生證書，請參閱 Cisco Unity Connection 版本 12.x 安全性指南的「Cisco Unity Connection 中的 FIPS 合規性」一章的重新產生 FIPS 憑證部分，網址為： https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/security/guide/b_12xcucsecx.html.

下載 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1) 服務更新 4 軟體

筆記
服務更新 file可用於升級 Cisco Unity Connection。這 file可以從 Unity Connection 下載頁面下載。

警告
現在有受限和無限版的 Cisco Unity Connection 軟體可供使用，請謹慎下載軟體。支援將受限版本升級到無限版本，但以後的升級將僅限於無限版本。不支援將非限製版本升級到限製版本。
有關 Unity Connection 軟體受限和非受限版本的更多信息，請參閱 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1) 版本說明的下載 Unity Connection 12.5(1) 虛擬機的 VMware OVA 模板，網址為： http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-notes-list.html.

下載 Cisco Unity Connection 版本 12.5(1) 服務更新 4 軟體

步驟1 登入具有高速 Internet Unity 連線的計算機，然後前往語音和統一通訊下載頁面： http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html?mdfid=280082558.
筆記要訪問軟體下載頁面，您必須登入思科網作為註冊用戶。
步驟2 在下載頁面的樹狀控制項中，展開產品 > 統一通訊 > 統一通訊應用程式 > 訊息傳送 > Unity Connection，然後選擇 Unity Connection 版本 12.x。
步驟3 在「選擇軟體類型」頁面上，選擇 Cisco Unity Connection 更新。
步驟4 在「選擇版本」頁面上，選擇 12.5(1) SU 4，下載按鈕將出現在頁面右側。
步驟5 確認您使用的電腦有足夠的硬碟空間下載 files。（下載說明包括 file 尺寸。
步驟6 選擇適用的下載，然後依照螢幕上的指示完成下載，並記下 MD5 值。

限製版	UCSInstall_CUC_12.5.1.14900-45.sgn.iso
無限版本	UCSInstall_CUC_UNRST_12.5.1.14900-45.sgn.iso

筆記上述 ISO 的 VOS 版本是 12.5.1.14900-63。

步驟7 使用校驗和產生器確認 MD5 校驗和與列出的校驗和匹配思科網。如果值不匹配，則下載 files 損壞。

警告請勿嘗試使用已損壞的 file 安裝軟體，否則結果將無法預測。如果MD5值不匹配，請下載 file 再次直到下載的值 file 與上列出的值匹配思科網.

網路上有免費的校驗和工具，例如amp樂，微軟 File 校驗和完整性驗證實用程式。
Microsoft 知識庫文章 841290「可用性和說明」中介紹了該實用程式 File 校驗和完整性驗證實用程式。該知識庫文章還包含用於下載該實用程式的連結。

步驟8

如果您從 DVD 安裝，請刻錄 DVD，並注意以下注意事項：

選擇刻錄光碟映像的選項，而不是複製的選項 files。刻錄光碟映像將擷取數千個 file來自 .iso 的 file 並將它們寫入 DVD，這是 file以便可以進行安裝。
使用喬利埃特 file 系統，可容納 file名稱最長可達 64 個字元。
如果您使用的光碟燒錄應用程式包含驗證燒錄光碟內容的選項，請選擇該選項。這會導致應用程式將刻錄光碟的內容與來源進行比較 files.

步驟9 確認 DVD 包含大量目錄和 files.
步驟10 刪除不需要的 file從硬碟到可用磁碟空間，包括 .iso file 你下載的。

請參閱《Cisco Unity Connection 版本 12.x 安裝、升級與維護指南》中「升級 Cisco Unity Connection」一章的「Unity Connection 回溯」部分，網址為： https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/install_upgrade/guide/b_12xcuciumg.html.

如果配置了 Unity Connection 集群，請先在發布伺服器上恢復到先前的版本，然後在訂閱伺服器上恢復到先前的版本。

警告訊息

您可以透過Bug Toolkit找到Unity Connection 12.5版本的最新警告訊息，Bug Toolkit是一個線上工具，可供客戶根據自己的需求查詢缺陷。

錯誤工具包可在以下位置取得： https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/.使用「進階設定」選項中的自訂設定填寫您的查詢參數。

筆記要造訪 Bug Toolkit，您必須登入思科網作為註冊用戶。

本節包含以下警告訊息：

未解決的警告 - Unity Connection 版本 12.5(1) SU 4，第 8 頁
已解決的注意事項 - Unity Connection 版本 12.5(1) SU4，第 8 頁

相關注意事項 - Unity Connection 12.5(1) 所使用的 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 元件，第 9 頁

未解決的警告 - Unity Connection 版本 12.5(1) SU 4

此版本沒有公開的警告。

點擊“警告編號”列中的連結即可 view Bug Toolkit 中有關警告的最新資訊。（警告按嚴重程度、組件、警告編號的順序列出。）

表 1：Unity Connection 版本 12.5(1) SU4 已解決的注意事項

警告編號	成分	嚴重性	描述
CSCvv43563	對話	2	Apache Struts Aug20 漏洞連線評估。
CSCvw93402	適用性	2	在「可用性報告」頁面中取得任何報告時，無法選擇 2021 年。
CSCvx27048	配置	3	升級前後檢查 COP files，GUI 安裝導致 Unity Connection 中 CPU 使用率過高。
CSCvt30469	對話	3	在安全呼叫的情況下，跨伺服器登入和傳輸不起作用。
CSCvx12734	核	3	如果啟用了 CsExMbxLocator 日誌並且將令牌儲存到資料庫失敗，則記錄器中的 CuMbxSync 核心。
CSCvw29121	資料庫	3	CUC 12.5.1 無法透過 GUI 記錄的步驟變更主機名稱和 IP 位址。
CSCvv77137	資料庫	3	Unity 實例的可變長度列排序標誌未關閉，導致資料庫通訊錯誤
CSCvu31264	授權	3	CUC 12.5.1 HCS/HCS-LE 統一 web 頁面顯示伺服器處於評估模式/評估過期模式。
CSCvw52134	訊息傳遞	3	Oauth2.0的REST API支援為政府客戶配置UMS Office365

CSCvx29625	電話	3	無法使用 C 從 CUC 向 CUCM 發送 API 請求URL.
CSCvx32232	電話	3	無法在 12.5 SU4 和 14.0 中登入 VVM。
CSCvu28889	SELinux	3	CUC：升級後未啟用 IPSec 進行切換至 IPTables 重新啟動後出現多個問題。
CSCvx30301	公用事業	3	hap Roxy 日誌的增強 file 需要旋轉捕獲。

相關注意事項 - CiscoUnifiedCommunicationsManager12.5(1)Unity Connection 12.5(1) 所使用的元件

表 2：Unity Connection 使用的 Cisco Unified CM 12.5(1) 元件以下的 12.5(1) 介紹了 Cisco Unity Connection 所使用的 Cisco Unified Communications Manager 元件。

以下文件中提供了有關 Cisco Unified CM 元件的注意事項資訊：

12.5(1) SU4 下載頁面上的 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) SU4 版自述文件（從 https://software.cisco.com/download/home/280082558).

表 2：Unity Connection 12.5(1) 使用的 Cisco Unified CM 12.5(1) 元件

Cisco Unified CM 元件	描述
備份恢復	備份和還原實用程式
ccm-適用性	ccm-可維護性 Cisco Unified 可維護性 web 介面
CDP	思科發現協議驅動程式
命令列	命令行界面 (CLI)
CMUI	Unity Connection 中的某些元素 web 介面（例如搜尋表和啟動畫面）
消費物價指數	思科統一通訊答案 File 發電機
cpi-應用程式安裝	安裝和升級
CPI 憑證管理	證書管理
cpi 診斷	自動診斷系統
CPI作業系統	思科統一通訊作業系統
cpi 平台 API	思科統一通訊作業系統與平台上所託管的應用程式之間的抽象層
CPI安全	與伺服器連線的安全性
CPI 服務管理員	服務經理（ServM）
CPI 供應商	外部供應商問題

黃瓜貓	Apache Tomcat 和第三方軟體
資料庫	安裝和存取配置資料庫 (IDS)
資料庫 ID	IDS資料庫補丁
綜合管理系統	身分管理系統（IMS）
rtmt	即時監控工具（RTMT）

取得文件並提交服務請求

有關取得文件、提交服務請求和收集其他資訊的信息，請參閱每月的《思科產品文檔新增內容》，其中還列出了所有新增和修訂的思科技術文檔，網址為： http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

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思科產品安全性view

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有關美國出口法規的更多信息，請訪問 https://research.ucdavis.edu/wpcontent/uploads/ExportControl-Overview-of-Regulations.pdf

文件/資源

Cisco Unity Connection 版本的 CISCO 自述文件 [pdf] 使用者指南
Cisco Unity Connection 版本自述文件、Cisco Unity Connection 版本、Unity Connection 版本、Connection 版本

參考

使用者手冊

美洲總部

系統需求

相容性資訊