Go Integrator là bộ phần mềm tích hợp điện thoại máy tính (CTI) và truyền thông hợp nhất mạnh mẽ, dựa trên máy tính để bàn, mang đến cho người dùng mức độ tích hợp cao và các tùy chọn giao tiếp mở rộng, cũng như tích hợp với nền tảng thoại Nextiva.

Go Integrator cho phép bạn quay bất kỳ số nào một cách dễ dàng, đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng với nền tảng giọng nói đặc biệt của chúng tôi và làm việc cộng tác. Nó không chỉ đảm bảo giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn rất dễ thiết lập và bảo trì, chỉ với một phần nhỏ chi phí của các công cụ tích hợp khác.

Go Integrator cho Nextiva có hai phiên bản: Lite và DB (cơ sở dữ liệu). Phiên bản Lite cung cấp khả năng tích hợp đơn giản với nhiều sổ địa chỉ và ứng dụng email tiêu chuẩn, chẳng hạn như Outlook. Nhấp vào đây để thiết lập Go Integrator Lite.

Truy cập DB tích hợp:

Go Integrator DB được thiết kế để giúp bạn tận dụng tối đa hệ thống giao tiếp kinh doanh được lưu trữ trên Nextiva của mình. Điều khiển cuộc gọi dựa trên nhấp chuột giúp tiết kiệm thời gian và loại bỏ các lỗi quay số. Với Go Integrator DB, năng suất của mọi nhân viên có thể được tăng lên. Màn hình bật lên hiển thị số điện thoại của người gọi và dữ liệu khách hàng có liên quan khác trong khi điện thoại của bạn đang đổ chuông. Nhấp để gọi bất kỳ liên hệ nào trực tiếp từ bên trong ứng dụng CRM, webtrang web hoặc sổ địa chỉ.

• Tìm kiếm đồng thời nhiều CRM được hỗ trợ và sổ địa chỉ, và nhấp để quay số từ kết quả
• Sao chép bất kỳ số điện thoại nào vào khay nhớ tạm để quay số đó nhanh chóng
• Kiểm tra lịch sử cuộc gọi của bạn và view và trả lại cuộc gọi nhỡ một cách dễ dàng
• Bật thông tin chi tiết về tính khả dụng của đồng đội, sử dụng thông tin hiện diện gốc

Cài đặt Cơ sở dữ liệu tích hợp Go:

GHI CHÚ: Để đăng nhập vào Go Integrator DB, trước tiên bạn phải mua gói thích hợp. Vui lòng gọi 800-799-0600 để thêm gói vào tài khoản Người dùng, sau đó thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

1. Tải xuống trình cài đặt cho Windows bằng cách nhấp vào đâyhoặc trình cài đặt cho MacOS bằng cách nhấp vào đây.
2. Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn tất việc cài đặt. Sau khi cài đặt, khởi chạy ứng dụng
3. Dưới đây Điện thoại phần của Tổng quan , nhập Tên người dùng và Mật khẩu cho Người dùng Nextiva sẽ sử dụng Go Tích hợp.

GHI CHÚ: Bạn phải nhập phần @ nextiva.com của Tên người dùng để đăng nhập thành công.

Nhập thông tin đăng nhập NextOS

4. Nhấp vào Cứu cái nút. Một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện. Bây giờ, bạn đã sẵn sàng thiết lập tích hợp với sổ địa chỉ khách hàng và CRM của mình, bao gồm cả Salesforce. Để được hỗ trợ tích hợp, hãy nhấp vào ĐÂY.

GHI CHÚ: Nếu bạn thấy thông báo lỗi tương tự như "Bạn không được cấp phép để sử dụng CLIENT, tích hợp CRM." vui lòng liên hệ với Nhân viên kinh doanh của bạn để xác minh rằng gói đã được thêm thành công.

Đăng nhập vào NextOS