Go Integrator est une puissante suite logicielle d'intégration de téléphonie informatique (CTI) et de communication unifiée, qui offre aux utilisateurs un niveau élevé d'intégration et des options de communication étendues, ainsi qu'une intégration avec la plate-forme vocale Nextiva.
Go Integrator vous permet de composer facilement n'importe quel numéro, de synchroniser les dossiers des clients avec notre extraordinaire plate-forme vocale et de travailler en collaboration. Il est non seulement garanti de vous faire gagner du temps, mais il est également très facile à configurer et à entretenir, à une fraction du coût des autres outils d'intégration.
Go Integrator pour Nextiva est disponible en deux versions : Lite et DB (base de données). La version Lite offre une intégration simple avec de nombreux carnets d'adresses et applications de messagerie standard, tels qu'Outlook. Cliquez ici pour configurer Go Integrator Lite.
Aller à la base de données intégrateur :
Go Integrator DB est conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre système de communication d'entreprise hébergé par Nextiva. Le contrôle des appels basé sur les clics permet de gagner du temps et d'éliminer les erreurs de numérotation. Avec Go Integrator DB, la productivité de chaque employé peut être augmentée. Les fenêtres contextuelles affichent le numéro de téléphone de l'appelant et d'autres données client pertinentes pendant que votre téléphone sonne. Cliquez pour appeler n'importe quel contact directement depuis l'application CRM, website ou carnet d'adresses.
- Recherchez simultanément de nombreux CRM et carnets d'adresses pris en charge et cliquez pour composer à partir des résultats
- Copiez n'importe quel numéro de téléphone dans le presse-papiers afin de le composer rapidement
- Examinez votre historique d'appels et view et répondez facilement aux appels manqués
- Permet d'avoir un aperçu de la disponibilité des coéquipiers à l'aide des informations de présence natives
Installation de la base de données Go Integrator :
NOTE: Pour vous connecter à Go Integrator DB, vous devez d’abord acheter le package approprié. Appelez s'il vous plaît 800-799-0600 pour ajouter le package au compte utilisateur, puis suivez les instructions ci-dessous.
- Téléchargez le programme d'installation pour Windows en cliquant sur ici, ou le programme d'installation pour MacOS en cliquant sur ici.
- Suivez le instructions pour compléter l'installation. Une fois installé, lancez l'application
- Sous le Téléphonie section de la Général catégorie, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur Nextiva qui utilisera Go Integrator.
NOTE: Vous devez saisir la partie @nextiva.com du nom d'utilisateur pour une connexion réussie.
Saisie des informations de connexion NextOS
- Cliquez sur le Sauvegarder bouton. Un message de confirmation devrait apparaître. Vous êtes maintenant prêt à configurer l'intégration avec vos carnets d'adresses clients et CRM, y compris Salesforce. Pour obtenir de l'aide à l'intégration, cliquez sur ICI.
NOTE: Si vous voyez un message d'erreur similaire à « Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le CLIENT, les intégrations CRM ». veuillez contacter votre associé aux ventes pour vérifier que le package a été ajouté avec succès.
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