Go Integrator je výkonná softwarová sada pro integraci počítačové telefonie (CTI) a sjednocenou komunikaci pro stolní počítače, která uživatelům poskytuje vysokou úroveň integrace a rozšířené možnosti komunikace a také integraci s hlasovou platformou Nextiva.
Go Integrator vám umožňuje snadno vytočit libovolné číslo, synchronizovat záznamy zákazníků s naší mimořádnou hlasovou platformou a spolupracovat. Nejenže vám zaručeně ušetří čas, ale také se velmi snadno nastavuje a udržuje, a to za zlomek ceny jiných integračních nástrojů.
Go Integrator for Nextiva se dodává ve dvou verzích: Lite a DB (databáze). Verze Lite nabízí jednoduchou integraci s mnoha standardními adresáři a e-mailovými aplikacemi, jako je Outlook. Kliknutím sem nastavíte Go Integrator Lite.
Go Integrator DB:
Go Integrator DB je navržen tak, aby vám pomohl vytěžit maximum z vašeho obchodního komunikačního systému hostovaného společností Nextiva. Ovládání hovorů pomocí kliknutí šetří čas a eliminuje chyby při vytáčení. S Go Integrator DB lze zvýšit produktivitu každého zaměstnance. Vyskakovací okna zobrazují telefonní číslo volajícího a další relevantní údaje o zákaznících, když váš telefon zvoní. Kliknutím vytočíte libovolný kontakt přímo z aplikace CRM, webstránky nebo adresáře.
- Současně prohledávejte mnoho podporovaných CRM a adresářů a kliknutím vytočte z výsledků
- Zkopírujte libovolné telefonní číslo do schránky, abyste jej mohli rychle vytočit
- Zkontrolujte historii hovorů a view a snadno vrátit zmeškané hovory
- Umožněte nahlédnout do dostupnosti spoluhráčů pomocí informací o nativní přítomnosti
Instalace Go Integrator DB:
POZNÁMKA: Chcete-li se přihlásit do Go Integrator DB, musíte si nejprve zakoupit příslušný balíček. Prosím zavolejte 800-799-0600 pro přidání balíčku do uživatelského účtu, pak postupujte podle pokynů níže.
- Stáhněte si instalační program pro Windows kliknutím zde, nebo kliknutím na instalační program pro MacOS zde.
- Dokončete instalaci podle pokynů. Po instalaci spusťte aplikaci
- Pod Telefonie sekce Generál kategorie, zadejte uživatelské jméno a heslo pro uživatele Nextiva, který bude používat Go Integrator.
POZNÁMKA: Pro úspěšné přihlášení musíte zadat @nextiva.com část uživatelského jména.
Zadání přihlašovacích údajů NextOS
- Klikněte na Uložit tlačítko. Měla by se objevit potvrzovací zpráva. Nyní jste připraveni nastavit integraci s adresáři vašich zákazníků a CRM, včetně Salesforce. Pro pomoc s integrací klikněte ZDE.
POZNÁMKA: Pokud se zobrazí chybová zpráva podobná „Nejste oprávněni používat integrace CLIENT, CRM.“ kontaktujte prosím svého obchodního partnera a ověřte, zda byl balíček úspěšně přidán.
Přihlášení do NextOS
