இந்த பிழை பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் ஒன்று காரணமாக இருக்கலாம்:
  • நீங்கள் பார்க்க முயற்சிக்கும் சேனல் உங்கள் நிரலாக்க தொகுப்பில் சேர்க்கப்படவில்லை
  • இந்தச் சேனலில் உள்ள நிரலாக்கத் தகவலை உங்கள் பெறுநர் செயலாக்கவில்லை

இந்த பிழையை அழிக்க, பின்வரும் உதவிக்குறிப்புகளை முயற்சிக்கவும்.

தீர்வு 1: உங்கள் சேவையைப் புதுப்பிக்கவும்

பிழை குறியீடு 721

படி 1: காணாமல் போன சேனல்கள் போன்ற பல சிக்கல்களை உங்கள் பெறுநரை "புதுப்பிப்பதன்" மூலம் சரிசெய்யலாம். உன்னிடம் செல் எனது உபகரணங்கள் பக்கம் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் பெறுநரைப் புதுப்பிக்கவும் ரிசீவருக்கு அடுத்துள்ள இணைப்பு சிக்கல்.

பிழைக் குறியீடு 721ஐ இன்னும் பார்க்கிறீர்களா? தீர்வு 2 ஐ முயற்சிக்கவும்.

தீர்வு 2: உங்கள் சேனல் வரிசையைச் சரிபார்க்கவும்

படி 1: directv.com இல் உள்நுழையவும்

படி 2: அன்று என் ஓவர்view பக்கம், தேர்ந்தெடு View சேனல் வரிசை.

படி 3: நீங்கள் பார்க்க முயற்சிக்கும் சேனல் உங்கள் தொகுப்பில் சேர்க்கப்படவில்லை என்றால், தேர்ந்தெடுக்கவும் தொகுப்பை மாற்றவும் எந்த மாற்றங்களையும் செய்ய.

உங்கள் டிவி திரையில் பிழைக் குறியீடு 721ஐ இன்னும் பார்க்கிறீர்களா? தீர்வு 3 ஐ முயற்சிக்கவும்.

தீர்வு 3: உங்கள் ரிசீவரை மீட்டமைக்கவும்
உங்கள் ரிசீவரை மீட்டமைக்கவும்

படி 1: மின் நிலையத்திலிருந்து உங்கள் ரிசீவரின் பவர் கார்டை அவிழ்த்து, 15 வினாடிகள் காத்திருந்து, மீண்டும் செருகவும்.

படி 2: உங்கள் ரிசீவரின் முன் பேனலில் உள்ள ஆற்றல் பொத்தானை அழுத்தவும். உங்கள் ரிசீவர் மறுதொடக்கம் செய்ய காத்திருக்கவும்.

படி 3: செல்க எனது உபகரணங்கள் உங்கள் ரிசீவரை மீண்டும் புதுப்பிக்க.

உங்கள் டிவி திரையில் பிழைக் குறியீடு 721ஐ இன்னும் பார்க்கிறீர்களா? உதவிக்கு 800.531.5000 ஐ அழைக்கவும்.

குறிப்புகள்

கருத்து தெரிவிக்கவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி வெளியிடப்படாது. தேவையான புலங்கள் குறிக்கப்பட்டுள்ளன *