- Il canale che stai cercando di guardare non è incluso nel tuo pacchetto di programmazione
- Il ricevitore non sta elaborando le informazioni di programmazione su questo canale
Per cancellare questo errore, prova i seguenti suggerimenti.
PASSO 1: Molti problemi, come i canali mancanti, possono essere risolti "aggiornando" il ricevitore. Vai al tuo La mia attrezzatura pagina e seleziona la Aggiorna ricevitore link accanto al ricevitore che ha problemi.
Visualizzi ancora il codice di errore 721? Prova la Soluzione 2.
Soluzione 2: controlla l'elenco dei tuoi canali
PASSO 1: Accedi a directv.com
PASSO 2: Sul la mia fineview pagina, seleziona View Selezione dei canali.
PASSO 3: Se il canale che stai cercando di guardare non è incluso nel pacchetto, seleziona Cambia pacchetto per apportare modifiche.
Vedi ancora il codice di errore 721 sullo schermo della TV? Prova la Soluzione 3.
PASSO 1: Scollegare il cavo di alimentazione del ricevitore dalla presa elettrica, attendere 15 secondi e ricollegarlo.
PASSO 2: Premi il pulsante Power sul pannello frontale del tuo ricevitore. Attendi che il ricevitore si riavvii.
PASSO 3: Vai a La mia attrezzatura per aggiornare nuovamente il ricevitore.
Vedi ancora il codice di errore 721 sullo schermo della TV? Si prega di chiamare 800.531.5000 per assistenza.
