- Kanal koji pokušavate gledati nije uključen u vaš programski paket
- Vaš prijemnik ne obrađuje informacije o programiranju na ovom kanalu
Da biste uklonili ovu grešku, isprobajte sljedeće savjete.
KORAK 1: Mnoge probleme, poput nedostajućih kanala, možete riješiti "osvježavanjem" vašeg prijemnika. Idi na svoj Moja oprema stranicu i odaberite Osvježi prijemnik veza do prijemnika ima problema.
I dalje vidite kôd greške 721? Isprobajte 2. rješenje.
2. rješenje: Provjerite postavku kanala
KORAK 1: Prijavite se na directv.com
KORAK 2: Na My Overview stranicu, izaberite View Postava kanala.
KORAK 3: Ako kanal koji pokušavate gledati nije uključen u vaš paket, odaberite Promijeni paket da izvršite bilo kakve promjene.
I dalje vidite kôd greške 721 na svom TV ekranu? Isprobajte 3. rješenje.
KORAK 1: Isključite kabl za napajanje vašeg prijemnika iz električne utičnice, sačekajte 15 sekundi i ponovo ga uključite.
KORAK 2: Pritisnite dugme za napajanje na prednjoj ploči vašeg prijemnika. Sačekajte da se prijemnik ponovo pokrene.
KORAK 3: Idi na Moja oprema za ponovno osvježavanje prijemnika.
I dalje vidite kôd greške 721 na svom TV ekranu? Molimo nazovite 800.531.5000 za pomoć.
