- Saluran yang Anda coba tonton tidak termasuk dalam paket pemrograman Anda
- Penerima Anda tidak memproses info pemrograman di saluran ini
Untuk mengatasi kesalahan ini, coba tips berikut ini.
LANGKAH 1: Banyak masalah, seperti saluran yang hilang, dapat diperbaiki dengan "menyegarkan" receiver Anda. Pergi ke Perlengkapan Saya halaman dan pilih Segarkan Penerima tautan di sebelah penerima mengalami masalah.
Masih melihat Kode Kesalahan 721? Coba Solusi 2.
Solusi 2: Periksa daftar saluran Anda
LANGKAH 1: Masuk ke directv.com
LANGKAH 2: Pada Atasankuview halaman, pilih View Daftar Saluran.
LANGKAH 3: Jika saluran yang Anda coba tonton tidak termasuk dalam paket Anda, pilih Ubah Paket untuk membuat perubahan apa pun.
Masih melihat Kode Kesalahan 721 di layar TV Anda? Coba Solusi 3.
LANGKAH 1: Cabut kabel daya penerima dari stopkontak listrik, tunggu 15 detik, lalu pasang kembali.
LANGKAH 2: Tekan tombol Daya pada panel depan receiver Anda. Tunggu receiver Anda melakukan boot ulang.
LANGKAH 3: Pergi ke Perlengkapan Saya untuk menyegarkan kembali receiver Anda.
Masih melihat Kode Kesalahan 721 di layar TV Anda? Hubungi 800.531.5000 untuk bantuan.
