- Kanál, který se snažíte sledovat, není součástí vašeho programovacího balíčku
- Váš přijímač nezpracovává programovací informace na tomto kanálu
Chcete-li tuto chybu odstranit, vyzkoušejte následující tipy.
KROK 1: Mnoho problémů, například chybějící kanály, lze vyřešit „obnovením“ vašeho přijímače. Přejděte do svého Moje vybavení stránku a vyberte Obnovit přijímač odkaz vedle přijímače, který má potíže.
Stále se zobrazuje chybový kód 721? Zkuste řešení 2.
Řešení 2: Zkontrolujte sestavu svého kanálu
KROK 1: Přihlaste se na directv.com
KROK 2: Na Můj konecview stránku, vyberte View Sestava kanálu.
KROK 3: Pokud kanál, který se snažíte sledovat, není součástí vašeho balíčku, vyberte Změnit balíček provést nějaké změny.
Stále se na televizní obrazovce zobrazuje chybový kód 721? Zkuste řešení 3.
KROK 1: Odpojte napájecí kabel přijímače z elektrické zásuvky, počkejte 15 sekund a znovu jej zapojte.
KROK 2: Stiskněte tlačítko Power na předním panelu vašeho přijímače. Počkejte, až se váš přijímač restartuje.
KROK 3: Přejít na Moje vybavení znovu obnovte přijímač.
Stále se na televizní obrazovce zobrazuje chybový kód 721? Požádejte o pomoc 800.531.5000 XNUMX XNUMX.
