- Канал, які вы спрабуеце паглядзець, не ўваходзіць у ваш праграмны пакет
- Ваш прымач не апрацоўвае праграмную інфармацыю на гэтым канале
Каб ліквідаваць гэтую памылку, паспрабуйце наступныя парады.
КРОК 1: Многія праблемы, такія як адсутнасць каналаў, можна выправіць, «абнавіўшы» прыёмнік. Ідзі да свайго Маё абсталяванне і абярыце Абнавіць прыёмнік спасылка побач з прымачом мае праблемы.
Усё яшчэ бачыце код памылкі 721? Паспрабуйце рашэнне 2.
Рашэнне 2: праверце спіс каналаў
КРОК 1: Увайдзіце на directv.com
КРОК 2: На ст Маё большview старонку, выб View Склад каналаў.
КРОК 3: Калі канал, які вы спрабуеце паглядзець, не ўключаны ў ваш пакет, выберыце Змяніць пакет каб унесці якія-небудзь змены.
Усё яшчэ бачыце на экране тэлевізара код памылкі 721? Паспрабуйце рашэнне 3.
КРОК 1: Адключыце шнур сілкавання прымача ад электрычнай разеткі, пачакайце 15 секунд і падключыце яго зноў.
КРОК 2: Націсніце кнопку харчавання на пярэдняй панэлі прымача. Пачакайце, пакуль ваш прыёмнік перазагрузіцца.
КРОК 3: Перайсці да Маё абсталяванне каб зноў абнавіць прыёмнік.
Усё яшчэ бачыце на экране тэлевізара код памылкі 721? Калі ласка, патэлефануйце па нумар 800.531.5000.
