此错误可能是由以下情况之一引起的：
- 您尝试观看的频道未包含在您的编程包中
- 您的接收器未处理此频道上的节目信息
要清除此错误，请尝试以下提示。
解决方案1：刷新您的服务
仍然看到错误代码721？ 尝试解决方案2。
解决方案2：检查频道阵容
步骤 1： 登录directv.com
步骤 2： 在 我的结束view 页面，选择 View 频道阵容。
步骤 3： 如果您要收看的频道未包含在您的包裹中，请选择 变更套餐 做出任何改变。
在电视屏幕上仍然看到错误代码721？ 尝试解决方案3。
解决方案3：重置您的接收器
步骤 1： 从电源插座上拔下接收器的电源线，等待 15 秒，然后重新插入。
步骤 2： 按下接收器前面板上的电源按钮。等待接收器重新启动。
步骤 3： 转至 我的装备 再次刷新您的接收器。
在电视屏幕上仍然看到错误代码721？ 请致电800.531.5000寻求帮助。
