បញ្ហាកណ្តុរអាចបណ្តាលមកពីកត្តាជាច្រើនដូចជាការភ្ជាប់បណ្តាញមិនត្រឹមត្រូវកំហុសផ្នែកទន់និងបញ្ហាផ្នែករឹងដូចជាកំទេចកំទីជាប់គាំងនិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាកខ្វក់ឬឧបករណ៍ប្តូរ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាបញ្ហាកណ្តុររ៉ាហ្សាដែលអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ឆ្លងកាត់៖
- ប៊ូតុង DPI និងប៊ូតុងកណ្តុរ
- ចុចទ្វេដង / បញ្ចូលសារឥតបានការ
- បញ្ហាកង់រមូរ
- កណ្តុរមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រព័ន្ធ
ខាងក្រោមនេះជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។
ចំណាំ៖ សូមពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការបានល្អឬបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយសម្រាប់រាល់ជំហានដែលបានអនុវត្ត។
- សម្រាប់ការភ្ជាប់ខ្សែត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ត្រូវបានដោតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅកុំព្យូទ័រហើយមិនមែនជាមជ្ឈមណ្ឌល USB ទេ។
- សម្រាប់ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែសូមប្រាកដថាឧបករណ៍នេះត្រូវបានដោតភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅកុំព្យូទ័រហើយមិនមែនជាមជ្ឈមណ្ឌលយូអេសប៊ីដែលមានខ្សែមើលឃើញច្បាស់ពីកណ្តុរទៅដុងទេ។
- ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីបង្កប់នៅលើកណ្តុររ៉ាហ្សារបស់អ្នកទាន់សម័យហើយ។ ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ដែលមានសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកដោយធីកឯកសារ គាំទ្ររ៉ាហ្សា គេហទំព័រ។
- នេះអាចបណ្តាលមកពីកំទេចកំទីដែលជាប់គាំងនៅក្រោមកុងតាក់រឺផ្នែកផ្សេងទៀតនៃកណ្តុររ៉ាហ្សា។ ធូលីដីធូលីឬកម្ទេចកម្ទីតូចៗត្រូវបានគេដឹងថាបង្ហាញពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។ ប្រើខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់កំប៉ុងដើម្បីផ្លុំចេញនូវភាពកខ្វក់ដោយថ្នមៗក្រោមប៊ូតុងដែលរងផលប៉ះពាល់។
- សាកល្បងកណ្តុរជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងដោយមិនចាំបាច់ប្រើឡើងវិញបើអាចប្រើបាន។
- កំណត់ឡើងវិញនូវការក្រិតតាមខ្នាតលើផ្ទៃខាងលើរបស់កណ្តុររ៉ាហ្សា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមពិនិត្យមើលរបៀបប្រើក្រិតផ្ទៃលើនៅរ៉ាហ្សា និយាយឡើងវិញ ៣ or និយាយឡើងវិញ ៣ បើកណ្តុររបស់អ្នកមានមុខងារក្រិតតាមផ្ទៃ។
- ពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីណាមួយកំពុងបង្កបញ្ហា។ ចាកចេញពីកម្មវិធីទាំងអស់ដោយចូលទៅកាន់ System Tray របស់អ្នកដោយដាក់រូបសញ្ញា Synapse ចុចខាងស្តាំហើយជ្រើសរើស“ Exit All Apps” ។
- នេះអាចបណ្តាលមកពីកំហុសកំឡុងពេលតំឡើងរឺធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Razer Synapse ។ ធ្វើមួយ ដំឡើងឡើងវិញស្អាត នៃ Razer Synapse ។
- លុបកម្មវិធីបញ្ជា របស់កណ្តុររ៉ាសឺររបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីដំណើរការលុបការតំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរ Razer របស់អ្នកនឹងតំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។