உங்கள் வயர்லெஸ் வீடியோ பிரிட்ஜில் சிக்கல் இருந்தால் அல்லது சமீபத்தில் Genie சேவையகத்தை மாற்றியிருந்தால், பின்வரும் பிழைச் செய்தி தோன்றலாம்:  

எச்சரிக்கை! உங்கள் முழு வீட்டு நெட்வொர்க்கிலிருந்து உங்கள் வயர்லெஸ் வீடியோ பிரிட்ஜிற்கான இணைப்பை மீட்டமைக்க உள்ளீர்கள். உங்கள் ஜீனி ரிசீவரிலிருந்து (சேவையகம்) உங்கள் ஹோல்-ஹோம் நெட்வொர்க்கில் கிளையண்டுகளைச் சேர்ப்பதற்கான அமைவு செயல்முறையை நீங்கள் மீண்டும் செய்ய வேண்டும், மேலும் ஒவ்வொரு கிளையண்டிற்கும் இருப்பிடப் பெயரை மீண்டும் உள்ளிட வேண்டும்.

இந்த செய்தி பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் தோன்றும்:

• உங்கள் வயர்லெஸ் வீடியோ பிரிட்ஜ் மின்சாரத்தை இழந்துவிட்டது அல்லது மறுதொடக்கம் செய்யப்படுகிறது
• உங்கள் வைஃபை இணைப்பு நிலையற்றது
• நீங்கள் Genie ரிசீவரை மாற்றியுள்ளீர்கள், மேலும் Wi-Fi இணைப்பை மீட்டமைக்க வேண்டும்

உங்கள் Wi-Fi இணைப்பு மூல காரணம் இல்லை என்றால், தயவுசெய்து DirecTV ஐ தொடர்பு கொள்ளவும் மேலும் உதவிக்கு.