သင်၏ Wireless Video Bridge နှင့်အခက်အခဲရှိပါကသို့မဟုတ် Genie server ကိုမကြာသေးမီကအစားထိုးပါက၊ အောက်ပါ error message ပေါ်လာနိုင်သည် -  

သတိ သင်၏ Wireless Video Bridge နှင့်သင်၏ Whole-Home Network မှဆက်သွယ်မှုကို reset လုပ်တော့မည်ဖြစ်သည်။ သင်၏ Genie Receiver (server) မှသင်၏ Whole-Home ကွန်ယက်သို့ဖောက်သည်များထည့်ခြင်းအတွက် setup လုပ်ငန်းစဉ်ကိုသင်ထပ်လုပ်ရန်လိုအပ်ပြီး၊ client တစ်ခုစီအတွက်တည်နေရာအမည်ထပ်မံထည့်ပါ။

ဒီမက်ဆေ့ခ်ျကိုအောက်ပါအခြေအနေများတွင်တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်

• သင်၏ကြိုးမဲ့ဗွီဒီယိုတံတားသည်လျှပ်စစ်ဓာတ်အားပြတ်တောက်သွားပြီးပြန်ဖွင့်နေသည်
• သင်၏ဝိုင်ဖိုင်ဆက်သွယ်မှုမှာမတည်မငြိမ်ဖြစ်သည်
• Genie လက်ခံကိုသင်အစားထိုးလိုက်ပြီး Wi-Fi ဆက်သွယ်မှုကိုပြန်လည်သတ်မှတ်ရန်လိုအပ်သည်

သင်၏ Wi-Fi ဆက်သွယ်မှုသည်အရင်းခံအကြောင်းမဟုတ်ပါက ကျေးဇူးပြု၍ ပေးပါ DirecTV ကိုဆက်သွယ်ပါ နောက်ထပ်အကူအညီအတွက်