Če imate težave z brezžičnim video mostom ali ste nedavno zamenjali strežnik Genie, se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:  

Opozorilo! Ponastavili boste povezavo z brezžičnim video mostom iz celotnega omrežja. To bo zahtevalo, da ponovite postopek namestitve za dodajanje odjemalcev v omrežje Whole-Home iz sprejemnika Genie (strežnik) in znova vnesete ime lokacije za vsakega odjemalca.

To sporočilo se pojavi v naslednjih okoliščinah:

• Vaš brezžični video most je izgubil moč ali se ponovno zažene
• Vaša povezava Wi-Fi je nestabilna
• Zamenjali ste sprejemnik Genie in morali ponastaviti povezavo Wi-Fi

Če vaša povezava Wi-Fi ni glavni vzrok, prosimo Obrnite se na DirecTV za nadaljnjo pomoč.