Unity Contact Center WEB Seti talanoaga
Fa'amatalaga o oloa
Fa'amatalaga
- Igoa o oloa: Unity Contact Center
- Vaega: Web Talatala Fa'asalalau Vaitafe
Fa'atonuga o le Fa'aaogaina o Mea
O ala fa'asalalau e fa'atūina i totonu ole Queues. Mai totonu o le faitotoa, filifili le Queue i le mea e te manaʻo e fai ai le Media Stream.
Ina ia faatuina a Web Talanoa, mulimuli i laasaga nei:
- Kiliki i luga o Media Streams i le vaega Queue.
- Kiliki Add Media Stream.
- Ulufale i le mea talafeagai Web Fetufa'aiga talanoaga ma so'o se tali otometi.
I le pito i lalo ole Media Stream profile itulau, e mafai ona e customize le Web Talanoa e fa'aaoga lanu eseese, avatars, tusitusiga, ma nofoaga.
A uma ona fa'atulaga le Web Talanoa, kiliki Add Media Stream ona toe foi lea i le Media Stream profile i le kilikiina View. Kiliki Test Stream i le pito i lalo o le itulau e muaiview pe faapefea le Web Chat e amio ma maua le HTML code e mana'omia e fa'apipi'i ai ile a webitulau.
Ole vaega ole ta'avale ole tulafono e iloa ai po'o ai e tatau ona mataala pe a fou Web Ua o'o mai talanoaga talatalanoa. Mulimuli i laasaga nei e fa'aopoopo ai se vaega e fa'aalaala ai:
- Alu i le Fa'afeso'ota'i Center Media Stream lisi.
- Kiliki Add Phase.
- Faatumu fanua mana'omia ma fa'aopoopo tagata fa'aoga mana'omia.
- Kiliki Add Phase e teu ai.
O le taimi lava na e fatuina ai se Web Chat Media Stream ma fa'aopoopo vaega ta'avale, o sui ua tofia i le Queue e tatau ona toe amata le latou Unity client. Le Tulaga fou/Web Chat Media Stream o le a maua i luga o le Personal Wallboard.
Mo nisi fa'amatalaga au'ili'ili, va'ai ile ta'iala fa'aoga atoa.
FAQ
- Q: E fa'afefea ona ou fa'ailogaina le Web Talanoa e fa'aaoga lanu eseese ma avatar?
- A: E mafai ona e fa'ailogaina le Web Talanoa i le pito i lalo ole Media Stream profile itulau e ala i le fa'avasegaina o lanu, avatars, tusitusiga, ma nofoaga.
Filifili se Tulaga
- O ala fa'asalalau e fa'atūina i totonu ole Queues. Mai totonu o le faitoto'a filifili le Queue e te mana'o e fa'atūina lenei Fa'asalalauga i totonu.
Fa'aopoopo a Web Talatala Fa'asalalau Vaitafe
- Ina ia faatuina a Web Talanoa kiliki Ala o Faasalalauga i le vaega Queue ona kiliki lea Add Media Stream. Ulufale i le mea talafeagai Web Fetufa'aiga talanoaga ma so'o se tali otometi.
- I le pito i lalo ole Media Stream profile itulau, e mafai ona e fa'ailoga le Web Talanoa e faʻaaoga lanu eseese, avatars, tusitusiga, ma nofoaga, e pei ona faʻaalia i lalo.
- Kiliki Add Media Stream ona toe foi lea i totonu o le Media Stream profile i le kilikiina View. Kiliki Test Stream i le pito i lalo ole Media Stream profile itulau, e pei ona faaalia i lalo.
- O le faitotoa o le a faʻaali atu ia te oe pe faʻafefea ona amio le icon ma tuʻuina atu ia te oe le HTML code e te manaʻomia e kopi ma faapipii i soʻo se mea. webitulau e te mana'o iai Web Talanoa e fa'aalia i luga.
Fa'aopoopoina o se Fa'asologa Fa'asologa
- Ole vaega ole ta'avale ole tulafono e fa'atonu ai le Nofoaga Fa'afeso'ota'i po'o ai e fa'ailoa pe a fou Web O lo'o sau talanoaga talatalanoaga. E fa'atautaia vaega o auala e ala i le lisi o Fa'afeso'ota'i Center Media Stream, e pei ona fa'aalia i lalo.
- Ina ia faʻaopoopo se vaega fou o auala kiliki "Add Phase", faʻatumu fanua manaʻomia, faʻaopoopo tagata faʻaoga manaʻomia, ona kiliki ai lea o le Add Phase.
- O lea ua e faia ma le manuia a Web Chat Media Stream, o Sui ua tofia i le Queue i le vaega o auala e tatau ona toe amata ai le latou Unity client. A mae'a ona latou faia lena mea o le Queue fou/Web Chat Media Stream o le a maua ile Personal Wallboard.
- Fa'amolemole fa'afeso'ota'i le ta'iala fa'aoga atoa mo nisi fa'amatalaga ma fa'atonuga loloto i le fa'atulagaina ma le fa'aogaina o le Unity Contact Center.
Pepa / Punaoa
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Unity Contact Center WEB Seti talanoaga [pdf] Tusi Taiala Nofoaga Fa'afeso'ota'i WEB Seti Talatala, Nofoaga Tutotonu WEB Seti talanoaga, WEB Seti Talatala, Seti Talatala, Seti |
