Pusat Kontak Persatuan WEB Pengaturan Obrolan
Informasi Produk
Spesifikasi
- Nama Produk: Pusat Kontak Persatuan
- Fitur: Web Aliran Media Obrolan
Petunjuk Penggunaan Produk
Aliran Media dibuat dalam Antrean. Dari dalam portal, pilih Antrean tempat Anda ingin membuat Aliran Media.
Untuk mengatur Web Obrolan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Aliran Media di bagian Antrean.
- Klik Tambahkan Aliran Media.
- Masukkan yang relevan Web Konfigurasi obrolan dan respons otomatis apa pun.
Di bagian bawah Media Stream profile halaman, Anda dapat menyesuaikannya Web Ngobrol menggunakan warna, avatar, teks, dan lokasi berbeda.
Setelah mengkonfigurasi Web Obrolan, klik Tambahkan Media Stream lalu kembali ke Media Stream profile dengan mengklik View. Klik Test Stream di bagian bawah halaman untuk melakukan praview bagaimana caranya Web Obrolan akan berperilaku dan mendapatkan kode HTML yang diperlukan untuk menyematkannya di a webhalaman.
Fase perutean adalah aturan yang menentukan siapa yang harus diberitahu ketika ada yang baru Web Percakapan obrolan masuk. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan fase perutean:
- Buka menu Aliran Media Pusat Kontak.
- Klik Tambahkan Fase.
- Isi kolom yang wajib diisi dan tambahkan pengguna yang diinginkan.
- Klik Tambahkan Fase untuk menyimpan.
Setelah Anda membuat Web Aliran Media Obrolan dan fase perutean tambahan, agen yang ditugaskan ke Antrean harus memulai ulang klien Unity mereka. Antrian baru/Web Aliran Media Obrolan kemudian akan tersedia di Papan Dinding Pribadi.
Untuk petunjuk lebih rinci, lihat panduan pengguna lengkap.
Tanya Jawab Umum
- Q: Bagaimana cara saya memberi merek Web Ngobrol menggunakan warna dan avatar berbeda?
- A: Anda dapat memberi merek Web Obrolan di bagian bawah Media Stream profile halaman dengan menyesuaikan warna, avatar, teks, dan lokasi.
Pilih Antrean
- Aliran Media dibuat dalam Antrean. Dari dalam portal pilih Antrean yang Anda inginkan untuk membuat Aliran Media ini.
Menambahkan Web Aliran Media Obrolan
- Untuk mengatur Web Obrolan klik Media Streams di bagian Antrean lalu klik Tambahkan Media Stream. Masukkan yang relevan Web Konfigurasi obrolan dan respons otomatis apa pun.
- Di bagian bawah Media Stream profile halaman, Anda dapat memberi merek Web Ngobrol menggunakan warna, avatar, teks, dan lokasi berbeda, seperti gambar di bawah ini.
- Klik Tambahkan Media Stream lalu kembali ke Media Stream profile dengan mengklik View. Klik Test Stream di bagian bawah Media Stream profile halaman, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
- Portal kemudian akan menunjukkan kepada Anda bagaimana ikon akan berperilaku dan memberi Anda kode HTML yang perlu Anda salin dan tempel ke kode mana pun webhalaman yang Anda inginkan Web Obrolan untuk ditampilkan.
Menambahkan Fase Perutean
- Fase perutean adalah aturan yang menginstruksikan Pusat Kontak siapa yang harus diberi tahu bila ada yang baru Web Percakapan obrolan masuk. Fase perutean dikelola melalui menu Aliran Media Pusat Kontak, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
- Untuk menambahkan fase perutean baru, klik “Tambah Fase”, isi kolom yang wajib diisi, tambahkan pengguna yang diinginkan, lalu klik Tambah Fase.
- Anda sekarang telah berhasil membuat a Web Aliran Media Obrolan, Agen yang ditugaskan ke Antrean dalam fase perutean harus memulai ulang klien Unity mereka. Setelah mereka selesai melakukannya, Antrian/Web Aliran Media Obrolan akan tersedia di Papan Dinding Pribadi.
- Silakan merujuk ke panduan pengguna lengkap untuk informasi lebih lanjut dan instruksi mendalam tentang pengaturan dan penggunaan Pusat Kontak Unity.
Dokumen / Sumber Daya
 |
Pusat Kontak Persatuan WEB Pengaturan Obrolan [Bahasa Indonesia:] Panduan Pengguna Pusat Kontak WEB Pengaturan Obrolan, Tengah WEB Pengaturan Obrolan, WEB Pengaturan Obrolan, Pengaturan Obrolan, Pengaturan |
