Добијте помош за грешката 721 на DIRECTV
Ако се прикаже грешката 721, не се претплатите на каналот што се обидувате да го гледате - или можеби ќе треба да го освежите ресиверот.
ИНСТРУКЦИИ И ИНФОРМАЦИИ
Проверете го пакетот и освежете ја услугата
Го добивате кодот за грешка 721 ако:
- Каналот што се обидувате да го гледате не е вклучен во пакетот за претплата
- Вашиот ресивер не ги добива информациите за програмата за овој канал
Проверете го вашиот пакет
- Одете кај вашите Сметката завршиview и изберете Мојот DIRECTV.
- Изберете Видете ја мојата постава на каналот за да видите дали каналот е вклучен.
Сакате да додадете канал или да го промените вашиот пакет? Изберете Управувајте со пакетот да ја ажурирате вашата претплата.
Освежете ја вашата услуга и рестартирајте го приемникот
Ако се претплатите на каналот и грешката сè уште се прикажува, освежувањето на вашата услуга може да го поправи.
Освежете ја вашата услуга
- Одете кај вашите Сметката завршиview и изберете Мојот DIRECTV.
- Изберете Управувајте со пакетот.
- Под Мојата опрема, изберете Освежи го приемникот.
Рестартирајте го ресиверот
- Исклучете го кабелот за напојување на ресиверот од штекерот, почекајте 15 секунди и повторно вклучете го.
- Притиснете го црвеното копче на ресиверот. Почекајте ресиверот да се рестартира.
- Освежете ја вашата услуга повторно.
directtv.com/721 - directv.com/721
Ми недостига пакетот бр. 2, шанел 407 е Телемундо, ве чекам да проверите, нема повеќе. Затоа што платив. Во ред.