Poiščite pomoč pri napaki DIRECTV 721
Če se prikaže napaka 721, se ne naročite na kanal, ki ga želite gledati - ali pa boste morda morali osvežiti sprejemnik.
NAVODILA & INFO
Preverite paket in osvežite storitev
Kodo napake 721 dobite, če:
- Kanal, ki ga želite gledati, ni vključen v vaš naročniški paket
- Vaš sprejemnik ne prejema informacij o programu za ta kanal
Preverite paket
- Pojdi k svojemu Račun je končanview in izberite Moj DIRECTV.
- Izberite Oglejte si mojo sestavo kanalov če želite preveriti, ali je kanal vključen.
Želite dodati kanal ali spremeniti paket? Izberite Upravljanje paketa za posodobitev naročnine.
Osvežite svojo storitev in znova zaženite sprejemnik
Če se naročite na kanal in se napaka še vedno prikazuje, jo lahko popravi osvežitev storitve.
Osvežite svojo storitev
- Pojdi k svojemu Račun je končanview in izberite Moj DIRECTV.
- Izberite Upravljanje paketa.
- Pod Moja oprema, izberite Osveži sprejemnik.
Ponovno zaženite sprejemnik
- Izvlecite napajalni kabel sprejemnika iz električne vtičnice, počakajte 15 sekund in ga znova vključite.
- Pritisnite rdeči gumb na sprejemniku. Počakajte, da se sprejemnik znova zažene.
- Ponovno osvežite svojo storitev.
directtv.com/721 - directv.com/721
Imam paket št. 2, manjka chanel 407 je Telemundo, čakam, da preverite, nič več. Ker sem plačal. OK.