获取有关DIRECTV错误721的帮助

如果显示错误721,则表明您未订阅要观看的频道-或可能需要刷新接收器。

说明和信息

检查包装和刷新服务

在以下情况下,您将获得721错误代码:

  • 您尝试观看的频道未包含在您的订阅套餐中
  • 您的接收器没有获得该频道的节目信息

检查你的包裹

  1. 前往您的 帐户结束view 并选择 我的直播电视.
  2. 选择 查看我的频道阵容 查看是否包含频道。

是否要添加频道或更改包裹? 选择 管理包裹 更新您的订阅。

刷新服务并重新启动接收器

如果您订阅该频道,但错误仍然显示,则刷新服务可能会解决该问题。

刷新您的服务

  1. 前往您的 帐户结束view 并选择 我的直播电视.
  2. 选择 管理包裹。
  3. 在下面 我的装备, 选择 刷新接收器.

重启接收器

  1. 从电源插座上拔下接收器的电源线,等待 15 秒,然后重新插入。
  2. 按下接收器上的红色按钮。 等待接收器重新启动。
  3. 再次刷新您的服务。

directtv.com/721 – directv.com/721

参考

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