Obtén axuda co erro 721 de DIRECTV

Se aparece o erro 721, non se subscribe á canle que está a tentar ver ou pode que necesite actualizar o receptor.

INSTRUCCIÓNS E INFORMACIÓN

Comprobe o paquete e o servizo de actualización

Recibirás o código de erro 721 se:

  • A canle que estás tentando ver non está incluído no teu paquete de subscrición
  • O receptor non recibe a información do programa desta canle

Comprobe o seu paquete

  1. Vai ao teu Conta rematadaview e selecciona O meu DIRECTV.
  2. Escolle Vexa a programación da miña canle para ver se a canle está incluída.

Queres engadir unha canle ou cambiar o teu paquete? Escolla Xestionar o paquete para actualizar a súa subscrición.

Actualiza o teu servizo e reinicia o receptor

Se te subscribes á canle e aínda se amosa o erro, pode actualizar o teu servizo.

Actualiza o teu servizo

  1. Vai ao teu Conta rematadaview e escolle O meu DIRECTV.
  2. Seleccione Xestionar o paquete.
  3. Baixo O meu equipo, seleccione Actualizar receptor.

Reinicia o teu receptor

  1. Desenchufe o cable de alimentación do seu receptor da toma eléctrica, agarde 15 segundos e enchufe de novo.
  2. Preme o botón vermello do receptor. Agarde a que o receptor se reinicie.
  3. Actualiza de novo o teu servizo.

directtv.com/721 - directv.com/721

Referencias

Únete á conversa

1 comentario

Deixa un comentario

O teu enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados *